當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的洗牌進(jìn)入到深水區(qū),僅僅只是用以往的打法開始顯得愈發(fā)捉襟見肘,跳出以往發(fā)展模式的怪圈,找到與時下相匹配的發(fā)展新模式,才能將自身的發(fā)展帶入到新階段。
如果對這樣一種發(fā)展趨勢進(jìn)行總結(jié)和定義的話,不再僅僅只是做平臺和中心,而是深入到行業(yè)之中,尋找自身與行業(yè)結(jié)合的方式和方法,或許是最值得我們?nèi)リP(guān)注的重要方面。
這一點(diǎn),我們可以從美團(tuán)的發(fā)展和演進(jìn)上看出一絲端倪。
我們都知道,早在幾年前,王興就已經(jīng)將美團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整成為了「零售+科技」。
雖然美團(tuán)在這樣一個方向上進(jìn)行了較為深入的布局,但是,如果僅僅只是將「零售+科技」看成是一句口號,而沒有找到其與美團(tuán)所處的外賣領(lǐng)域的結(jié)合點(diǎn),那么,等到這樣一種發(fā)展模式不再具有想象力,美團(tuán)的發(fā)展依然會陷入到死胡同里。
在越來越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家們開始自身與所處的行業(yè)的結(jié)合點(diǎn),并且走出一套虛實(shí)融合的新道路的時候,美團(tuán)同樣感受到了這樣一種發(fā)展趨勢。
于是,美團(tuán)開始對它的組織架構(gòu)進(jìn)行升級。根據(jù)美團(tuán)發(fā)布的內(nèi)部信顯示,美團(tuán)將會對外賣事業(yè)部做出調(diào)整,具體內(nèi)容如下:
(1)撤銷直營業(yè)務(wù)部,轉(zhuǎn)而成立城市經(jīng)營業(yè)務(wù)部,任命黃小芹擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)白領(lǐng)直營城市及城市商家的經(jīng)營管理;
(2)成立連鎖業(yè)務(wù)部,任命李嘉怡擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全國連鎖商家及城市連鎖商家的經(jīng)營管理;
(3)成立供給探索部,任命初征擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)推動包含美食集合店在內(nèi)的供給模式發(fā)展;
(4)原直營業(yè)務(wù)部校園業(yè)務(wù)部,繼續(xù)由吳敏擔(dān)任負(fù)責(zé)任。以上負(fù)責(zé)人,均向外賣事業(yè)部負(fù)責(zé)人薛冰匯報(bào)。
通過美團(tuán)的這樣一種組織架構(gòu)的調(diào)整,不難看出,美團(tuán)開始發(fā)力自身原本的「勢力范圍」——外賣,并且期望通過對于外賣事業(yè)部的升級,以達(dá)到更加扁平化的目的,從而來應(yīng)對來自內(nèi)外部的一系列的壓力。
如果對美團(tuán)的這樣一種組織架構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行總結(jié)和定義的話,美團(tuán)感受到了寒意,無疑是最貼切不過的了。
平臺模式逐漸失靈,美團(tuán)尋求破局
如果對當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在經(jīng)歷的這樣一種寒潮進(jìn)行總結(jié)和定義的話,平臺模式的失靈,無疑是最值得我們?nèi)リP(guān)注的另外一個方面。
無論是用戶活躍度的下降,抑或是平臺模式在提升效率上的捉襟見肘,無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。對于美團(tuán)來講,同樣正在遭遇到這樣一種困局,
