1076萬“00后” 走向Web2的黃昏丨億邦年度文章

文丨賈昆

圖丨施云

編輯丨史婉嘉

1076萬人，這是2022年應(yīng)屆高校畢業(yè)生人數(shù)，創(chuàng)歷史最高記錄。

前無古人的不只是數(shù)字，還有他們即將奔赴的這個時代。

顯然，“00后”正處在一個關(guān)鍵時期——

天降疫情、大廠裁員、平臺熄火、存量博弈……

這個代表著“Z時代”最閃耀的群體，可能做夢也想不到，會以這樣的開端，走向社會，走向?qū)懽謽?，走向Web2的黃昏。

多年以后，當我們回望此時，也許會感慨：

這前所未有的體驗，將催生出未來怎樣的一代？世界又會以怎樣的方式重構(gòu)？

這段歷史絕不會微不足道。

01

“盜火者”本不屬于人間

19年前的初冬早上，在紐約布魯克林街區(qū)的一所公寓中，亞倫斯·沃茨（Aaron Swartz）被發(fā)現(xiàn)自縊身亡。這個頂著一頭令人羨慕的發(fā)量、愛穿T恤的少年，生命永遠定格在了26歲。

你可能并不知道，這個被后人譽為“互聯(lián)網(wǎng)之子”的家伙，12歲開發(fā)百科網(wǎng)站，比維奇百科還早5年；14歲參與制定了我們今天都還在使用的互聯(lián)網(wǎng)訂閱RRS1.0；17歲考入斯坦福，但20歲就輟學(xué)創(chuàng)辦了美國“貼吧”Reddit，成為百萬富翁……

他原本可以比肩貝索斯、扎克伯格、拉里·佩奇、張一鳴、馬化騰，成為人盡皆知的科技圈新貴，但是亞倫卻孑然一身，試圖突破平臺的壟斷，為普通人提供免費知識。

他先是以黑客技術(shù)，從聯(lián)邦法院下載并公開了270萬份法案記錄文件，后又從期刊論文網(wǎng)站JSTOR下載并公開了480萬份論文。盡管他堅信這些內(nèi)容里保藏人類的科學(xué)文化遺產(chǎn)，不應(yīng)該淪為資本賺錢的工具。但最終他被執(zhí)法部門判處上百萬美元的罰款以及最高35年的監(jiān)禁。

亞倫在抗爭無果后，選擇自殺的方式與這個世界“斷交”。

世人痛惜亞倫天妒英才、又嘲諷他過于理想主義。

然而，亞倫去世數(shù)周后，一位年僅15歲的孩子，因為閱讀了亞倫公開的論文，發(fā)明了一種能提前檢測胰腺癌的方法，并獲得了專利。

要知道，喬布斯就因胰腺癌離我們遠去。這個發(fā)現(xiàn)，可能讓無數(shù)人的生命就此受益。

亞倫被美國特勤局拘捕后，一個名為Greg Maxwell的人在互聯(lián)網(wǎng)上以長信形式為亞倫請命，并指出：

這些論文基本都發(fā)表于1923年之前，因此從版權(quán)保護的角度已經(jīng)進入了公共領(lǐng)域，屬于全人類的公有財產(chǎn)。但JSTOR平臺卻對每篇文章收取8-19美元的費用。

JSTOR才是對全人類文化的偷竊。而亞倫只是將福祉引向世人的“盜火者”。

亞倫去世后，他的故事被拍攝為紀錄片《互聯(lián)網(wǎng)之子》。影評人寫到：“亞倫是互聯(lián)網(wǎng)之子，卻被‘舊時代’殺死”。

圖片來源：豆瓣《互聯(lián)網(wǎng)之子》紀錄片海報

這是一個美國版“八扇屏”的故事。亞倫是互聯(lián)網(wǎng)天地初開時代的“莽撞人”，他沒有三聲斷喝當陽橋，卻向世人發(fā)出叩問。他也是當代版本的普羅米修斯，我們今天所處的Web2時代，依舊在享受著亞倫創(chuàng)造的東西，并向Web3世界支起一扇大門。

更重要的是，亞倫的故事，像是一則寓言，回應(yīng)著200年前，梭羅（（Henry David Thoreau，《瓦爾登湖》作者）的天問：“世有惡法，守之？忍而改之？或起而破之？”

