12月21日,由巨量引擎城市研究院發(fā)起的年度城市盛典——《數(shù)說美好城市·2022巨量引擎城市主題峰會》在上海隆重啟幕。作為巨量引擎旗下專業(yè)城市研究機構(gòu),巨量引擎城市研究院在峰會期間發(fā)布了兩份重磅報告:《2022美好城市指數(shù)白皮書》以及《2022都市圈發(fā)展力白皮書》。兩份報告以抖音數(shù)據(jù)為依托,充分展現(xiàn)了2022年各大城市、都市圈的線上繁榮美好度,為數(shù)字化時代城市線下經(jīng)濟文化發(fā)展方向提供了頗具價值的參考,并最終助力城市提升發(fā)展力、繁榮力與競爭力。
白皮書顯示,不管是美好城市指數(shù)還是都市圈發(fā)展力,上海都是非常特別的存在。一方面,上海大都市圈在都市圈發(fā)展力排名中位列首位,而且是唯一一個成熟型都市圈,為其他都市圈的未來發(fā)展提供了大量可供借鑒的寶貴經(jīng)驗。其次,在美好城市指數(shù)方面,上海的成績也頗為搶眼,展現(xiàn)了與其線下地位對等的線上繁榮。比如,在抖音休閑娛樂活動打卡城市分布中,上海位居第一;在抖音酒店打卡熱門城市及旅游內(nèi)容相關(guān)播放量排行中,上海均位列首位。2022年1月-11月,上海城市相關(guān)內(nèi)容播放2300億次,相關(guān)互動量超過42億次;同時,有超過9萬的萬粉達人,貢獻了近400萬次的直播以及大約萬億次的視頻播放量。
峰會現(xiàn)場,來自社會各界的專家、學(xué)者齊聚一堂,在思想與智慧的碰撞交鋒中,剖析后疫情時代城市發(fā)展脈絡(luò),拆解城市進化方向,洞察城市未來變遷,把脈城市發(fā)展機遇。上海市文化和旅游事業(yè)發(fā)展中心主任李平為峰會發(fā)來視頻致辭。他指出“文化旅游關(guān)系長遠(yuǎn)發(fā)展、民生福祉和城市形象,在挖掘、整合、重塑城市價值和區(qū)域發(fā)展中具有重要的話語權(quán)。進入經(jīng)濟數(shù)字化新賽道,數(shù)字文明組合拳更是成為了助力城市傳播力、影響力、發(fā)展力、破圈的重要密碼?!?/p>
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院特聘教授陸銘表示:“大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),中國城市呈現(xiàn)出非常清楚的城市群發(fā)展態(tài)勢。中心城市向外對周邊的其他中小城市輻射帶動,每一個城市群就像一個太陽系,中間有一個大城市,向周邊釋放光芒?!?/p>
三聯(lián)生活周刊副主編李偉認(rèn)為:“疫情并非只有消極作用,它加速了我們城市生活向更好的時代發(fā)展,是我們生活轉(zhuǎn)向的加速器。相信在生活逐漸轉(zhuǎn)向常規(guī)化以后,我們的生活、我們共同居住的空間能夠重建起新的連接。”
巨量引擎商業(yè)分析總監(jiān)羅丹分享了《2022美好城市指數(shù)白皮書》的洞見。數(shù)據(jù)顯示,“美好”是2022上半年人們在抖音平臺提到城市相關(guān)內(nèi)容時出現(xiàn)頻率最高的詞,相關(guān)內(nèi)容播放量高474億次。同時,數(shù)據(jù)顯示,人們對于美好城市的期待已經(jīng)由外向內(nèi)轉(zhuǎn)變,2022年,“文化魅力”成為最受關(guān)注的因素,有82.40%的受訪者認(rèn)為,這對于美好城市的構(gòu)建不可或缺。
線上種草美好,線下體驗美好,線上分享美好,已然成為一種近乎于慣性的旅行/打卡生活方式,而抖音也已發(fā)展成為城市、景區(qū)和商圈的種草陣地。據(jù)報告數(shù)據(jù),2022年,有88.51%的受訪者表示,抖音以及其它短視頻平臺,在傳播城市品牌與文化方面,“非常有影響力/有一些影響力”。有60.69%的受訪者表示,樂于在抖音平臺拍攝并上傳視頻分享城市美好。2022年上半年,抖音平臺城市相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)增長趨勢,播放量超過2萬億次,視頻量超過2.8億條,同比增長45%。期間,在抖音平臺成長起來了一批城市打卡達人,他們積極探索不同城市的特別所在,為城市代言,成為城市繁榮建構(gòu)中的一抹亮色。同時,越來越多的經(jīng)營實體,開始在抖音開通企業(yè)號,以更多分享線上紅利。
羅丹表示,《美好城市指數(shù)白皮書》已經(jīng)連續(xù)三年推陳出新,為評估城市線上繁榮提供支持。如今,城市線上繁榮指數(shù)已經(jīng)成為衡量與評估美好城市品牌的重要途徑之一。據(jù)羅丹介紹,線上繁榮度指數(shù)模型,以傳播度(Spreading)、影響度(Influence)、推薦度(Recommendation)、好感度(Favorability)、吸引度(Attraction)為五大核心評估維度,評估播放量、投稿量、互動量、分享量、轉(zhuǎn)化量等指標(biāo),擬合為繁榮指數(shù)。2022年,《美好城市指數(shù)白皮書》發(fā)布到第三版,而SIRFA模型也進行了迭代升級,力求通過更多維度以及廣泛的綜合評估,呈現(xiàn)一幅不限于個人視角下對城市的認(rèn)知,展現(xiàn)更為立體的線上城市形象。
