文/陳紀英
2017年,連任兩屆美國總統(tǒng)的奧巴馬在離任演講中自嘲,“相比于我這臺已經(jīng)駛過足夠英里數(shù)的‘二手車’,美國人民更會喜歡’新車’的味道?!?/p>
他顯然低估了美國人對“二手車”的熱愛——上到總統(tǒng),下到眾人。特朗普上任的第一天,乘坐的總統(tǒng)專車就是二手車——那輛奧巴馬乘坐了10年的凱迪拉克一號。
風靡全球的好萊塢電影《變形金剛》里,人氣最旺的大黃蜂,原本就是男主山姆低價收購的舊汽車,它的小伙伴也都是二手車。
在中國,二手經(jīng)濟同樣火熱——中國二手經(jīng)濟的年交易規(guī)模已經(jīng)過萬億,作為頭號玩家的閑魚,2019年的GMV已經(jīng)超過2000億。
每月,有9000萬用戶出入閑魚;每年,有10億件物品掛在閑魚,有2億人在閑魚完成交易;堪稱準國民級應用,
每10個閑魚用戶中,就有6個是90后,閑魚,也是映照中國年輕人消費潮流大變遷的超級鏡像。
這屆年輕人沒有偏見——既擁抱新品,又不拒絕二手,不炫富不攀比,才是真排面;這屆年輕人愛玩?zhèn)€性——跟風OUT了,改拼老衣服,翻新老物件,才是最酷的Rapper;這屆年輕人不愛囤積——把閑余放到閑魚,把浪費變成消費,不被物品綁架,物盡其用斷舍離,才是真瀟灑。
而操盤閑魚的阿里巴巴副總裁平疇當然樂見其成,“全社會都在反對浪費,閑魚是堅定支持者。因為閑置就是最大的浪費?!?/p>
閑魚,已經(jīng)成為了中國二手經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的骨干,也成為了反浪費促節(jié)約的主力。
1
阿里閑魚的“物盡其用”
“取消糧票不到30年,決不能未富先奢”,如今,中央提倡、社會呼應,從上到下,達成共識的反對浪費新風潮席卷了中國。
如同葛朗臺一樣摳門,極端意義上的不消費,不是真正的不浪費——消費是經(jīng)濟的三駕馬車之一,消費升級也是經(jīng)濟發(fā)展、技術進步的原動力。當全社會停止消費,經(jīng)濟就會進入可怕的冬眠期,為了反對浪費而反對消費,是舍本逐末,因小失大。
什么才是真正意義上的“節(jié)約資源,反對浪費”?
其實,上述問題,老子早就在《道德經(jīng)》中給出了答案,“是以圣人常善救人,故無棄人;常善救物,故無棄物”,翻譯過來就是“人盡其才,物盡其用”。
經(jīng)濟困難、物資短缺時期,所謂的物盡其用就是“新三年,舊三年,縫縫補補又三年”。
經(jīng)濟富足,供過于求的現(xiàn)在,物質財富的爆炸增長已成常態(tài),年輕人既熱衷嘗鮮瞬息萬變的新品,也青睞高性價比的二手經(jīng)濟。
如平疇所說,過剩時代的節(jié)約資源,就是“變廢為寶,物盡其用”,是把你之“閑置”,變?yōu)樗皩氊悺?,實現(xiàn)二手物品的最快流轉,
2014年上線的閑魚,承擔了這一重任,體現(xiàn)了三重外部價值。
第一,落實了真正的“資源節(jié)約、反對浪費”,扛起“共享經(jīng)濟”的大旗。
閑魚通過發(fā)掘剩余價值,實現(xiàn)了物品的二次甚至N次流轉,延長了物品的生命價值和實用價值,僅僅2019年一年,閑魚就幫助2億人變閑為寶,把原本要被送進垃圾桶、廢品站的閑置物品,重新流轉,實現(xiàn)2000億的增量價值。
比如,過去一年,閑魚售出的二手Kindle,持平于Kindle新品銷量的二分之,電子垃圾大大減少。