26歲的亞倫斯沃茨選擇了后者。

從此，人們甚至懷疑，他如同梵高、蒙克、莫扎特一般純粹的靈魂，是否應(yīng)該屬于這個人類世界？

也讓我們深思，互利網(wǎng)到底對人類意味著什么？

02

失落的文明

2003年，Neflix全體職員收到了這樣的一封郵件：

“取消考勤，讓員工自己決定休假的時間天數(shù)。”

Neflix CEO理德以身作則，帶頭開始休長假。

20年后，當我們回望這家市值已經(jīng)突破2000億美金的龐然大物，思索這套天馬行空的行政條例時，依然覺得不可思議。

這套基于對員工的信任、責(zé)任與自由的工作法，至今影響深遠。

這可能就是互聯(lián)網(wǎng)曾讓那一代年輕人為之癡迷的原因。

現(xiàn)代企業(yè)管理，不只是有更先進的模型和范式，更有對年輕人職場價值觀的塑造。

這可能奠定了他們面向商業(yè)社會的基本決策依據(jù)和行為準則。

無論是Google貫以始終的“不作惡”，或者Neflix“提高人才密度” “聘用成熟的職場人”，再到國內(nèi)阿里巴巴所倡導(dǎo)的“因為相信，所以看見”，以及字節(jié)跳動所強調(diào)的“坦誠清晰” “小ego，大格局”……全球幾十萬甚至上百萬的大廠員工，都在接受過去一二十年優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司別開天地的理念熏陶。

某種程度上，它象征著“開放、透明”，奔放著創(chuàng)新的活力，也奔涌出無數(shù)的新“偶像”。

實際上，現(xiàn)代企業(yè)不僅教導(dǎo)員工怎么做事，也在教導(dǎo)員工怎么做人。排除那些無可避免的的辦公室政治，你可以在這些日新月異、舍命狂奔的公司里，找到個人成長的最優(yōu)解。甚至，你在這些公司的愿景、文化、價值觀中洞察到了某種理念先進性。

當張一鳴看到某個互聯(lián)網(wǎng)大廠辦年會請女優(yōu)助陣，會在社交媒體上直言“無趣”，流露出不喜歡。你必然會對這家公司超凡脫俗的領(lǐng)袖魅力倍加贊賞。

“先進的公司用飛書”。這既是一種凡爾賽，也是一種出類拔萃的篩選機制。

擱在哪怕五年前，你都很難想象，在一個文檔上，可以跑著一家市值超過4000億美金、全球10萬員工的所有人和所有事。

飛書玩家大會上，一名00后介紹自己如何在用飛書開放平臺做職業(yè)規(guī)劃

這是過去二十年無數(shù)人投奔互聯(lián)網(wǎng)公司的動因之一。個人財富、發(fā)展空間固然充滿誘惑，但之所以互聯(lián)網(wǎng)公司可以摧城拔寨、所向披靡，也可能來自這些更深遠層次的思想先進性。

然而，作為這一代從業(yè)者的信仰，互聯(lián)網(wǎng)似乎也在“禮崩樂壞”。江湖上不乏一些“996是福報”之類頗具爭議的說辭，以及越來越多大廠的丑聞，讓年輕人啞然。

某種程度上，互聯(lián)網(wǎng)大廠不再“文明”。他們成了制造社會輿情的發(fā)動機和人人泄憤的對象。那些活在算法里的騎手，那些被擠壓生存空間的小商小販，那些猝死在辦公途中的職員、那些因數(shù)據(jù)安全而被訴諸公堂卻面不改色的首席執(zhí)行官……大廠“黑幕”已是熱搜?？汀?/p>