第一財經(jīng)·新一線城市研究所主編沈從樂在峰會現(xiàn)場發(fā)布了《2022中國都市圈發(fā)展力白皮書》。沈從樂介紹,該報告在科學(xué)整合脫敏后的抖音用戶行為數(shù)據(jù)以及新一線城市研究所長期積累的多項城市指標(biāo)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,建立了一套完備的都市圈發(fā)展力評價指標(biāo)體系。研究圍繞核心城市中心度、人口經(jīng)濟活力、產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新、區(qū)域協(xié)同聯(lián)系、商業(yè)消費潛力五大一級維度、19個二級維度以及22個三級維度——總共46個指標(biāo),綜合評估都市圈發(fā)展力。
通過將官方發(fā)布的政策文件規(guī)定與復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)社群檢測算法定義相結(jié)合,報告的研究對象共涉及全國44個都市圈。報告顯示,2022年都市圈發(fā)展力排名前十的依次是:上海大都市圈、深圳都市圈、蘇錫常都市圈、廣州都市圈、北京都市圈、杭州都市圈、南京都市圈、鄭州都市圈、成都都市圈和西安都市圈。在排名前10的都市圈中,有4個位于長三角城市群,2個處于珠三角城市群范圍內(nèi),且都市圈核心城市普遍為一線和新一線城市。
報告將44個都市圈分為6種類型,分別是:成熟型(1個,上海大都市圈)、全面發(fā)展型(7個,代表:鄭州都市圈)、強核心城市發(fā)展型(6個,代表:成都都市圈)、區(qū)域協(xié)同發(fā)展型(9個,代表:廈漳泉都市圈)、核心城市提升型(14個,代表:沈陽都市圈)、基礎(chǔ)培育型(7個,代表:宜荊荊都市圈)。
巨量引擎本地消費中心文旅行業(yè)運營總監(jiān)王靜玲分享了新環(huán)境下的城市營銷法則。她認(rèn)為,在策略上,需要深度挖掘城市文化軟實力以回歸內(nèi)容,通過構(gòu)建關(guān)鍵發(fā)聲金字塔做好用戶經(jīng)營,并經(jīng)由IP造節(jié)強化城市名片來進行品牌沉淀,最終激活城市復(fù)蘇新動力來拉動消費。王靜玲表示,抖音的三大經(jīng)營工具——“文旅營銷陣地”、“巨量本地推”、“巨量算數(shù)”構(gòu)建了一個完善的生態(tài)閉環(huán),讓營銷策略得以平滑落地。由此,線下經(jīng)營實體可以得到持續(xù)不斷的流量轉(zhuǎn)化,帶來切實可見的經(jīng)濟收益以及品牌賦能。
缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容承載,流量便無從談起。巨量引擎本地消費中心社會公共與文旅創(chuàng)新業(yè)務(wù)總監(jiān)李丹分享了城市致勝內(nèi)容法則。首先,立足自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)城市營銷定位;其次,圍繞內(nèi)容立意,進行旅游產(chǎn)品升級迭代;第三,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容助推網(wǎng)紅出圈,帶動本地旅游經(jīng)濟發(fā)展。近年來在抖音火爆出圈的西安的大唐氣象,長安十二時辰主題街區(qū),重慶的穿樓輕軌以及福建文旅廳的“全福游·有全?!钡榷际呛芎玫睦印?/p>
從種草到體驗,從心動到行動,抖音讓旅行與打卡變得更美好且簡單。抖音生活服務(wù)營銷總監(jiān)王翊表示,抖音通過LIFE經(jīng)營模型構(gòu)建了高效運作的生活服務(wù)經(jīng)營矩陣,帶動線下實體經(jīng)濟發(fā)展。2022年,生活服務(wù)賽道創(chuàng)作者涌入增加了4倍,投稿量激增1378萬,已經(jīng)助力28萬小微商家實現(xiàn)營收增長。在此過程中,抖音生活服務(wù)經(jīng)營體系發(fā)揮了重大價值,一方面提升交易復(fù)購、促進交易轉(zhuǎn)化、強化交易觸達,同時在擴大品牌認(rèn)知、塑造品牌形象、延展品牌資產(chǎn)等方面同樣發(fā)揮了積極作用。
抖音憑借自身強大的流量優(yōu)勢,豐富多彩的城市活動,以及高效的科學(xué)營銷體系,將城市的線上繁榮映射到線下,讓線上與線下在交相輝映中共同促進城市的經(jīng)濟、文化發(fā)展,并在此過程中,為城市,為廣大的經(jīng)營體,持續(xù)不斷積累品牌資產(chǎn)。作為巨量引擎營銷科學(xué)體系的重要組成部分,相信未來,巨量引擎城市研究院將為各大城市以及文旅全行業(yè),帶來更多富有價值的研究成果,用數(shù)據(jù)智慧武裝經(jīng)濟與文化建設(shè),全方位增進城市繁榮,滿足人們對于美好生活的多重需求。
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