由澤為資訊集團(SZ&W Group)IIC主辦的2022中國數(shù)智保險生態(tài)大會&精品展暨“保險創(chuàng)新者大獎”頒獎典禮于9月22-23日在上海圓滿召開!
本次大會旨在促進保險數(shù)智化發(fā)展,匯聚了來自保險公司、再保險、政府/監(jiān)管、保險中介、保險科技公司、保險生態(tài)合作方、投資者、信息技術(shù)供應(yīng)商和研究咨詢機構(gòu)等業(yè)內(nèi)頂尖人才,通過演講、對話、分享的形式,共同就發(fā)展數(shù)字保險生態(tài)系統(tǒng)的“策”與“術(shù)”展開討論,并專門就保險數(shù)智化核保理賠風(fēng)險控制和數(shù)字化營銷中存在的問題和機遇進行深入探討與交流。
展商風(fēng)采
媒體專訪
左:馬義,集團總裁,百家云
右:洪梓洋,中國區(qū)銷售總監(jiān),Verisk Life, Health & Travel
開幕致辭
大會第一天上午,由上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融管理學(xué)院教授、保險系主任 ,上海保險學(xué)會常務(wù)理事郭振華先生作為大會主席,并致歡迎辭。
Session 01
重構(gòu):科技重塑保險生態(tài)圈
主旨演講 保險業(yè)數(shù)智化思考
郭振華, 上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融管理學(xué)院教授、保險系主任 ,上海保險學(xué)會常務(wù)理事
· 保險業(yè)價值鏈的數(shù)智化
· 保險銷售的數(shù)智化難題
· 創(chuàng)造營銷價值的心理學(xué)原理
· 保障性保險的動態(tài)需求和精準(zhǔn)營銷
· 《行為保險經(jīng)濟學(xué)》
主旨演講 科技引領(lǐng),數(shù)智賦能--仁和數(shù)字化運營好服務(wù)
盧建菊,運營管理部(信息技術(shù)部)總經(jīng)理,招商仁和人壽
· 招商仁和人壽數(shù)字化運營新模式:云生態(tài),流程及服務(wù)創(chuàng)新
· 構(gòu)建銀保線上化、數(shù)字化運營平臺
· 投保雙錄全流程閉環(huán)管理平臺
· “先核保,再投保,一鍵承保”的投保新模式
· 互聯(lián)網(wǎng)投保模式,特色“三專”理賠服務(wù)體系
主旨演講 騰訊云TDSQL助力金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
黨宏博,數(shù)據(jù)庫高級工程師,騰訊云
· 騰訊云國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫TDSQL
· 數(shù)據(jù)庫替換的技術(shù)考量&產(chǎn)品選擇:產(chǎn)品、生態(tài)、技術(shù)、企業(yè)層面
· 典型業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫替換項目全過程
· 案例:太平洋保險數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)化、頭部保險公司財險核心系統(tǒng)
主旨演講 組織數(shù)智化升級,敏捷應(yīng)變-飛書,打造保險業(yè)新一代工作方式
王悅翔,產(chǎn)品解決方案負責(zé)人,飛書
· 管理數(shù)智化的最大障礙—信息不服務(wù)于管理
· 工具創(chuàng)新帶動管理數(shù)字化升級
· 飛書OKR:戰(zhàn)略-聚焦、共識、復(fù)盤、跟進
· 飛書Office,客戶360:業(yè)務(wù)提效
· 飛書人事,飛書績效,飛書招聘:組織人才
主旨演講 數(shù)字獲客與轉(zhuǎn)化
胡潔,首席市場官,北大方正人壽
· 保險行業(yè)未來發(fā)展的方向:“線上+線下”融合
· 數(shù)字獲客與轉(zhuǎn)化:通過“營銷鐵三角”(網(wǎng)電、數(shù)據(jù)分析、新代理人)組織支持給予代理人展業(yè)支持
· 網(wǎng)電面模式路徑
· 數(shù)據(jù)分析促進“線上線下融合”
領(lǐng)袖圓桌對話 什么是對的投資?數(shù)智時代保險公司轉(zhuǎn)型探討與展望
主持人:郭振華, 上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融管理學(xué)院教授、保險系主任 ,上海保險學(xué)會常務(wù)理事
高層領(lǐng)袖圓桌嘉賓:趙巖,副總經(jīng)理,國華人壽黨宏博,數(shù)據(jù)庫高級工程師,騰訊云
王悅翔,產(chǎn)品解決方案負責(zé)人,飛書
· 新經(jīng)濟形勢下險司數(shù)字化投入創(chuàng)新與趨勢
· 互聯(lián)網(wǎng)人身保險新規(guī)與回溯機制探討
· 保險公司在部署數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略時,如何重組組織架構(gòu),平衡傳統(tǒng)與創(chuàng)新?