大廠不再是創(chuàng)新的代名詞。充斥在媒體的口誅筆伐之下，他們是在流量紅利日薄西山下的“血汗工廠”。

與此同時，放慢腳步的互聯(lián)網(wǎng)公司要在冬天尋找到最大的確定性，集體的安全感，也就意味著留給年輕人的發(fā)揮空間越來越少。

大廠的職員一番自上而下的對齊，似乎只有在取悅老板時才愿意花費心機?！疤善健北黄瘸蔀槲ㄒ贿x擇，“做題家”是避免在裁員浪潮中被裹挾的不二法門。

這也是現(xiàn)代人的工具理性。在深井中的“工具人”不斷放棄自我認同，也不再關(guān)乎整體和“上下文”。

而與之對應(yīng)的是，“00后”一進入職場就要面對這種種不那么“先進”的風(fēng)氣。

更為讓“00后”難堪的是，大廠對應(yīng)屆生的態(tài)度開始顯得曖昧。

職員人數(shù)越多的大廠，招聘應(yīng)屆生的比例越低

據(jù)官方數(shù)據(jù)，2021年7月到2022年3月中旬，騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、美團、拼多多、快手、百度、京東、網(wǎng)易、微博、嘩哩嘩哩、螞蟻集團等12家企業(yè)總離職人數(shù)21.68萬人，總招聘人數(shù)29.59萬人，凈增用工7.91萬人，其中11家企業(yè)招聘人數(shù)多于離職人數(shù)。

但如果你要詢問起某大廠，是否愿意接納一個應(yīng)屆生，得到的答案則是P6以上得是博士學(xué)歷。

這也是為什么今年考研報名人數(shù)也開先河創(chuàng)新高的達到457萬人。

現(xiàn)實情況則更為殘酷，今年全國研究生招生名額僅115萬左右，超過300萬人無緣上岸。

財新周刊的一期封面文章《就業(yè)大考》中特別提到了一組數(shù)據(jù)，廣東某二本院校就業(yè)情況統(tǒng)計顯示，截至今年的3月28日，該校的應(yīng)屆畢業(yè)生去向落實率，僅僅只有：13.45%。

今年4月失業(yè)率數(shù)據(jù) 6.1%，創(chuàng)2020年3月以來新高，其中16-24歲青年失業(yè)率高達18.2%，創(chuàng)有歷史數(shù)據(jù)以來最高。

03

不越雷池一步

“00后”被無數(shù)份商業(yè)報告描繪成最具消費潛力的寶藏。

但現(xiàn)在看起來，他們更像是無欲無求、不敢越雷池一步的乖寶寶。

大前研一在著作《低欲望社會》里，描述了一個暮氣沉沉的日本。這個時代的日本有兩個基本特征：

01老年人儲蓄能力很強，但消費保守。（日本的老年人臨終人均資產(chǎn)3500萬日元）

02年輕人失去了奮斗的動力，不僅要隨時面臨老人離世、繼承遺產(chǎn)稅的飛來橫“禍”，還要避免各種債務(wù)，盡量追求活得輕松簡單。

這樣的日本社會，誕生了很多被稱呼為“三井人” “永旺人”的角色。其所指的就是住在三井購物中心或者永旺購物中心附近的年輕人，社交活動半徑僅為從自己家向外五公里以內(nèi)，成年后的朋友依然是自己初中和高中時期的朋友。

永旺商城里有ABC-MART、優(yōu)衣庫、NITORI等專賣店，在這里年輕人花一半的收入就能買齊所有生活必需品。而且，他們不僅僅在這里購物，就連與老友敘舊也選擇在永旺商城里的咖啡廳或居酒屋。此外，永旺商城里還有各種補習(xí)班，還能提供結(jié)婚場地或是新婚旅行籌劃等服務(wù)。永旺并不只是年輕人的天地，因為場地費用低，最近很多人連葬禮都在那里辦。

與之相應(yīng)的，這一代年輕人喪失了“大志”，也喪失了對“商業(yè)偶像”的崇拜。

孫正義、柳井正、松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫等這些舉世聞名的企業(yè)家，在年輕人眼中成為了異類。他們拒絕成為那樣的人，過那樣的人生。

是因為規(guī)規(guī)矩矩的做“工具人”，所以社會暮氣沉沉，沒有前進和創(chuàng)新的欲望？還是商業(yè)社會終止了前進的車輪，致使年輕人喪失斗志？在這本書里，作者沒有給出明確的答案。但他給出了解法：