但其實,其價值挖掘空間還相當遼闊。以手機為例,目前中國二手手機的保有量大概在10億部左右,但真正進入流通的不到5%,原本二手手機就能滿足的使用需求,不得不轉移到新機市場,造成不必要的浪費。這依然是一個尚待喚醒的沉睡市場。
閑魚,也打開了共享經(jīng)濟的大門。今年,共享經(jīng)濟連續(xù)第四年寫入《政府工作報告》。
“不在乎天長地久,只在乎想用就有”,共享經(jīng)濟的本質,應該是把閑置的物品經(jīng)二次流轉,與他人共享剩余價值,而不是為了戴上“共享經(jīng)濟”的帽子,人為制造閑置浪費,如果說共享單車等制造了共享經(jīng)濟的迷思,閑魚其實找到了真正閑置共享的通路。
第二,閑置經(jīng)濟實現(xiàn)了消費平權,讓低收入人群也能享受高品質產(chǎn)品。
曾有測算顯示,普通城市家庭0-3歲的嬰幼兒支出——吃穿用度、請保姆上早教等,至少要在20萬元以上,如果再碰上生病吃藥,費用還要大增。
育兒成本高居不下,也成為了全面放開二孩的最大阻礙。畢竟,不是所有父母都能負擔得起“吞金獸”高昂的支出,咬牙買品牌貨嫌貴付不起,買低價山寨貨“坑娃”又不舍得,兩難之下,在閑魚上“低沉本養(yǎng)娃”,成為了不少精明媽媽的首選。
閑魚發(fā)布的報告顯示,2019年,閑魚母嬰類在線商品增加70%,總成交達4697萬筆,近2000萬閑魚媽媽在平臺購置所需母嬰用品,童鞋、童裝、玩具、紙尿褲、孕婦用品應有盡有,原價2000元的嬰兒推車只要300元,原價1200元的實木嬰兒床只要120元。
不但可以低價買,甚至還能免費得——2019年,閑魚“免費送”頻道共成交了715.66萬筆訂單,有360萬名買家通過“免費送”獲得了自己想要的東西。
第三,二手消費與消費升級互為因果,構成了內循環(huán)經(jīng)濟的一體兩面。
如今,中國經(jīng)濟發(fā)展的干流,已經(jīng)由外循環(huán)為主轉向內循環(huán)為主,內需成為了中國經(jīng)濟發(fā)展的第一動力。
鼓勵消費升級、擴容內循環(huán)與杜絕浪費鋪張的分野,就在于能否發(fā)展好閑置經(jīng)濟。
二手經(jīng)濟與消費升級是內循環(huán)經(jīng)濟的一體兩面——于賣家,處置變現(xiàn)手中閑置物品,可以更充裕的消費升級;于買家,以可負擔的低價享受超預算的二手好產(chǎn)品好品牌,本質上也是一種高性價比的消費升級。
層巒疊嶂、持續(xù)外溢的正向外部價值,是平疇把閑魚界定為“反對消費、節(jié)約資源”主力軍的底氣。
2
C2C平臺的全民效應
作為過剩時代標配的二手經(jīng)濟,是資本追逐的風口,二手車、二手房、二手3C等垂直賽道獨角獸爭奇斗勝,頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、風投資本競相入場。
為逐利而來,強調商業(yè)價值的平臺不少,但聚焦社會價值的平臺不多。
即便在二手交易領域,大多數(shù)公司瞄準的還是有商業(yè)價值的細分板塊,比如汽車、手機等,對于全品類交易,大多敬而遠之。而閑魚的C2C模式,是“閑魚搭臺,全民唱戲”,讓閑置物品在個人之間流動,用C2C的不擇細流,成就二手經(jīng)濟的遼闊藍海。
二手物品與新品的第一大區(qū)別,就是源頭各異——新品由廠家規(guī)模化批量制造,而二手物品多數(shù)分散于個人手中,在二手經(jīng)濟領域,得貨源者得天下。
顯然,向個人賣家開放的C2C模式,相比于中間商介入的模式,能夠最大規(guī)模的集中二手貨源,最大程度的激活潛在用戶。
