“未來(lái)一年,攪動(dòng)電商這池春水的,拼多多只是一個(gè)開始?!?/p>
近日,拼多多上市如一顆深水炸彈攪動(dòng)整個(gè)科技圈。三歲小孩躍龍門,多少帶來(lái)幾分江湖的快意。以拼多多為首,被稱為社交電商“四小龍”云集、有贊、微店以迅雷不及掩耳之勢(shì)打破中國(guó)電商的“階層固化”,給似乎接近收尾的電商市場(chǎng)照進(jìn)一道光。然而,“四小龍”只是社交電商的冰山一角。
一條、享物說(shuō)、靠譜好物等正從社交賽道的不同角度來(lái)宣誓自己的“存在”。例如,靠譜好物100天實(shí)現(xiàn)了0-2000萬(wàn)銷售額的突破,正在以單月超800%的增速前行。在微信中淘金的它們手握何等尚方寶劍?叩開的又是什么樣的時(shí)代大門?
微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
有人說(shuō),電商正以商品為核心向以人為核心;也有人說(shuō)社交電商的邏輯正顛覆貨架邏輯;還有人說(shuō),商家要注重私域流量,這才是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的重要打法......
不管你信與不信,它就在那里。
如今提起電商,第一個(gè)映入腦海的未必是萬(wàn)能的淘寶或京東。拼多多、云集、一條、享物、靠譜好物、SEE小店鋪等等社交電商新物種,正在占領(lǐng)用戶的心智,正獲得資本的青睞,也給久違的電商格局中注入新的動(dòng)能,它們是在微信生態(tài)中崛起的新物種。包括拼多多、云集、有贊等在內(nèi),一定程度上反映了資本對(duì)于電商“重燃舊情”,其背后正是基于微信的社交電商模式。
“微信的機(jī)會(huì)其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)性的風(fēng)口機(jī)會(huì)?!备吲尚畔EO余德如是說(shuō)。微信的威力不僅是我們所看到的10億天量用戶。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信占用用戶的時(shí)長(zhǎng)高達(dá)55%,隨社交粘性而來(lái)的閱讀、交易、打車等等消費(fèi)場(chǎng)景的遷移已然呼嘯而來(lái)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,開發(fā)者們正開始把微信當(dāng)做發(fā)布應(yīng)用的第一站,微信正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,成為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大底層,一個(gè)包攬了用戶信息與信用的大底層。
“決不能把這股崛起的新勢(shì)力定義為行業(yè)的現(xiàn)象級(jí)”業(yè)界開始意識(shí)到微信的威力。
最早的意識(shí)可能得追溯到蘋果斷連事件,庫(kù)克在微信打賞上,和騰訊掰過(guò)手腕;而意識(shí)到騰訊雄心的巨頭們,則對(duì)其展開了投懷送抱的戰(zhàn)略合作,比如京東、美團(tuán)、拼多多;而“例外者”阿里,則試圖以加速度的薅流量的方式,展開新零售、投資并購(gòu)新文娛,以及推出支付寶小程序以應(yīng)對(duì)正勢(shì)如破竹的革命性顛覆。
“連接一切”戰(zhàn)略出臺(tái)之時(shí),亦是騰訊龐大雄心高漲之源。通過(guò)一個(gè)具備廣泛基礎(chǔ)的微信應(yīng)用,進(jìn)而將其推升到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)連接器的時(shí)候,好處開始顯現(xiàn):未來(lái)的應(yīng)用,即插即用,即用即走,而現(xiàn)成的用戶底層,你無(wú)需再去額外開發(fā)用戶體系;當(dāng)然,在用戶端,無(wú)須注冊(cè)、登陸,填寫那永遠(yuǎn)也填不完的地址、銀行卡信息以及累積從零開始的信用,這一切,都交由微信搞定了。
小程序的小,正是因?yàn)殚_發(fā)者可以直取核心,為核心的功能而努力,并進(jìn)而在微信場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)其模式的實(shí)現(xiàn)。而所有模式的實(shí)現(xiàn),無(wú)一例外的是,騰訊將會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),并對(duì)其頭部企業(yè)進(jìn)行投資,加速與鼓勵(lì)這樣的模式得以實(shí)現(xiàn)。
邏輯正在批量、快速的出現(xiàn):超過(guò)百萬(wàn)的小程序已然活躍在微信的超過(guò)60個(gè)入口的位置,而所有的小程序,基本都采買了騰訊云服務(wù),這些小程序的任何一筆交易,都將為微信產(chǎn)生收益;而基于頭部模式企業(yè)的投資,則將形成標(biāo)桿與實(shí)質(zhì)商業(yè)效應(yīng),也將為微信帶來(lái)更加“暴風(fēng)雨”。
根據(jù)阿拉丁指數(shù),截止2018年6月底,微信小程序C端用戶達(dá)2.8億,小程序數(shù)量達(dá)100萬(wàn),今年年底小程序日活有望達(dá)4億人,數(shù)量達(dá)300萬(wàn)。隨著“跳一跳”游戲在微信用戶的社交圈中大量傳播,小游戲、小程序電商等都曾裂變式的增長(zhǎng)。
在騰訊內(nèi)部,早已發(fā)出“All in 小程序”的號(hào)召。
“輕+重”靠譜之道 “社交裂變,如果不能像水波紋一樣層層自然散出去,是談不上裂變能力的?!笨孔V小程序創(chuàng)始人魏明杰如是說(shuō)。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),靠譜好物成功地抓住了微信流量紅利的風(fēng)口,不斷地嘗試完成社交的裂變。
靠譜好物是靠譜小程序一站式社交電商的2.0布局,成立15個(gè)月,連續(xù)完成兩輪融資累計(jì)近億元規(guī)模,100天,GMV從0跨越到2000萬(wàn),618單周環(huán)比增長(zhǎng)800%.....這是靠譜好物的在短短時(shí)間中取得的成績(jī),年紀(jì)不大,但力量不小,其中蘊(yùn)含的是靠譜好物的崛起之道。
輕,是因?yàn)榭孔V好物抓住了微信小程序的風(fēng)口??孔V好物有小程序的基因,它深諳小程序“即插即用、即用即走”的精髓。值得注意的是,靠譜好物小程序的社交新玩法。
在靠譜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯中,有一個(gè)打造購(gòu)物游樂(lè)場(chǎng)愿景,其所營(yíng)造的購(gòu)物場(chǎng)景中充分既突出“購(gòu)”又突出“玩”。
如果你是游戲玩家,那么對(duì)“背包”“碎片”這些字眼必定很熟悉。然而,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)它出現(xiàn)在購(gòu)物場(chǎng)景中時(shí)是什么樣的心情?