讓老年人對未來更有“安全感”，敢于去花錢，而不是守著存款，并把他變成年輕人的負擔(dān)。

問題在于，日本的老年人為什么如此趨于保守？

04

消費時代的工作倫理

日本戰(zhàn)后重建的過程，很多人耳熟能詳。簡述下大致經(jīng)歷了以下幾個階段：

引自：大前研一《低欲望社會》

上一代日本國民勤勤懇懇的工作態(tài)度，延續(xù)到了他們退休之后。這種工作態(tài)度，正是那個時代深深的烙印，注入到了工作者的內(nèi)心深處。

與之相應(yīng)的不安全感也就隨之誕生。年老之后的他們顯然對于消費不是那么熱衷，因為他們曾經(jīng)經(jīng)歷過制裁，經(jīng)歷過那些不確定性以及習(xí)慣了勤懇工作的道德優(yōu)越感。

手中的儲蓄是讓這一代日本民眾最具安全感和優(yōu)越感的事情。但他們并未思考過，那些被他們制造出來的大量商品正讓小輩年輕人在充滿誘惑和無力消費之間徘徊掙扎。

兩三代日本人被夾在工業(yè)時代通往消費時代的“夾心餅干”中。低欲望、無大志的背后，更是不同年齡層對工作認知的變遷。

《工作、消費主義和新窮人》這部著作，向當今的社會闡明一個無可回避的事實：

今天的窮人并非“失業(yè)者”，而是“不消費的人”。

在“90后”、“00后”的心智中，過去由于沒有工作機會而發(fā)愁、甚至帶有負罪感的心理感受會慢慢消失。取而代之的，是消費能力和消費意愿的差異。

無力去支付自己心儀的產(chǎn)品所帶來的那種挫敗感，遠遠要勝于銀行存款的大小。

不只是一點點負面情緒，引發(fā)的連鎖反應(yīng)還有很多。包括今天年輕人對“無聊時間”的無法忍受，對工作審美的新需求，喜新厭舊的加快，以及無法對工作保持熱忱和從一而終。這都是當下年輕人的關(guān)注點和焦慮點。

但很可惜，在日本社會并沒有很好的完成兩個時代軌跡的接駁。

05

不做機器人的助手

改變還發(fā)生在美國。

2021年是舒爾茨重新回歸后最為頭疼的一年。因為他發(fā)現(xiàn)，星巴克的年輕員工開始“造反”了。

去年12月，星巴克位于紐約布法羅的一家門店正式加入了當?shù)亍肮M織”，這是星巴克創(chuàng)立以來第一家成立工會的門店。工會對星巴克最大的不滿，源自年輕員工不愿意只做一個按照標準化流程制作咖啡的工具人，而是希望能給顧客沖調(diào)一杯充滿創(chuàng)意和靈魂的手沖咖啡。

星巴克是咖啡門店體驗標準化的集大成者。正因為如此，它能夠在全球82個市場，擁有超過32000家門店。舒爾茨的理念是，當你擁有全自動咖啡機，就可以通過半天時間的培訓(xùn)，讓一個職場小白瞬間成為合格的咖啡師。

然而，沖突的是，美國年輕一代更熱衷于TikTok上面那些更能激發(fā)消費欲望、充滿社交屬性的視頻內(nèi)容。而操縱機器做一杯咖啡，對他們而言顯得是那么枯燥乏味。

而在疫情之下，本來就陷入用工荒的星巴克，還要不斷照顧年輕職員的新想法。即便是身經(jīng)百戰(zhàn)的舒爾茨，也要去適應(yīng)。

有媒體評價稱，星巴克即將從“討好資本”向“討好員工”轉(zhuǎn)身。它終止股票回購計劃，并拿出2億以上的資金，用來提高門店員工薪酬福利。

美國消費行業(yè)百年未有之大變局，可能源自一個千萬里之外的一款跨國App。它正在用自己的方式重塑年輕人的就業(yè)觀念。撬動這一切的變量顯得越發(fā)不可思議。

是的，想要喝手沖咖啡的不只是蘇大強。這是全球消費升級的新變化。而年輕人，愿意投入更多的時間和精力去學(xué)習(xí)，去征服那些從未有過的挑戰(zhàn)。而不是甘心成為機器人的助理。