· 保險數(shù)智生態(tài)顛覆性技術(shù)
· 未來會出現(xiàn)哪些新的競爭性數(shù)字戰(zhàn)略?
保險數(shù)字化領(lǐng)航者大獎頒獎典禮
IIC年度“保險創(chuàng)新者大獎”頒獎典禮在2022年9月22日中午舉行,由企業(yè)自主申報,經(jīng)來自行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、媒體及咨詢公司等機構(gòu)的各方專業(yè)人士組成的評審委員會評議和投票,在激烈的角逐中,以下企業(yè)入圍了IIC年度“保險創(chuàng)新者大獎”,祝賀以下企業(yè)脫穎而出!
2022“保險創(chuàng)新者大獎”獲獎名單
2022“保險創(chuàng)新者大獎”獲獎名單 | |
最佳智能客服體驗創(chuàng)新獎 | 最佳保險客戶體驗創(chuàng)新獎 |
富德生命人壽保險股份有限公司 | 富德生命人壽保險股份有限公司 |
優(yōu)秀保險APP用戶體驗創(chuàng)新獎 | 優(yōu)秀保險產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新獎 |
匯豐金融科技服務(wù)(上海)有限責(zé)任公司 | 安盛天平財產(chǎn)保險有限公司 |
最佳財產(chǎn)險數(shù)智化企業(yè)創(chuàng)新獎 | 優(yōu)秀保險人工智能應(yīng)用創(chuàng)新獎 |
華農(nóng)財產(chǎn)保險股份有限公司 | 中國平安人壽保險股份有限公司 |
優(yōu)秀智能風(fēng)控解決方案創(chuàng)新獎 | 最佳保險數(shù)智化轉(zhuǎn)型綜合解決方案創(chuàng)新獎 |
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司 | 中國平安人壽保險股份有限公司 |
優(yōu)秀智能客服解決方案創(chuàng)新獎 | 優(yōu)秀保險產(chǎn)品創(chuàng)新獎 |
中華聯(lián)合人壽保險股份有限公司 | 中華聯(lián)合人壽保險股份有限公司 |
最佳數(shù)據(jù)庫創(chuàng)新解決方案獎 | 最佳保險業(yè)人工智能營銷創(chuàng)新獎 |
騰訊云 | 零犀科技 |
優(yōu)秀大數(shù)據(jù)解決方案創(chuàng)新獎 | 優(yōu)秀保險智能核保解決方案創(chuàng)新獎 |
復(fù)星保德信人壽保險有限公司 | Verisk Life, Health & Travel |
年度最佳保險業(yè)數(shù)智化營銷解決方案創(chuàng)新獎 | 優(yōu)秀保險經(jīng)紀(jì)品牌影響力創(chuàng)新獎 |
百家云集團 | 安行天下保險經(jīng)紀(jì)(上海)有限公司 |
最佳保險業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新解決方案獎 | 最佳保險業(yè)數(shù)智化平臺產(chǎn)品創(chuàng)新獎 |
百望云 | 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司 |
最佳保險客戶體驗與卓越服務(wù)創(chuàng)新獎 | 最佳保險業(yè)數(shù)智化綜合解決方案創(chuàng)新獎 |
太平洋健康保險股份有限公司上海分公司 | 安盛天平財產(chǎn)保險有限公司 |
最佳智能風(fēng)控創(chuàng)新獎-HASL牛盾AI風(fēng)控系統(tǒng) | |
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司 |
Session 2驅(qū)動:保險科技與創(chuàng)新高科技應(yīng)用
大會第一天下午,由百望云金融科技研究院院長李國平先生作為大會主席。
主旨演講 險企如何安全管理視頻數(shù)據(jù)
吳昊,金融科技事業(yè)部總經(jīng)理,太平金融服務(wù)有限公司
· 為什么保險領(lǐng)域開始出現(xiàn)視頻場景?