閑魚既有寶媽賣母嬰產(chǎn)品,白領賣年會獎品,發(fā)燒友交換舊物件,也集結了大牌明星,如鄭爽賣私服、林依輪賣鍋碗瓢盆,張雨綺免費送鉆石,沈夢辰擺攤杜海濤當托等等,成為了唯一一家具有全民效應的二手平臺。
其次,二手貨品高度非標,價值高低不一,商家或者平臺重度介入的品類,只能是規(guī)模相對較大的相對標品如圖書,或者說客單價較高的二手車、二手房、二手電子產(chǎn)品等等,但這些品類在二手經(jīng)濟中的占比有限,不能廣覆二手經(jīng)濟的全貌。
而閑魚則包羅萬象,覆蓋了大部分二手平臺未能覆蓋的品類和服務,一站式賣全買全。
在閑魚不但有消耗品,甚至還有投資品——比如孤品郵票,比如珍藏茅臺等等;以及各種奇葩罕見的定制服務、才藝展示等等,比如給人畫肖像等。
考慮到大部分用戶購買二手商品,歸根結底還是追求極致性價比,C2C模式把二手貨品的交易鏈條壓縮至最短,沒有中間商賺差價,終端買家才能享受最低價。
同時,閑魚又利用芝麻信用分,以及差評好評機制,借鑒引入“陪審團”機制,去降低C2C二手交易的風險,實現(xiàn)了效率與風控的兼得。
而閑魚在整個大阿里體系內部的角色,也非常微妙。
阿里是一家“不差錢”的公司,因此閑魚也不是一家著急賺錢的平臺,不用背負“盈利機器”的KPI——“離錢比較近,離賺錢比較遠”。
但就是這個“佛系”平臺,卻深得馬云的厚愛和阿里的器重,占據(jù)著不可動搖的一席之地,阿里巴巴集團CMO王帥笑稱“閑魚是馬云的初戀”。
這句玩笑話也不完全是戲言。
因為閑魚確實與整個阿里體系一脈相承。
淘寶上市之初,沒有外部賣家,馬云和其他早期員工都是“種子用戶”,從家里搜羅出各種二手閑置商品掛到淘寶平臺;支付寶的第一筆交易也由二手經(jīng)濟貢獻,彼時,正在日本橫濱留學的崔衛(wèi)平在淘寶上,通過支付擔保方式,以750元的低價賣出了原價2000多元的九成新相機。
所以,如今年年GMV超過6萬億的阿里電商,估值超過2000億美金的螞蟻集團,都脫胎、服務于最初的C2C交易模式。
二手經(jīng)濟滋養(yǎng)了嬰幼兒時期的阿里電商和螞蟻集團,如今,成長為巨獸的淘寶、支付寶,又開始反哺主打二手經(jīng)濟的閑魚。
從流轉鏈條來看,如今在淘寶天貓上成交的訂單,都有“賣了換錢”的菜單,可一鍵跳轉到閑魚進行發(fā)布,而在淘寶上搜索貨品,也會出現(xiàn)相關的閑魚貨品的鏈接。由此,阿里從源頭處充分抓住了二手交易的買賣場景,充分激活了潛在的二手買賣的需求,實現(xiàn)了二手交易規(guī)模的最大化。
一個循環(huán)經(jīng)濟的閉環(huán)在阿里構建而成,淘寶天貓的買家為閑魚輸送賣家,而出售完閑置之后,又轉而到淘寶天貓購買新品。
阿里確實習慣于從高處布局、大處著眼,所謂的高處和大處,就是解決全社會的共性痛點和難點。如果說淘寶的誕生,是為了讓天下沒有難做的生意,菜鳥是讓物流快遞不再爆倉,閑魚就是讓天下沒有多余的閑置。
如今,“反對浪費、節(jié)約資源”成為中國從上到下的社會共識,閑魚高調呼應和落實這一倡議,不是跟風而起的作秀蹭熱點,這其實是閑魚從六年前成立時,就開始自覺承擔起的任務。
讓閑魚扛起互聯(lián)網(wǎng)循環(huán)經(jīng)濟、反浪費促節(jié)約的大旗,一點不違和,六年前的初心如此,六年后的使命如此。
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