今年雙12熱度雖不及雙11猛烈,卻依舊是各大手機廠商爭奪的焦點,隨著千元機大戰(zhàn)結束,結果出人意料。此前,高調(diào)的千元全面屏型號紅米5和5Plus、華為nova 2s、糖果SOAPR11等銷量都反響平平,反觀魅藍Note 6、華為暢想7、榮耀V9、紅米Note 4X等非全面屏千元機,在天貓、京東及蘇寧等平臺都成為當月熱銷款,魅族Note 6甚至一度奪得天貓、蘇寧銷量之冠。
縱覽以上幾大電商平臺本月千元機銷量排行,前十幾乎全被其他非全面屏的千元機霸占。讓人不禁發(fā)問,各大手機品牌雙12重點力推的千元全面屏緣何集齊撲街?
雙12千元機大戰(zhàn):失落的全面屏
每年的雙12都距雙11很近,其熱度往往遠不及前者。然而今年雙12,由于幾大手機品牌在這一時期集中發(fā)布各式千元價位的全面屏手機,拉響了2017年末圍繞“全面屏”的千元機大戰(zhàn)序幕。
由于iPhone X帶來的全面屏概念的走俏,12月全面屏千元機出現(xiàn)井噴。繼9月底華為暢玩7X首次將全面屏價位下探到千元左右后,11月下旬,金立一口氣發(fā)布從高端到千元機的8款全面屏手機。12月7日下午,小米正式發(fā)布了旗下兩款主打千元全面屏的紅米5和紅米5 Plus。另外,360也于11月28日、雙12當天分別發(fā)布N6 Pro、N6兩款全面屏,一時間千元全面屏手機這個賽道上人滿為患。
全面屏雖然由小米率先提出,真正的火爆卻源自今年蘋果發(fā)布會上iPhone X的出現(xiàn),百度指數(shù)查詢“全面屏”的熱度曲線可發(fā)現(xiàn),9月13日是網(wǎng)友搜索該關鍵詞的最高峰值。由于這一時間距離雙11過近,限于新品研發(fā)到量產(chǎn)的周期,國產(chǎn)手機“全面屏”集體噴發(fā)在11月末才開啟,因此雙12成為了各大千元全面屏手機角力的主戰(zhàn)場,但從銷量數(shù)據(jù)來看,顯然并未如各手機品牌想象中的受捧。
(天貓平臺700-1000價位手機12月銷量排行)
筆者在天貓平臺以700-1000價位(700元作為起步價格是將走量的老人機排除在外)進行該月銷量排行查詢,可見排行前十并未見千元全面屏手機型號。在這個排行中,下拉至21名才出現(xiàn)顯示“該款月成交5259筆”的全面屏手機紅米5,而紅米5也成為該價位熱銷前一百名中唯一一款全面屏手機。作為今年年末各大千元機品牌熱捧的“全面屏”概念,并未出現(xiàn)當年4G千元機剛面世時供不應求的場面。
而在這個銷量排行序列中,我們能看到魅藍Note 6(因近日魅族魅藍正式分家,或是最后一款帶魅族LOGO的魅藍產(chǎn)品)、華為暢想7、榮耀V9、紅米Note 4X等經(jīng)典千元機型號仍高高占據(jù)銷量排行的前列。步入12月,面對各種千元全面屏手機的沖擊,12月5日魅藍Note 6下調(diào)價格,當日銷量就猛增10倍,截至目前,日均銷量增長4倍,不僅天貓獲得千元內(nèi)本月度手機銷量第一,雙12當天在蘇寧平臺同價位段也高居冠首。面對千元全面屏手機來勢洶洶的挑戰(zhàn),這些經(jīng)典千元機型號無疑守護住了戰(zhàn)場。
(“4G”“全面屏”百度指數(shù)2014.01-2017.12)
相比于幾年前千元4G手機催生換機潮的火爆場景,今年被千元機視為新增長引擎的“全面屏”慘淡的銷量,幾乎宣告紛紛落敗。僅從百度指數(shù)2014年1月到2017年12月網(wǎng)民搜索頻率來講,今年“全面屏”催生的熱度雖不及當年“4G”,但已有相抗衡的資本,但反射到銷量上,千元全面屏手機為何未出現(xiàn)同等的火爆?除了各千元全面屏手機出現(xiàn)的時間尚短外,業(yè)內(nèi)過度的營銷以及全面屏帶來的體驗不佳,致使用戶用腳投票,都是造成這一現(xiàn)象的主要原因。
千元全面屏困境根源:過度營銷之殤
進入2017年,智能手機從火熱到普及已將近10年時間。相比當初選擇智能手機的盲目,經(jīng)過幾波換機潮后,用戶購機愈趨理性,花哨的概念炒作對一款手機銷量的推動作用越來越低。雙12作為千元全面屏手機掀起的第一次大戰(zhàn),之所以未能出現(xiàn)往日盛況,除了消費者對于這一新興概念普遍持觀望態(tài)度。千元全面屏手機的紛紛折戟,問題更多的出現(xiàn)在自己身上。
(網(wǎng)友調(diào)侃:全面屏手機宣傳與實物落差過大)