· 險企有哪些視頻數(shù)據(jù)?
· 險企存在哪些視頻數(shù)據(jù)管理的難題?
· 用什么技術(shù)手段解決視頻數(shù)據(jù)管理難題?
· 視頻數(shù)據(jù)還有哪些業(yè)務(wù)價值可進一步應(yīng)用?
主旨演講 智能核保助力保險創(chuàng)新與數(shù)字化
洪梓洋,中國區(qū)銷售總監(jiān),Verisk-Life, Health & Travel
· Verisk:數(shù)據(jù)分析行業(yè)的領(lǐng)航者,醫(yī)療風(fēng)險評估領(lǐng)域的專家
· 未來的健康保障需求與供給
· 智能核保的優(yōu)勢:為未來健康險發(fā)展帶來新的方向
· 動態(tài)核保解決方案
· 數(shù)字化核??蛻袈贸蹋夯诂F(xiàn)有客戶體驗的一次提升
主旨演講 科技賦能私人財富規(guī)劃
秦鵬,首席技術(shù)官,匯豐金融科技服務(wù)(上海)有限責(zé)任公司
· 獲客增長矩陣,私域流量運營
· 匯豐金科技術(shù)能力全景圖
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動:數(shù)據(jù)中臺架構(gòu),用戶增長平臺,全景用戶畫像,細分群組,用戶行為分析
主旨演講 太保壽險數(shù)據(jù)體系建設(shè)的實踐和思考
孫谷飛,數(shù)據(jù)智能應(yīng)用部總經(jīng)理, 太平洋壽險
· 體系化的數(shù)字化基建—從數(shù)據(jù)、平臺、應(yīng)用,從BI到AI,全方位支撐業(yè)務(wù)快速發(fā)展
· 以用促管-體系化不斷提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量
· 快速迭代的模型資產(chǎn)是核心競爭力
· 保險數(shù)智發(fā)展路徑圖
· 太保壽險數(shù)據(jù)智能應(yīng)用體系藍圖
Session 3
實踐:數(shù)據(jù)深度挖掘
領(lǐng)袖圓桌對話 如何利用保險科技,實現(xiàn)保險全價值鏈數(shù)字創(chuàng)新?
主持人:李國平,金融科技研究院院長,百望云
高層領(lǐng)袖圓桌嘉賓:劉棟梁,中國區(qū)銷售總監(jiān),Verisk-Life, Health & Travel邱鋰力博士,副院長,微軟亞洲研究院吳昊,金融科技事業(yè)部總經(jīng)理,太平金融服務(wù)有限公司秦鵬,首席技術(shù)官,匯豐金融科技服務(wù)(上海)有限責(zé)任公司馮華,副總裁,瑞華健康保險股份有限公司
· 保險科技目前面臨的機遇與挑戰(zhàn)
· 中外保險差異以及如何打破各渠道的數(shù)據(jù)壁壘?
· 如何實現(xiàn)技術(shù)、渠道、產(chǎn)品、場景多維聯(lián)動提升客戶體驗?
· 保險數(shù)智生態(tài)顛覆性技術(shù):無限感知技術(shù)
· 非標(biāo)體投保/既往癥量化/智能核保
· 非接觸式理賠的價值
· 當(dāng)前布署大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的陷阱在哪里?