在靠譜好物中有一套游戲式的購(gòu)物體系,它以鉆石、碎片為機(jī)制的積分體系,平臺(tái)分別列出了每日任務(wù)、連續(xù)登陸、等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)等三大板塊,用戶只需登陸能免費(fèi)領(lǐng)取一定數(shù)量的鉆石并能轉(zhuǎn)換為碎片進(jìn)而兌換平臺(tái)上的實(shí)物商品。
例如,在鉆石商城中,當(dāng)你看到一個(gè)價(jià)值499元的榨汁機(jī)時(shí),可以用120枚碎片或100個(gè)鉆石進(jìn)行兌換,為了獲得鉆石可通過(guò)當(dāng)前熱門的“世界杯精彩”等方式獲取。至于碎片的獲取可以通過(guò)任務(wù)、簽到等方式來(lái)贏取。
用戶在游戲式的體驗(yàn)中,完成購(gòu)物,而且,還可以通過(guò)分享激勵(lì)的機(jī)制實(shí)現(xiàn)社交互動(dòng)。如此一來(lái),其將游戲中的任務(wù)玩家和付費(fèi)玩家引入電商體系形成閉環(huán),構(gòu)造了分享式品質(zhì)電商平臺(tái),在“為拼而拼”的模式外,創(chuàng)造全新玩法。
此外,靠譜還有十分注重“重”字訣——后端供應(yīng)鏈的改造。
其實(shí),電商有三個(gè)本質(zhì)要解決的環(huán)節(jié):貨源、運(yùn)營(yíng)、用戶和流量??孔V好物通過(guò)“輕”來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶和流量的觸達(dá),在貨源和運(yùn)營(yíng)上,則在供應(yīng)鏈端在選品、品控等方面來(lái)凸顯優(yōu)勢(shì)??孔V好物創(chuàng)始人魏明杰在供應(yīng)鏈方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他的第一曲線創(chuàng)業(yè)原創(chuàng)生活品牌及綜合供應(yīng)鏈公司5年完成20萬(wàn)到2億銷售額,從0-1完美落地。第二曲線則是靠譜好物。
地歌網(wǎng)了解到,靠譜好物不僅擁有良好的供應(yīng)鏈資源,對(duì)垂直品類競(jìng)爭(zhēng)格局也形成深刻認(rèn)知,制定了清晰的品類擴(kuò)張策略。平臺(tái)避開在重度垂直的女裝、母嬰等品類的消耗戰(zhàn),聚焦在家居生活、美妝個(gè)護(hù)、美食水果、服裝配飾等具有強(qiáng)大社交基因的品類,圍繞年輕人的生活方式為主旋律。
目前,平臺(tái)已有500家主流品牌商家入駐。618期間,靠譜好物還受戴森盛情邀約,親赴新加坡戴森亞太總部參觀。而2018年年初,全球頂級(jí)供應(yīng)鏈服務(wù)商的戰(zhàn)略投資,無(wú)疑給其供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)再次加碼。
同時(shí),靠譜好物還不斷的在線下做嘗試。從4、5月開始,靠譜好物聯(lián)合京滬兩地核心商圈王府井APM、西直門凱德、長(zhǎng)寧龍之夢(mèng)、環(huán)球港等6大商場(chǎng),開展靠譜好物快閃店。而在618前后兩周時(shí)間內(nèi),其在全國(guó)15個(gè)一二線城市10萬(wàn)塊電梯廣告屏上強(qiáng)勢(shì)霸屏。
一套組合拳之下,兩者在完成線下引流至線上的同時(shí),也強(qiáng)化了一二線用戶的品牌認(rèn)知,增加了用戶信任。另外值得一提的是,從選品和調(diào)性上看,其實(shí)靠譜好物做得是錯(cuò)位攻擊,對(duì)一二線用戶的占領(lǐng)。
隨著第三方支付技術(shù)、物流等移動(dòng)購(gòu)物基礎(chǔ)設(shè)施的成熟,新時(shí)代電商具備有分享的社交互動(dòng)性、對(duì)用戶理解的溫度,對(duì)供應(yīng)鏈升級(jí)的能力等特質(zhì)。在輕和重的雙劍合璧之下,靠譜好物儼然在微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里作為一方不容忽視的力量崛起。
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