第一、大多偽全面屏,不被用戶認可。2017年全面屏幕正式進入爆發(fā)年,然而即使蘋果、三星、小米推出的高價位全面屏手機,準確的意義上來講也只是異形屏或高占比屏手機。這一現(xiàn)象在千元全面屏手機市場更甚,由于目前整個全面屏手機市場并沒有準確的標準,大多數(shù)手機廠商僅僅采用18:9比例的屏幕就叫自己全面屏。然而寬大的額頭或下巴,以及粗大的邊框,從外觀上很難同以往正常的手機加以區(qū)分,這是許多用戶對千元全面屏手機不買賬的首要原因。
第二、屏幕被強行拉大,軟件不適配高發(fā)。從發(fā)布至今,iPhone X特殊的屏占比,導致大量的App尚未能適配,這在千元全屏手機上就更為普遍。市面上千元全面屏手機為了緊貼概念,幾乎全部采用18:9的屏幕比例,也有個別采用其他比例。這種剛剛施行開來的屏占比,造成大量的常規(guī)應用無法完美適配,用戶打開應用上下會出現(xiàn)兩條“辣眼”的黑邊,大大降低日常體驗,致使許多用戶不能接受全面屏這一新事物。
第三、硬件配置縮水,用戶體驗下降。既然打出全面屏概念,各大千元全面屏手機也就必須采用“特制”的屏幕材料。這種轉(zhuǎn)變,無形中拉高千元機的整機成本,因此選擇材質(zhì)差但成本低廉的“全面屏”,或拆東墻補西墻式降低處理器、內(nèi)存等其他配置上投入成為普遍做法。為了追逐概念又要兼顧成本所造成的硬件配置縮水,體驗下降才是用戶最不能容忍的問題。
(iPhone系列維修價格表)
第四、屏幕修理成本過高,有違用戶追逐性價比初衷。由于要貼合“全面”兩個字,全面屏手機必須要達到屏幕的高占比,也就是說各大廠商研發(fā)中都會最大化的縮窄邊框,這導致屏幕的日常使用損壞幾率相比傳統(tǒng)機型大大提高。而且,全面屏采用的是新型屏幕,維修與更換成本相比主流屏幕成本大大提升。以iPhone X為例屏幕維修價格相比iPhone 8/8 Plus高出近千元,在千元全面屏手機此現(xiàn)象同樣存在。千元機用戶是對性價比有著極致追求的消費人群,全面屏維修成本帶來的潛在壓力,也是他們不愿意購買其的重要原因。
縱觀以上四條,這是全面屏概念雖然火爆程度不低于當年4G,銷量卻出現(xiàn)完全迥異命運的根結所在??梢哉f,相比當年4G千元機的技術、產(chǎn)業(yè)鏈成熟度,現(xiàn)今推出千元全面屏手機仍為時過早。而且,由于行業(yè)缺乏定義標準,很多千元全面屏手機只是在概念上對老機型進行二次包裝,用戶體驗與廠商宣傳上的差異過大,正在消耗用戶對全面屏的熱情。其實,在性價比為王的千元機賽道,與其追逐熱點,將產(chǎn)品品質(zhì)與用戶體驗放在首位才是各大廠商最應該做的事情。
千元機更重視體驗:務實才是長勝王道
隨著手機技術的發(fā)展和成熟,硬件成本的下降,使得千元機的體驗愈發(fā)的完美,以往卡頓、屏幕分辨率差、攝像像素渣等問題逐漸消失,千元機用戶群體購機開始追求類比高端機的心理預期,如果千元機不能達到要求甚至不惜加大預算購買高端機。相比硬件配置早就超過用戶實際需要的高端機領域,當下千元機對用戶體驗的滿足重要性已經(jīng)是不可觸動的紅線。
如果說高端機賽道上,各大手機廠商拼的是品牌、創(chuàng)新、黑科技。在千元機這個將成本壓縮到極致的領域,用戶的使用體驗及口碑,才是影響用戶消費的核心。從今年雙12全面屏手機紛紛折戟來看,與其貼臉“黑科技”噱頭,把產(chǎn)品做好,才是千元機入局者更該關注的重點。
經(jīng)對天貓、蘇寧雙12千元機銷量排前的機型進行分析,會發(fā)現(xiàn),實用功能更合格的手機才是用戶優(yōu)先選擇的對象。以降價后迎來第二次銷量脈沖的魅藍Note 6為例,該產(chǎn)品并沒有跟進今年大火的全面屏,而是重點打磨2016年成熟的雙攝技術,甚至不惜成本使用了IMX386這顆旗艦級傳感器。這種把成熟的旗艦機上受喜愛的技術,經(jīng)過精心研發(fā)在千元機上實現(xiàn),這種慢熱的務實風格,更符合千元機價位用戶的真實需要。銷量數(shù)據(jù)證實了這一點,除了魅藍Note6,華為暢想7、榮耀V9、紅米Note 4X等經(jīng)典千元機型號的熱賣,也無不和產(chǎn)品扎實的質(zhì)量贏取用戶廣泛的口碑贊譽有關。
所以說,千元全面屏雙12紛紛折戟,并非用戶不喜歡“黑科技”,而在它們更多的是營銷上的創(chuàng)先,實用層面并沒有真正的提升用戶使用感受。全面屏作為自高端機掀起的硬件革命,成本壓縮和技術成熟度尚在發(fā)展中,過早的將其引入對成本與體驗要求苛刻的千元機戰(zhàn)場,不僅不能助益銷量增長,糟糕的體驗甚至會損害自身品牌形象。因此,要想在千元機領域長盛不衰,將務實放在首位,而非盲目追“熱點”,才是這一價位玩家們開拓市場的王道。
來源:極客網(wǎng)
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