我們都知道,美團(tuán)是一家較為典型的平臺模式公司。它的營收增長,多半來自于B端和C端交易的達(dá)成。
然而,當(dāng)用戶的活躍度下降,交易量開始減少,美團(tuán)這樣一種平臺模式開始遭遇到越來越多的困境和難題。
于是,美團(tuán)為了提升用戶的活躍度,同樣開始搞起了直播和短視頻,以活躍用戶,提升交易量。
雖然這樣一種做法,的確可以在一定程度上提升美團(tuán)平臺的活躍度,但是,它依然沒有改變美團(tuán)僅僅只是以外賣平臺的現(xiàn)實(shí)。
等到用戶對于直播、短視頻習(xí)以為常,特別是等到直播、短視頻不再是一個稀缺品,美團(tuán)的這樣一種嘗試,同樣開始遭遇到越來越多的困境和難題。
這一點(diǎn),我們可以從美團(tuán)下單量的減少,以及訂單量的難以突破上看出一絲端倪。
對于美團(tuán)來講,僅僅只是沿襲以往的平臺模式,僅僅只是做增量,而沒有找到擺脫平臺模式的方式和方法,沒有找到在存量時代的競爭新方式,那么,等到美團(tuán)無法再釋放出新的增量,它的發(fā)展,依然會陷入到困局之中。
欲要改變這樣一種情況,必然需要擺脫平臺模式,通過精耕外賣市場,實(shí)現(xiàn)自身與外賣行業(yè)的深度融合來找到新的發(fā)展機(jī)會。
于是,我們看到了美團(tuán)對于自身組織架構(gòu)的調(diào)整。
說到底,進(jìn)一步下沉到外賣行業(yè)之中,而不再僅僅只是做平臺,無疑是這樣一次調(diào)整的真實(shí)寫照。
對于美團(tuán)來講,只有找到了擺脫平臺模式的方式和方法,才能真正將自身的發(fā)展帶入到新階段。
「零售+科技」道阻且長,美團(tuán)需要快速止渴
當(dāng)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家們開始關(guān)注研發(fā),開始重視新技術(shù)對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式的激活,王興便識時務(wù)地對美團(tuán)的戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整和升級。
不得不說,王興的這樣一種調(diào)整和升級,其實(shí)是符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展大趨勢的。
然而,我們同樣要看到的是,不斷地投入研發(fā),不斷地精耕技術(shù),其實(shí)是一個長期主義的過程。
這一點(diǎn),我們可以從騰訊對于研發(fā)的持續(xù)投入上看出一絲端倪,我們可以從百度經(jīng)歷了多年的沉寂才得以復(fù)蘇,我們可以從拼多多對于三農(nóng)的持續(xù)投入上看出些許發(fā)展脈絡(luò)。
通過對騰訊、百度、拼多多的觀察,我們可以看出,精耕新技術(shù)的過程是一個長期的過程,并且它要釋放出新的紅利,必然是需要長時間的、持續(xù)的投入才可以達(dá)成的。
在這樣一個過程當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)玩家們依然需要找出充足的現(xiàn)金流作為支撐。
對于美團(tuán)來講,雖然王興看到了「零售+科技」的發(fā)展大方向,并且進(jìn)行了持續(xù)的投入,但是,如果僅僅只是一味地布局「零售+科技」,而沒有源源不斷的現(xiàn)金流作為支撐,那么,美團(tuán)的這樣一個全新的戰(zhàn)略,同樣面臨著夭折的風(fēng)險。
欲要解決這樣一種困境,美團(tuán)需要的是快速止渴。
對于美團(tuán)來講,不斷地從外賣的身上尋找突破口,不斷地讓外賣為「零售+科技」的明天輸送營養(yǎng),才能確保美團(tuán)將「零售+科技」的戰(zhàn)略進(jìn)行到底。
在經(jīng)歷了不斷地摸索之后,美團(tuán)已經(jīng)感受到了「零售+科技」道阻且長的寒意,于是,它開始在外賣領(lǐng)域深耕,不斷地通過優(yōu)化和整理外賣,尋找新的發(fā)展突破口,找到新的現(xiàn)金流。