主旨演講 面向健康與未來的無線感知技術(shù)探索
邱鋰力博士,副院長,微軟亞洲研究院
· 無限感知技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用動因:慢性病、居家檢測、隱私保護
· 無限感知技術(shù)工作原理、探索及醫(yī)療檢測等應(yīng)用場景
主旨演講 百望云賦能保險智能化
李國平,金融科技研究院院長,百望云
· 數(shù)字化“票、單、證”,夯實中國數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施
· 百望云保險業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新解決方案:自動化、智能化集中管理、票據(jù)全生命周期管理、業(yè)財稅高效協(xié)同
· 可信的電子會計檔案系統(tǒng)
· 理賠票據(jù)的核驗管理解決方案
· 基于區(qū)塊鏈的醫(yī)療保險反欺詐解決方案
大會第二天上午,由三井住友海上火災(zāi)保險(中國)有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理陳婧女士作為大會主席,并致歡迎辭。
Session 4
數(shù)字化、立體化、智能化:保險風(fēng)險管控趨勢與實踐
主旨演講 數(shù)字化科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)
余健光,首席運營官&首席信息官,安盛天平財產(chǎn)保險有限公司
· 安盛天平數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體框架
· 數(shù)字化保險產(chǎn)品敏捷迭代
· 實時監(jiān)控各類數(shù)據(jù)表現(xiàn),數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)字化業(yè)務(wù)的發(fā)展
· 數(shù)字化精準(zhǔn)車險定價
· 數(shù)字化客戶旅程最新進展
· 案例
主旨演講 從數(shù)據(jù)到價值:眾安數(shù)智化路徑實踐與思考
康德勝,眾安保險首席技術(shù)官,眾安科技首席執(zhí)行官
· 眾安數(shù)字化賦能方法論 4633:應(yīng)用、算法、平臺、保障
· 三個核心模塊:指標(biāo)拆解、歸因分析、趨勢預(yù)判
· 眾安預(yù)見業(yè)務(wù)模型地圖
· 數(shù)字化運營的三個關(guān)鍵:技術(shù)/數(shù)據(jù)、場景、人才
主旨演講 數(shù)智化創(chuàng)新場景音視頻助力保險業(yè)降本增效
馬義,集團總裁,百家云
· 數(shù)智化創(chuàng)新場景
· 搭建數(shù)智化人才培養(yǎng)體系
· 構(gòu)建多元的線上獲客渠道
· 基于用戶生命周期的差異化私域運營
· 利用技術(shù)解決運營監(jiān)管合規(guī)性問題
主旨演講 堅持科技創(chuàng)新,構(gòu)建命運共同體
彭彬,戰(zhàn)略與產(chǎn)品總監(jiān)兼科技與創(chuàng)新中心總經(jīng)理,華農(nóng)財產(chǎn)保險
· 新華農(nóng)模式:聚焦核心能力,徹底變革,推動全面數(shù)智化轉(zhuǎn)型
· 通過科技賦能構(gòu)建行業(yè)競爭壁壘
· 研發(fā)效率提速,科技創(chuàng)新產(chǎn)品
· 實施案例
領(lǐng)袖圓桌對話 共筑防線:核保風(fēng)控主張,探索如何建立保險理賠生態(tài)系統(tǒng)
主持人:陳婧,信息技術(shù)部總經(jīng)理,三井住友海上火災(zāi)保險(中國)有限公司
高層領(lǐng)袖圓桌嘉賓:
項迪,全國理賠負責(zé)人、執(zhí)行總監(jiān),中怡保險經(jīng)紀(jì)吳昊,金融科技事業(yè)部總經(jīng)理,太平金融服務(wù)有限公司洪梓洋,中國區(qū)銷售總監(jiān),Verisk-Life, Health & Travel
· 如何通過科技賦能將核保風(fēng)控轉(zhuǎn)向以客戶為中心,向前置化、產(chǎn)業(yè)鏈一體化和全保單周期化發(fā)展?