特別是這個物理世界逐漸自動化、智能化的今天。當機器越來越像人，年輕人如何才不會越來越像一臺機器？

06

easy come，easy go

B站近期發(fā)布了《2022青年求職行為洞察報告》。在這份報告中，88.1%的“00后”愿意或正在嘗試靈活就業(yè)，視頻UP主是“00后”最想從事的新興職業(yè)。而從B站投稿量及搜索量中增長最快的職業(yè)，則包括人工智能算法研究員、密室NPC、劇本殺編劇、脫口秀演員。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的就業(yè)意愿逐年降低

技術(shù)革新讓越來越多行業(yè)去中心化，瓦解了傳統(tǒng)一樣上的公司與職業(yè)

是的，盡管在李誕和笑果喜劇，以及《吐槽大會》那些爆款I(lǐng)P大放異彩之前，脫口秀在中國都很難稱得上是一個行業(yè)，但依然無妨有2億人追捧。

同樣，UP主恰飯或者網(wǎng)紅主播，也將是Web2時代最后一抹斜陽下的余暉。這群“90后” “00后”為代表的主力市場，多少年后回望，也可能看到了自己的夕陽紅。但無論如何，那些如日中天異軍突起的新星們，是互聯(lián)網(wǎng)奉獻給這個時代最好的禮物。

除了“買買買”，年輕人的活力都釋放在內(nèi)容創(chuàng)作上。至少證明了這個市場依然有充足的表達欲。這背后則是消費社會另一種審美情趣的折射。

傳統(tǒng)意義的工作教導(dǎo)我們?nèi)展耙蛔?、延遲享受的意義。但消費社會追求的極致體驗，沒有任何延遲的理由。

“延遲只會導(dǎo)致浪費機會?！薄豆ぷ鳌⑾M主義和新窮人》的作者齊格蒙特·鮑曼認為，消費世界不允許無聊的存在，“在欲望被安撫之前激發(fā)新的欲望，在因占有而感到厭倦、煩躁之前替換新的獵物。永遠不出現(xiàn)厭倦——這才是消費者的生活準則?！?/p>

這也是我近期在整理大佬言論時，發(fā)現(xiàn)的最有意思的一條評論：

張一鳴10年以前豆瓣讀書筆記下面，有人風(fēng)趣說道：難以想象這么一個推崇延遲享受、源于律己的人，會做出摧毀所有人意志力的產(chǎn)品。

種種跡象表明，年輕人的喜新厭舊，讓無數(shù)消費品公司如同坐過山車，忽而一夜爆紅，忽而死透涼透。

沒有永恒的時尚。除了新冠疫情，似乎任何的流行都是朝花夕拾。

如同里卡多·佩雷拉（Ricardo Petrella）所言，目前的全球趨勢是“通過大幅減少產(chǎn)品和服務(wù)的壽命，以及提供不穩(wěn)定的工作（靈活兼職），將經(jīng)濟導(dǎo)向短周期和不確定的生產(chǎn)”。

因此，那些流行詞匯耳熟能詳也就不足為奇。什么飽和攻擊，往往是因為很快就被人遺忘，因此要在有限的產(chǎn)品生命周期盡最大可能的釋放品牌影響力。

“90后”喜歡取悅自己，而市場則喜歡取悅?cè)狈Ψ€(wěn)定性的年輕人。所有企業(yè)都在變得敏感而脆弱，就連生產(chǎn)都要變得更加柔性。SHEIN也像投入海外的一粒“神藥”，在全球年輕女孩的拇指操縱下，驅(qū)使中國廣東、福建的服裝工廠開足馬力，把庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)提升到跟ZARA一個水平。

而流行過后，流量指揮棒又會伸向下一個目的地。

07

正式存量的意義

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，“00后”人口比“90后”少了4700萬。

互聯(lián)網(wǎng)人口紅利一直以來都是大廠的增長共識。

但能夠一開始就真正把問題看穿看透的，少之又少。

從今年阿里巴巴的內(nèi)部分享中，我們似乎能明顯感覺到變化。

“從流量到留量”，“鼓勵品牌跨品類增長”，“培育10個會員數(shù)超過1億的超級品牌”。

騰訊的私域流量，也在尋求新的突破。

從拉新率到轉(zhuǎn)化率，從工具產(chǎn)品到深度運營，從單純的GMV到用戶價值總量最大化。

甚至所有大廠都在提全域。天貓是希望從交易場域擴充到種草場域；抖音電商是希望從興趣推薦場域擴充到貨架交易場域；騰訊希望從私域走向公域。

所有的加法和乘法，都是大廠的指揮棒。揮舞的下一個方向，將全力壓在ALTV和ARPU值上。

這也許就是規(guī)模化的必然過程。

與生物網(wǎng)絡(luò)近似，互聯(lián)網(wǎng)天然具有規(guī)模擴張的“填充性”。也意味著網(wǎng)絡(luò)觸角必將延伸到它所服務(wù)的整個系統(tǒng)的每個角落。如同毛細血管會不斷地縮放、分形，以達到身體的每一寸。

