拓線上、降成本，京東新通路多項舉措與線下門店攜手戰(zhàn)“疫”

調(diào)皮的話：

疫情之下，困難的企業(yè)不計其數(shù)，西貝等知名企業(yè)可以發(fā)聲求援，但對于幾百萬家線下小店來說，他們應(yīng)該怎么辦？雖然還能開業(yè)，但是顧客來不了，貨源跟不上，他們靠近社區(qū)，是保障民生的最前線，卻眼瞅著附近的居民有需求，而無法滿足。

這個時候，新通路給小店提供的線上店鋪京東便利GO小程序發(fā)揮了作用，用戶可以在家通過小程序下單，店主不用擔(dān)心消費者不出門了。通過幫店主解決客源難題，新通路成功激活了處在困境中的小店。

看來，只要有心，在疫情的困局下，總能找到突破的辦法。

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在抗擊新冠肺炎這場戰(zhàn)役中，全國數(shù)百萬家零售小店一方面承擔(dān)著保障居民正常生活的重要任務(wù)，一方面也面臨著特殊時期的貨源緊張、客流減少、營業(yè)額下滑、資金周轉(zhuǎn)困難等一系列問題。

京東新通路密切關(guān)注著武漢及全國中小門店的經(jīng)營困境，盡全力給予支持和扶助，與門店伙伴們一起度過難關(guān)。新通路發(fā)布的舉措包括：積極幫助店主將經(jīng)營重心向線上轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)無接觸銷售；推出多項支持政策，為門店降低運營成本，為超百萬掌柜寶用戶的生存和發(fā)展保駕護(hù)航。

2·加速拓展線上渠道 鼓勵門店無接觸履約

為有效防止疫情擴(kuò)散，保障店主與消費者的人身健康，新通路加快了線上渠道的擴(kuò)展速度，幫助更多的門店盡快加入京東便利GO、美團(tuán)等O2O渠道，積極開展線上銷售，并在線下采取無接觸取貨等更安全的履約方式，滿足消費者的日常生活需求。

新通路京東便利GO團(tuán)隊以最快速度完成資質(zhì)、商品審核，地勤團(tuán)隊就操作流程、微信推廣等細(xì)節(jié)對店主進(jìn)行遠(yuǎn)程一對一培訓(xùn)，讓店主在最短時間內(nèi)開通線上銷售渠道，并免除平臺費。此外，新通路還聯(lián)動可口可樂、瑪氏箭牌、百事、好麗友、旺旺、億滋、三只松鼠、不凡帝、恒安、聯(lián)合利華、黑人等品牌廠商為門店提供品牌滿減券，消費者可通過京東便利GO領(lǐng)取品牌滿減券下單，由此幫助門店進(jìn)一步吸引消費者，提升線上銷量。

在疫情最為嚴(yán)重的武漢，當(dāng)?shù)匾患议T店在開通京東便利GO小程序后，不到半小時就接到50多個訂單。

山東濟(jì)南的一家京東便利店，通過引導(dǎo)居民在京東便利GO小程序下單，再由店員統(tǒng)一送貨至物業(yè)指定位置，居民分時段領(lǐng)取，最大程度地避免了人員聚集，滿足消費者需求的同時，保障了社區(qū)的防疫秩序，深受居民歡迎。

濟(jì)南的一家京東便利店，將蔬菜放置在指定位置，居民分時領(lǐng)取

目前，湖北、山東、吉林、湖南、天津等省市，京東便利GO線上訂單量快速增長，單店單日最高單量接近100單。

3·多項支持舉措 幫助門店降低運營成本

為了保障全國中小門店在特殊時期的正常運營，新通路聯(lián)動品牌商、聯(lián)合倉、平臺商家等上游伙伴，以最快速度補貨，保障商品的穩(wěn)定供應(yīng)，同時為全國掌柜寶用戶提供超1億元進(jìn)貨補貼，幫助門店以更低的價格訂購商品，進(jìn)而降低運營成本。此外，京東掌柜寶會員用戶在1月取得的會員等級和相關(guān)權(quán)益也將延長至3月。

新通路武漢倉工作人員整理出庫，幫助武漢門店線上運營供貨

為解決門店在疫情期間的資金周轉(zhuǎn)問題，新通路聯(lián)合京東數(shù)科為掌柜寶用戶推出賒購還款延期政策。針對湖北地區(qū)的門店，還款期限將延長至當(dāng)?shù)卣?guī)定的開工時間，延期期間的違約金將全部減免。

作為行業(yè)領(lǐng)先的B2B2C智能平臺，京東新通路在零售市場中與品牌商、渠道商、零售商共生、共贏，在當(dāng)前這一特殊時期，新通路也將最大限度地保護(hù)門店及消費者的利益，與所有合作伙伴共度難關(guān)，攜手戰(zhàn)“疫”。

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