極客網(wǎng)3月9日(北京)P2P租車平臺(tái)出事怎么辦?或許沒有人考慮過這方面的情況,但確實(shí)是真的發(fā)生了。春節(jié)前,張女士通過網(wǎng)上租車平臺(tái)“寶駕租車”出租愛車,幾天后發(fā)現(xiàn)愛車被租客抵押轉(zhuǎn)賣給了一家車行,報(bào)警后,警方已以詐騙立案并追捕租客,但涉事抵押車行拒絕交還車輛,張女士及民警等人還被轟了出來。
“寶駕租車”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將協(xié)助張女士追索愛車,當(dāng)事車輛已購買“P2P租車責(zé)任險(xiǎn)”,待警方對(duì)事件定性后可啟動(dòng)賠償程序。
網(wǎng)上平臺(tái)租車曾安裝定位儀
今年2月13日,張女士在“寶駕租車”平臺(tái)上將自己的愛車出租給了一位譚姓“租客”。這輛豪華配置的大眾高爾夫轎車是1月5日她花了18萬剛購買的。
“覺得把閑置的車租出去掙點(diǎn)外快也挺好。”張女士說,她于2月11日向“寶駕租車”提交了相關(guān)證件,次日,工作人員便上門,為車輛安裝了定位追蹤儀器。
2月13日,張女士在租車軟件上收到了一位譚先生的求租信息,寶駕租車的客服電話隨后確認(rèn)譚先生的身份信息已通過驗(yàn)證。張女士接受訂單后,約定當(dāng)晚交接車輛,6天租金1900元。
由于是第一次租車,張女士比較警惕,她特意將譚領(lǐng)到不遠(yuǎn)處的望京東湖派出所大廳內(nèi),給他拍了一張舉著身份證的照片留證。并根據(jù)“寶駕租車”提示手寫了一份“車輛交接單”。
被非法抵押給了河北一車行
將車輛租給譚某的第三天,一個(gè)自稱小賈的男子給張女士打來電話,“他問我有沒有在抵押車?我跟他說自己把車出租之后,他說我可能被人騙了。”
小賈是在朋友圈一家名為“霍霍抵押車行”的微信號(hào)發(fā)布信息中,得知張女士這輛高爾夫的信息。小賈也是從事車輛抵押業(yè)務(wù),想讓對(duì)方轉(zhuǎn)押到自己公司,一番詢問后,對(duì)方說提供不了借條等抵押證據(jù),就覺得來路不正。小賈隨后通過對(duì)方提供的行駛證內(nèi)頁圖等,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上張女士。
收到小賈的警告,張女士才發(fā)現(xiàn)譚某的電話已無法打通,于是她馬上報(bào)警,民警隨后以詐騙罪立案。經(jīng)過警方布控,成功在河北省廊坊市霸州的一家賓館后院找到了涉案車輛。
索車時(shí)民警等被轟出后院
為了追回愛車,張女士與北京、河北兩地警方人員及“寶駕租車”工作人員一道,前往賓館與抵押車行負(fù)責(zé)人孫某見面,并見到了愛車。
當(dāng)警方亮明身份要求還車時(shí),孫某卻堅(jiān)稱自己并未違法,拒絕交還鑰匙。孫某出示的一張機(jī)動(dòng)車抵押借款合同顯示,該車由一個(gè)叫武明的人抵押,孫某則借給了武明5.5萬元。張女士說,孫某叫人將包括警方在內(nèi)的所有人轟出了賓館后院,并威脅砸車報(bào)復(fù),張女士索車無果。
對(duì)于張女士的索車請(qǐng)求,北京市公安局朝陽分局東湖派出所一名辦案民警表示,將全力追捕譚某,但索車的事情需要張女士與孫某私下協(xié)商,或通過法院起訴。
寶駕租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前已派出風(fēng)控專員實(shí)時(shí)監(jiān)控當(dāng)事車輛,防止車輛被藏匿,同時(shí)承諾將全程協(xié)助張女士追回愛車。此外,張女士愛車已通過租車平臺(tái)購買“P2P租車責(zé)任險(xiǎn)”,但需要警方對(duì)事件定性,方能進(jìn)行后續(xù)理賠。
張女士提供的截圖信息顯示,其愛車在交管局網(wǎng)站上顯示為被盜搶狀態(tài)。
焦點(diǎn)
租賃車輛為何能被抵押?