這是內(nèi)卷的開端，也是從業(yè)者重新正視“存量”機會的契機。過去二十年順風(fēng)浪，鮮有人專注于在蓄水池里下文章。

但你真的以為抖音之所以有爆發(fā)力，是因為它流量大嗎？

恰恰相反。而是因為它存量大。

7億日活不是抖音最孔武有力的地方。而是它7億日活之下，日均使用154分鐘的時長和每天7-8次的啟動數(shù)量。

所以，莫要當“00后”是韭菜，是增量。從一進場，就要視若珍寶，把他們呵護好。從每一分每一寸去傾其所有。如同一段男女關(guān)系，做好忠犬，拼命跪舔，帶著笑與淚通往年輕人的心靈深處。

08

Web2，諸神的黃昏

“弱者需要隱私，強者須要透明”。維基百科創(chuàng)始人阿桑奇在其著作《密碼朋克》中說道。

阿桑奇指出，如果說互聯(lián)網(wǎng)誕生的愿景是構(gòu)建一個更美好的未來，那么現(xiàn)實卻在走向“反烏托邦”?！叭跽邲]有隱私，而強者更加不透明”。

Web3是否會帶來完全不同的新世界？無人篤定。

張小龍在評價這個充滿誘惑的未來時，也說道：Web3可能是虛假的狂歡，但Web2留下的是真實的失望。

今天，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都走到了時代的邊緣。這里似乎有一道透明的屏障，看得到彼岸，卻無法直接穿越。

微信、抖音、快手、小紅書、B站，可能是Web2最后的余暉，或許也可能是Web3最初的雛形。

“00后”的一代有機會順勢走進這個新的容器。

當這些年輕人站在時代的拐點上，見證了Web2盛極必衰、糟糕透頂?shù)慕Y(jié)局，也許他們的心流里會注滿想要改變這個景象的動力和欲望。

“不earn不是Web3?！边@一代年輕人注定是要奪取“權(quán)益”，不再像前人一樣傾注更多的血汗，卻白白便宜了比比劃劃指揮交通的所謂的平臺。

這也是為什么Web3會讓人興奮且充滿誘惑。它有機會讓那些互聯(lián)網(wǎng)的既得利益者，在瑟瑟發(fā)抖中迎接變化、一邊撕裂一邊成長。

總之，這是又一輪新貴與巨頭之間的權(quán)利互博。平臺在稱霸了整個互聯(lián)網(wǎng)黃金三十年后，考驗他們的是能否繼續(xù)保持開放與進取。

當然，這個過程少不了血與淚。如同被“舊時代”殺死的互聯(lián)網(wǎng)之子，他短暫而又輝煌的一生，是Web2黃昏最寫實的注腳。

誰都無法阻擋歷史的車輪。但請切記，技術(shù)是中立的，而故事是輪回的。Web1和Web2都希望建立在新技術(shù)上，對上一代互聯(lián)網(wǎng)加以修正。但帶來希望的同時，也產(chǎn)生災(zāi)難。

因此，Web3并非完美的無懈可擊的。它也只是技術(shù)創(chuàng)新在朝著初心不斷自我矯正的產(chǎn)物。只是這一棒注定交給了“00后”手里而已。

“This is for everyone”。把萬維網(wǎng)無償奉獻給世人的蒂姆·伯納斯·李曾說道。這句話送給即將走向職場的“00后”，也送給為Web1和Web2奉獻過青春的你我。

讓我們重新凝視這個時代最偉大發(fā)明背后的真諦。

本文獻給那些黃昏中的奮斗者們，以極大的樂觀和力量在挽救一部正在下墜的電梯。

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