辛巴復(fù)出就帶貨21億,你生氣不?

上周六,辛巴復(fù)出,直播了近13個(gè)小時(shí),帶貨21億多,最高在線人數(shù)高達(dá)500萬,成功的刷屏全網(wǎng)。

有網(wǎng)友評(píng)論說:糖水燕窩事件還沒過去,辛巴又這么高調(diào)的復(fù)出了,帶貨成績(jī)還打破了主播記錄,你說氣人不氣人?

生氣當(dāng)然沒用啊,何止帶貨記錄被打破,辛巴自己的粉絲量也從封號(hào)前的7000萬左右漲到現(xiàn)在的8400萬,要知道快手的電商用戶也才一個(gè)億,辛巴一家8400萬,這是什么概念?

其實(shí)沒必要生氣,打假從來都不是一蹴而就的,辛巴也不是被封禁,只是被暫時(shí)封號(hào),復(fù)出是早晚的,借著復(fù)出大造聲勢(shì),恰恰是辛巴擅長(zhǎng)的營(yíng)銷方式,發(fā)布“跪迎”視頻,在各大城市大打廣告,各大媒體做宣傳報(bào)道,直播期間在快手廣泛投放,以復(fù)出之名,行營(yíng)銷之實(shí)。

大家生氣主要是覺得,辛巴的名聲應(yīng)該都“臭”了,賣假貨還嘴硬,各種媒體應(yīng)對(duì)缺乏底線,對(duì)投訴者打擊報(bào)復(fù),人品這么差,怎么還有那么多人相信他從他的直播間買東西呢?不怕被坑嗎?

當(dāng)一個(gè)人知名到一定程度,就成了一個(gè)符號(hào),支持和反對(duì)者都不會(huì)消失,商業(yè)價(jià)值的生命力反而越頑強(qiáng)。

而且,不少人會(huì)覺得,辛巴“浪子回頭金不換”,以后一定會(huì)好好改正,不會(huì)再帶假貨了。

但事實(shí)上,辛巴的復(fù)出,并不理想。

2

首先是數(shù)據(jù)問題,明顯是為了強(qiáng)行造出一個(gè)龐大的數(shù)字,把兩場(chǎng)直播成績(jī)合并成一場(chǎng)的數(shù)據(jù),總共近13個(gè)小時(shí),從胖球數(shù)據(jù)來看,第一場(chǎng)直播了約五個(gè)半小時(shí),帶貨額13億左右;

第二場(chǎng)直播了七個(gè)多小時(shí),帶貨額6億左右,由于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)誤差,胖球數(shù)據(jù)把數(shù)據(jù)波動(dòng)太大的剔除了統(tǒng)計(jì)范疇,所以,第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)與辛巴自己公布的數(shù)據(jù),還是有一些差異的。

第一場(chǎng)直播五個(gè)多小時(shí),創(chuàng)造13億銷售,這是因?yàn)橥2ト齻€(gè)月,粉絲的消費(fèi)力終于開閘放水了,第二場(chǎng)明顯就沒后勁兒了,播了七個(gè)小時(shí),也才6個(gè)億左右。

除了把兩場(chǎng)直播匯總到一場(chǎng),以凸顯銷售額創(chuàng)造新高,辛巴的復(fù)出直播,也被外界質(zhì)疑刷單。價(jià)值500萬的鉆戒,一放出來就秒空,誰會(huì)買500萬的鉆戒眼都不眨一下?就算是內(nèi)部粉絲搶購,也得有個(gè)過程啊。

這場(chǎng)復(fù)出直播對(duì)辛巴公司太重要了,這是全公司的士氣之戰(zhàn),停播三個(gè)月,公司內(nèi)部人心不穩(wěn),有徒弟離開,也有輿論對(duì)自己不利,全公司3000多人,若不能一次成功,再而衰,三而竭,壓力很大。

第二個(gè)問題是,辛巴直播不在狀態(tài),明顯怯場(chǎng)緊張了,有點(diǎn)語無倫次,介紹商品基本就是圍繞砍下來多少價(jià)格,沒有產(chǎn)品介紹,品牌介紹,說不了幾句話就號(hào)召(其實(shí)是命令)粉絲去下單。

據(jù)媒體深燃報(bào)道,直播三個(gè)小時(shí)的時(shí)候,辛巴都有點(diǎn)放空了,“大腦一片空白”:

看起來,有點(diǎn)力不從心。當(dāng)然,最后能做13個(gè)小時(shí)的直播,還是挺有耐力的。

第三個(gè)問題是,選品依然不嚴(yán)謹(jǐn),又涉嫌虛假宣傳。

這次辛巴推薦了一款叫“艾戈勒”的手表,淘寶價(jià)2888元,直播間1500元,胖球數(shù)據(jù)顯示,該產(chǎn)品賣了8.62萬件,總銷售額約1.29億:

但是,該商品引起媒體廣泛質(zhì)疑,辛巴說這是瑞士手表,但網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),早在2017年,就有報(bào)道說,該品牌并非瑞士手表:

(內(nèi)容來源:法制日?qǐng)?bào))

實(shí)際上,我們查看該品牌在天貓京東的旗艦店,整個(gè)產(chǎn)品詳情頁,沒有“瑞士”兩個(gè)字,只是強(qiáng)調(diào)了國際設(shè)計(jì)師。而在產(chǎn)地這一部分,該品牌標(biāo)注是“其他”或者“歐美”。(品牌產(chǎn)地和產(chǎn)品產(chǎn)地不是一個(gè)概念,品牌可以注冊(cè)在國外,但生產(chǎn)可以在國內(nèi)。)

但是,比較有意思的是,當(dāng)我們百度“艾戈勒”之后發(fā)現(xiàn),無論是第一條的廣告信息,還是第二條的百度百科,都顯示該品牌與“瑞士”兩字的關(guān)聯(lián):

但點(diǎn)進(jìn)去第一條的廣告鏈接,并沒有鏈接到“艾戈勒”官方店鋪,而是一個(gè)手表集合頁。

這種奇怪的狀況,難免讓人懷疑該品牌在打“瑞士手表”的擦邊球。

可見,辛巴選品的標(biāo)準(zhǔn)并沒有因?yàn)樘撬喔C的事情,真正吸取教訓(xùn),選品并不嚴(yán)格。

3

其實(shí),辛巴這種選品擦邊球策略,跟他本人扭曲的品牌理念息息相關(guān)。

在復(fù)出之前,辛巴接受媒體采訪,提到辛巴壓價(jià)太狠,對(duì)品牌方太壓榨,辛巴的理念是,你品牌原來能賺50%,我現(xiàn)在讓你賺20%,你接受不了,品牌套路太多了……但對(duì)他們的抱怨,辛巴是不屑的,愿意合作就合作,不愿意合作就不合作。

辛巴對(duì)品牌的理解看起來挺合理,但不符合真正的商業(yè)邏輯,品牌創(chuàng)造溢價(jià)是天經(jīng)地義,如果蘋果的手機(jī)和小米的手機(jī)功能差不多,都賣差不多的價(jià)格,那品牌就沒有進(jìn)步的動(dòng)力了;從消費(fèi)者的角度來說,消費(fèi)者買的是價(jià)位,價(jià)位代表了產(chǎn)品以外的服務(wù)和品味。正是有了多層次的需求,才有了不同的價(jià)位。

當(dāng)然,辛巴自封農(nóng)民CEO,認(rèn)為商品只有產(chǎn)品屬性,沒有品牌屬性,用戶要的是產(chǎn)品,不是品牌附加值,所以,堅(jiān)決打掉溢價(jià)。

有一位品牌方企業(yè)聽到辛巴的言論,批評(píng)說,他只看到了品牌賺溢價(jià),沒有看到我們?yōu)榱舜蛟炱放聘冻龅某杀?,花了多少廣告費(fèi),請(qǐng)了多少人才,承擔(dān)了多少風(fēng)險(xiǎn),拿著品牌方十幾年幾十年花錢砸出來的品牌,到你的直播間收割用戶,不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),這想的也太美了!

但是,辛巴真的不想打造品牌溢價(jià)嗎?糖水燕窩,生產(chǎn)成本幾毛錢,他自己賣幾十,這時(shí)候怎么不想干掉溢價(jià)了?辛巴的自有品牌大部分都是化妝品護(hù)膚品這類高毛利產(chǎn)品,生產(chǎn)成本也是幾塊錢,怎么不賣十塊錢以內(nèi),而是要賣一兩百?

一個(gè)在官方店都沒有標(biāo)注瑞士手表的手表品牌,為什么他又在直播間里說是瑞士手表?

品牌的價(jià)值在所有正常的商業(yè)邏輯里,毋庸置疑,辛巴的第一桶金也是賣花王紙尿褲這種大牌賺來的,但辛巴偏要對(duì)自己那些商業(yè)素養(yǎng)不高的粉絲叫囂打掉品牌溢價(jià),一方面又想方設(shè)法蹭品牌的價(jià)值,這種扭曲的品牌觀,會(huì)讓他掉入下一次的“糖水燕窩”里。

從辛巴帶貨的品類看,帶貨最多的,還是珠寶和護(hù)膚這兩大超高毛利產(chǎn)品:

(數(shù)據(jù)來源:小葫蘆)

一邊賺品牌的錢,一邊砸品牌的鍋,辛巴,就是這么擰巴?。?/p>

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2021-03-30
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