釘釘?shù)梅值椭?.3分，用戶抱怨遠程辦公成遠程監(jiān)控

受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，很多企業(yè)采取遠程辦公，騰訊、阿里巴巴等公司紛紛宣布，延遲上班時間。有數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)開工后，有超過40%的企業(yè)，采取遠程辦公，工作與健康安全兩不誤。遠程辦公的大火，讓釘釘、企業(yè)微信以及華為云WeLink等，都成為受益者，使用人數(shù)暴增。

不過，遠程辦公并沒有想象的那么美好，也出現(xiàn)了一些不和諧的情況，抱怨者不在少數(shù)。一些企業(yè)的員工反映，遠程辦公比去公司上班還要累——全程被監(jiān)控，隱私全無。原因是一些企業(yè)的領導，總是擔心員工偷懶，對員工不放心，因此，他們要求員工上班時間要開啟視頻，接受公司的監(jiān)控。上海一家互聯(lián)網(wǎng)公司的員工說，在視頻監(jiān)控之下辦公，總感覺跟防賊似的，渾身不自在。

上述這名用戶認為，雖然是在家上班，但一點都不輕松，情緒始終是繃緊的，打一個哈欠都得注意，這種辦公環(huán)境，心太累！另外，在家上班，有小孩，偶爾打擾難免，但被視頻監(jiān)控后，得一點點提防，以免造成不好的影響。他所在的企業(yè)也要求，員工選定一個合適的位置，避免被打擾和干擾。

遠程辦公不是在手機上登陸一個辦公軟件這么簡單，一些格局不夠的企業(yè)，依然花心思盯防員工，要求辦公軟件（如釘釘?shù)龋?、微信要求隨時在線，視頻監(jiān)控全程開啟，如果不能及時響應工作需求，輕則會受到罰款，嚴重的視為缺勤。并且，有企業(yè)強調，必須通過電腦端登陸釘釘，開啟電腦攝像頭，不能以手機端代替。

有管理人士認為，遠程辦公應該給員工充分的信任，以結果為考核，只有員工完成任務就可以了，不要時時盯住員工，這種方式讓員工不自在，甚至戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。同時，現(xiàn)在的一些移動辦公平臺走入了誤區(qū)，設計的初衷就是幫企業(yè)監(jiān)控員工、盯防員工，甚至是以扣錢為目的，讓用戶沒有尊嚴。也正因為如此，一些辦公平臺的得分很低，比如釘釘，在蘋果應用商店5分的評分中，得分只有1.9分。在華為應用商店，釘釘?shù)牡梅譃?.3分（滿分5分）。雖然說，有些評價給得不規(guī)范，但整體上來說，辦公平臺的使用體驗有待提升。

目前，大部分遠程辦公平臺，并未著力辦公效率的提升，并未重視用戶體驗，更像是初級的管理軟件。表面上看，這些軟件是幫助企業(yè)，實則是傷害企業(yè)——員工抱怨不已，積極性與創(chuàng)造性必然會被抑制。長遠來看，遠程辦公平臺必須要走出這個怪圈，才能有更美好的未來。文/徐上峰

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