新對手開始顯現(xiàn),美團(tuán)需要集中火力
前段時間,有關(guān)抖音收購餓了么的消息開始不脛而走。
雖然餓了么方面對這一消息進(jìn)行了辟謠,但是,有關(guān)抖音與餓了么攜手的消息,似乎正在一步步成真。
可以肯定的是,當(dāng)抖音與餓了么攜手,美團(tuán)必然開始遭遇新的挑戰(zhàn)。
有了抖音的流量來源以及餓了么的「基礎(chǔ)設(shè)施」,美團(tuán)再次遭遇到了新的問題和挑戰(zhàn)。
對于美團(tuán)來講,如何集中活力抵擋來自抖音與餓了么攜手的進(jìn)攻,無疑是保證自身可以在外賣領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)先的關(guān)鍵。
可以肯定的是,當(dāng)抖音與餓了么開始攜手,最先對于美團(tuán)發(fā)起挑戰(zhàn)的,便是本地生活領(lǐng)域。
對于美團(tuán)來講,通過對于自身組織架構(gòu)的調(diào)整和升級,以應(yīng)對來自抖音和餓了么的聯(lián)合進(jìn)攻,才是真正保證它可以在這樣一場全新的戰(zhàn)局里獲勝的關(guān)鍵。
此次美團(tuán)組織架構(gòu)的調(diào)整,說到底就是要強(qiáng)化美團(tuán)外賣事業(yè)部的機(jī)動靈活性、高效性,以便在競爭對手發(fā)起進(jìn)攻的時候,有效應(yīng)對。
如果美團(tuán)可以通過這樣一種調(diào)整來抵擋住來自抖音、餓了么的聯(lián)合阻擊,那么,它的發(fā)展無疑可以進(jìn)入到一個全新的階段,它在外賣領(lǐng)域的地位將會得到進(jìn)一步的穩(wěn)固,不會像阿里巴巴那樣上演被拼多多超越的橋段。
有了阿里巴巴的前車之鑒,美團(tuán)已經(jīng)感受到了來自新的競爭對手的寒意。
復(fù)盤阿里巴巴落敗的案例,美團(tuán)或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其中的原因。
對于阿里巴巴來講,不斷地失焦,不斷地涉足那些原本它不熟悉的業(yè)務(wù),忽略了自己的專長和自己的用戶,或許才是導(dǎo)致它失敗的根本原因所在。
正是因?yàn)槿绱?,美團(tuán)才會專注于外賣,專注于自身核心的領(lǐng)域。
當(dāng)美團(tuán)開始集中火力,我們看到的是,它將會開啟一場收縮。
通過這樣一種收縮,美團(tuán)試圖避免陷入到阿里巴巴那樣的困境之中。這可以說是一種以退為進(jìn),同樣是一次絕地反擊。
結(jié)語
無論是從自身的發(fā)展模式上,還是從互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境上,抑或是從美團(tuán)的戰(zhàn)略和打法上,我們都可以看出,它業(yè)已感受到了一股前所未有的寒意。
對于美團(tuán)來講,真正意義上的寒潮,或許正在來臨。
在這樣一場寒潮來臨之前,美團(tuán)需要做的,或許不再是以往的大開大合般的外向型的打法,而是開始需要不斷地收縮,不斷地聚焦。
于是,我們看到了美團(tuán)對于自身組織架構(gòu)的調(diào)整和升級。有了這樣一種升級之后,美團(tuán)或許可以抵擋住來自內(nèi)外部的嚴(yán)寒。
然而,如果僅僅只是將這樣一種戰(zhàn)略競爭的重點(diǎn)聚焦在平臺和流量,如果僅僅只是將這樣一種戰(zhàn)略競爭的重點(diǎn)聚焦在規(guī)模和效率,而沒有找到真正擺脫互聯(lián)網(wǎng)模式的方式和方法,特別是像騰訊、百度那樣找到新的增長突破口,美團(tuán)或許依然沒有破解自身最根本的問題。
等到真正意義上的凜冬將至,美團(tuán)依然還是會感受到寒意。
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