據(jù)Mashable等多家美國科技新聞網(wǎng)站報道，當?shù)貢r間周四，電子商務巨頭亞馬遜再一次發(fā)生了嚴重服務停擺事故，前后維持了20分鐘，將造成巨大經(jīng)濟損失。
據(jù)報道，在事故發(fā)生時，亞馬遜電子商務主網(wǎng)站無法訪問，其他的服務業(yè)受到了波及，其中包括對外部服務的亞馬遜云計算服務，以及面向包郵會員提供的音樂等數(shù)字內(nèi)容服務（也有報道稱一部分云計算服務仍然正常）。
不過亞馬遜的一些區(qū)域性網(wǎng)站并未受到影響，其中包括加拿大網(wǎng)站。
在美國東部時間早上11點20分左右，媒體注意到亞馬遜發(fā)生了服務中斷事故。訪問購物網(wǎng)站的用戶看到了一個錯誤提示：“對不起，在我們處理你的請求時發(fā)生了一個錯誤。我們正在盡快處理這個錯誤?！?/p>
亞馬遜對引發(fā)的用戶不便表示道歉。
亞馬遜不僅僅是一個普通的電子商務網(wǎng)站，其還擁有云計算服務，面向美國大量的互聯(lián)網(wǎng)公司提出基礎設施租賃服務，比如Snapchat等公司并未設立數(shù)據(jù)中心，而是租賃了亞馬遜的服務。不過盡管擁有優(yōu)秀的保障能力，但是亞馬遜還是不能免于中斷事故。
2013年八月，亞馬遜服務停擺了40分鐘，據(jù)稱造成了500萬美元的經(jīng)濟損失。
大約在東部時間11點38分左右，亞馬遜的服務恢復了正常，前后延續(xù)了20分鐘左右。媒體認為，對于一個電商巨頭而言，20分鐘的中斷已經(jīng)屬于嚴重事故。
據(jù)Mashable網(wǎng)站報道，除了購物網(wǎng)站之外，亞馬遜的移動客戶端同樣無法正常訪問和購物。
亞馬遜這一事故在美國網(wǎng)民和消費者中引發(fā)了震動，許多網(wǎng)民在推特網(wǎng)站表達自己的不滿情緒，一位網(wǎng)友表示，“亞馬遜網(wǎng)站中斷一秒鐘，他們的經(jīng)濟損失到底是多少？”
還有一位網(wǎng)友諷刺說，“亞馬遜網(wǎng)站宕機，可能是他們要發(fā)布一款新的Fire手機。”（亞馬遜的Fire手機項目早已經(jīng)失敗并且撤銷）
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