專家稱租車者無車輛所有權(quán),律師認(rèn)為抵押合同無效;涉案車行拒絕回應(yīng)
抵押車輛需要哪些手續(xù)?中國道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)高級(jí)工程師、汽車租賃專家張一兵介紹,機(jī)動(dòng)車輛無論是典當(dāng)還是買賣,根據(jù)《機(jī)動(dòng)車管理辦法》,或者《典當(dāng)管理辦法》,當(dāng)事雙方都應(yīng)在主管部門進(jìn)行車輛變更或抵押變更登記,否則抵押和變賣不合法。而這一過程中,也需要機(jī)動(dòng)車登記證、行駛證等能確認(rèn)抵押者即為車輛所有人的證件。
張一兵稱,在典當(dāng)行的抵押貸款中,即便是車輛偽造手續(xù),典當(dāng)行也能通過交管部門的登記信息比對(duì)發(fā)現(xiàn)問題,且無法變更登記,所以無法進(jìn)行抵押;另一種情況則是典當(dāng)行與犯罪分子勾結(jié),低價(jià)收購抵押車輛,明顯是違法行為。
對(duì)于相關(guān)問題,涉案的抵押車行負(fù)責(zé)人孫某稱,自己并不認(rèn)識(shí)抵押車輛的武某,也沒有回答“是否核對(duì)過車主證件”、“抵押期未到就售賣”、“抵押金額大大低于市場價(jià)”等問題。
中國政法大學(xué)主任調(diào)研員王永杰律師認(rèn)為,由于車輛歸屬人張女士并未抵押該車,不論孫某是否核對(duì)過車主信息,其簽訂的抵押合同都是無效的,孫某應(yīng)返還車輛,孫的損失應(yīng)向和他簽訂合同的人追討。
焦點(diǎn)
租車平臺(tái)是否應(yīng)賠償?
“寶駕租車”稱會(huì)協(xié)助追車但不賠償;律師稱索車不成租車平臺(tái)應(yīng)全額賠付
“寶駕租車”和張女士協(xié)商,表示將盡量替她追回愛車,并口頭提出可以將譚某支付給平臺(tái)的6000元押金作為損失賠償支付給張女士。張女士則表示,希望寶駕租車能給出一個(gè)追車期限:“我不可能等待寶駕無限期地追車,希望寶駕可以承諾一個(gè)追車期限,并和我正式協(xié)商追車期限內(nèi)我承擔(dān)的損失和超過期限后損失的賠償。”對(duì)此,“寶駕租車”相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,按照服務(wù)協(xié)議以及相應(yīng)法規(guī),即便無保險(xiǎn)賠付,該公司也不會(huì)賠付張女士購車款,但會(huì)一直協(xié)助張女士追回愛車。
王永杰律師認(rèn)為,寶駕租車公司事前服務(wù)協(xié)議中對(duì)客戶有“風(fēng)控團(tuán)隊(duì)會(huì)盡量幫忙追回車輛”的承諾,因而對(duì)事故應(yīng)負(fù)一定責(zé)任,追回就是物歸原主,可不做賠償,追不回則可能需要照價(jià)賠償車主18萬購車款。王永杰表示,租車平臺(tái)如不能履行承諾,車主可以維權(quán),去法院起訴或申請(qǐng)仲裁。
焦點(diǎn)
如何防范租賃車輛被騙?
專家:租車企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信用審核和技術(shù)防范,警方應(yīng)加大打擊力度
對(duì)于張女士車輛被租車者非法抵押一事,中國道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)高級(jí)工程師、汽車租賃專家張一兵認(rèn)為,從租車企業(yè)來說,租戶信用審核是保障“車東”權(quán)益的首位,“在部分企業(yè),信用審核在企業(yè)內(nèi)部地位甚至比其市場營銷地位還高。”
張一兵稱,一般來說,租車企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格核實(shí)租戶身份,包括對(duì)戶口所在地、年齡等身份信息確認(rèn),以及對(duì)個(gè)人消費(fèi)信用記錄的調(diào)查,此外,租車企業(yè)還應(yīng)使用一些技術(shù)手段防止“車東”的愛車失竊,比如安裝GPS信息系統(tǒng)。
張一兵認(rèn)為,保障“車東”權(quán)益最重要的還是應(yīng)從相關(guān)部門對(duì)租賃車輛詐騙案件的打擊入手,“目前國內(nèi)租賃車輛詐騙活動(dòng)猖獗,某些詐騙團(tuán)伙甚至將這種詐騙活動(dòng)形成了產(chǎn)業(yè)。”
張一兵稱,在很多租賃車輛詐騙案件中,車輛承租人在沒有任何手續(xù)的情況下能將租來的車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)手,很多典當(dāng)車行在明知典當(dāng)者抵押車輛沒有任何手續(xù)、價(jià)格遠(yuǎn)低于市場價(jià)格的情況下仍然接受抵押,甚至有非法典當(dāng)車行參與租賃車輛詐騙行動(dòng)。相對(duì)的是,公安機(jī)關(guān)的打擊力度卻不見加強(qiáng),甚至還有部分辦案人員將本為詐騙的案件認(rèn)定為經(jīng)濟(jì)糾紛,直接和間接縱容了詐騙行為。
中國政法大學(xué)主任調(diào)研員王永杰律師也表示,公安機(jī)關(guān)讓事主與孫某私下協(xié)調(diào)的做法是不妥當(dāng)?shù)模?ldquo;目前車輛已被認(rèn)定為被盜搶狀態(tài),警方見到被盜搶車輛應(yīng)該立即扣押。”
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