· 探索行業(yè)理賠數(shù)據(jù)共享機制
· 如何實現(xiàn)銷售服務(wù)和核保風(fēng)控一體化
主旨演講 車險綜改深化視角下精算與數(shù)智化的融合
井維峰,副總經(jīng)理及總精算師,三星財產(chǎn)保險(中國)有限公司
· 車險綜改深化市場變化
· 綜改下的精算技術(shù)應(yīng)用:精算方向選擇,實驗例證,制勝法寶-表外因子
· 精算與數(shù)字化結(jié)合:嘗試方向,應(yīng)用實例
大會第二天下午,由復(fù)星保德信人壽助理總裁、首席銀保官梁濤先生作為大會主席。
主旨演講 人工智能保險:如何承保人工智能技術(shù)應(yīng)用中的風(fēng)險
李圓圓,人工智能保險研究科學(xué)家,慕尼黑再保險
· 人工智能產(chǎn)業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)
· AI風(fēng)險的評估和量化方法
· aiSureTM-慕尼黑再保險的AI風(fēng)險解決方案
Session 5保險數(shù)字營銷的“策”與“術(shù)”
主旨演講 如何通過數(shù)字化賦能銀保及創(chuàng)新生態(tài)業(yè)務(wù)
梁濤,助理總裁、首席銀保官,復(fù)星保德信人壽
· 監(jiān)管政策調(diào)整銀保影響回顧與本次新政影響分析
· 以銀行網(wǎng)點為核心的銷售力重塑
· 以客戶為中心的產(chǎn)品力重塑:共同產(chǎn)品定制,整合客戶旅程,數(shù)據(jù)洞見共享,一體化團隊協(xié)作,生態(tài)場景共創(chuàng)
· 實施案例
主旨演講 數(shù)字化健康管理與健康保障融合
馮華,副總裁,瑞華健康保險股份有限公司
· 數(shù)字化健康管理與健康保障融合當(dāng)前的困難、問題、未來展望
· 數(shù)字化健康管理的國際經(jīng)驗
· 數(shù)字化健康管理與健康保險結(jié)合案例
主旨演講 中再-玉衡跨界融合平臺創(chuàng)新實踐
王春凱,創(chuàng)新孵化中心融合創(chuàng)新組負責(zé)人,中再集團
· 中再-玉衡平臺構(gòu)建保險行業(yè)數(shù)據(jù)要素流通的隱私計算平臺
· 中再-玉衡平臺開放構(gòu)建行業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施
· 實踐案例
· 基于聯(lián)邦學(xué)習(xí)的保險智能營銷平臺Demo展示
領(lǐng)袖圓桌對話 如何打造數(shù)字化精準(zhǔn)營銷生態(tài)閉環(huán)體系?
主持人:
梁濤,助理總裁、首席銀保官,復(fù)星保德信人壽
高層領(lǐng)袖圓桌嘉賓:
馬義,集團總裁,百家云
佟博,副總裁,零犀科技
張榮慧,客戶策略團隊總經(jīng)理,中國平安人壽保險股份有限公司
· 數(shù)字營銷:數(shù)據(jù)為什么是企業(yè)最重要的資產(chǎn)?
· 活動策劃、營銷觸達、用戶洞察、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品配置等服務(wù)鏈條實踐
· 如何完成公域流量的投放和私域流量的社交裂變能力找到潛在客戶?
· 如何有效清洗篩選數(shù)據(jù)并通過技術(shù)手段促成投保轉(zhuǎn)換?
· “流量”變“留量”:保險渠道場景化、保險產(chǎn)品
· 定制化、保險定價自動化、營銷服務(wù)專業(yè)化趨勢
· 基于客群特征的數(shù)字營銷方案
· 合作共贏共享營銷數(shù)據(jù)實踐
主旨演講 數(shù)字技術(shù)如何提升傳統(tǒng)保險勞動力
約翰?斯彭斯,亞太區(qū)并購與戰(zhàn)略負責(zé)人,忠利保險
· 保險顧問端對端的數(shù)字化體驗
· 數(shù)字化顧問服務(wù)工具與忠意數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)
· 風(fēng)險管理在數(shù)字化顧問架構(gòu)中的作用
· 忠意亞洲的數(shù)字化合作項目
主旨演講 獨代模式破冰創(chuàng)新探討
謝遠濤教授,博導(dǎo),保險學(xué)院副院長(主持工作),對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
· 中外壽險財險渠道差異對比
· 獨立代理人模式機遇與挑戰(zhàn)
· 成熟市場(英美日)渠道發(fā)展借鑒
· 獨立代理人是以客戶需求為中心導(dǎo)向的成熟市場的標(biāo)志
· 代理人私域運營的痛點
· 科技助力代理人私域運營與數(shù)字展業(yè)
到此,為期兩天的“2022中國數(shù)智保險生態(tài)大會”圓滿落下帷幕。大會的結(jié)束標(biāo)志著IIC團隊更加專業(yè)服務(wù)的開始,持續(xù)為客戶輸出價值,期待下一次再會!
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