支付寶,沒有未來

當淘寶、天貓開始向微信支付打開,人們更多地關注的是,以阿里和騰訊為代表的兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的高墻的被推倒。

的確,支付,作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的最后一道關隘,當淘寶、天貓開始向微信支付打開,預示著用戶可以自由地選擇支付方式。

這個時候,考驗玩家們的,不再是規(guī)模優(yōu)勢,而是體驗優(yōu)勢。

微信方面天然的社交屬性,決定了在同樣的情況下,用戶選擇使用微信支付的概率,是比支付寶高的。

于是,當淘寶、天貓開始向微信支付開放,很多人開始擔心支付寶的體量會因此受到影響。

事實上,這樣一種擔憂,并不是沒有道理。支付寶之所以會有如此巨大的用戶體量,除了和阿里系本身龐大的生態(tài)有關之外,更多地是在于阿里和騰訊之間的高墻幽深。

一旦阿里和騰訊開始實現(xiàn)互聯(lián)互通,阿里本身的規(guī)模優(yōu)勢將會消失,取而代之的,必然是用戶的流失。

如果僅僅只是將阿里和騰訊的互聯(lián)互通看成是壓垮支付寶的最后一根稻草的話,未免有些太過危言聳聽。

然而,如果我們對支付寶的底層邏輯有一個更加深刻的理解,便會發(fā)現(xiàn),所謂的互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的互聯(lián)互通,或許將會成為支付寶走向衰落的一個轉折點。

透過這個轉折點,我們更多地看到的是,「支付寶,沒有未來」的殘酷現(xiàn)實。

支付寶的天然特質決定了它沒有未來

不得不說,支付寶的確是移動支付領域的先驅,并且一度成為了移動支付的佼佼者。

然而,即使如此,我們依然無法忽略支付寶的產(chǎn)生更多地是源自于電商行業(yè)的現(xiàn)實。

從某種意義上來看,支付寶之所以會出現(xiàn),其實更多地是為了解決電商支付過程當中的痛點和難題。

不得不說,在那個電商風靡的年代里,支付寶的橫空出世,的確在一定程度上解決了電商行業(yè)的痛點和難題,的確在一定程度上推動了淘寶、天貓的發(fā)展。

然而,我們同樣需要看到的是,在這樣一個過程當中,支付寶真正扮演的,其實更多的是,支付工具的角色。

說白了,支付寶,就是為了電商支付的便捷。

當電商行業(yè)的發(fā)展還處于上升期,特別是當阿里圍繞著電商所打造的生態(tài)體系開始不斷地成熟與完善,我們的確看到了支付寶的大跨步發(fā)展,并且一度成為了移動支付領域的龍頭老大。

當移動支付從支付工具的屬性開始轉變?yōu)榱髁繝帄Z的屬性之后,支付寶所面臨的一切開始發(fā)生轉變。

以支付寶和微信支付之間的紅包大戰(zhàn),真正讓支付寶開始感受到了壓力。

可以說,紅包大戰(zhàn)讓支付寶硬生生地失去了很大一部分用戶,并且真正讓支付寶感受到了莫名的壓力。

于是,支付寶為了改變這一切,開始了布局社交的動作。

不幸的是,支付寶每一次布局社交似乎都折戟沉沙,似乎都無疾而終。

歸根到底,還是在于支付寶的支付工具的特質,決定了它不適合做社交,并且它的發(fā)展必然會隨著電商行業(yè)的低迷,走入到一個低谷期。

因此,如果我們要尋找支付寶沒有未來的內在邏輯的話,它的支付工具的天然特質以及它根植于電商行業(yè)的現(xiàn)實,決定了它的發(fā)展必然會隨著電商行業(yè)的潮漲潮落而沉浮興衰。

當電商行業(yè)的發(fā)展面臨著越來越多的困境的時候,支付寶同樣沒有未來。

支付寶的底層邏輯決定了它沒有未來

支付寶的底層運行邏輯是什么呢?

說白了,它的底層運行邏輯在于它可以讓電商行業(yè)更加快速地運轉,讓電商行業(yè)的交易可以更快地達成。

從某種意義上來講,支付寶的發(fā)展,其實是與電商行業(yè)的發(fā)展同頻共振的。

因此,對于支付寶來講,它想要獲得發(fā)展,它想要有未來,必然需要找到與電商行業(yè)的發(fā)展同頻共振的方式和方法。

對于電商行業(yè)來講,一場深刻而徹底的變革,正在上演著。

無論是對于阿里來講,還是對于京東而言,乃至是對于拼多多來說,無一不再面臨著這樣一種變革。

如果對這樣一種變革進行總結和定義的話,電商平臺,不再僅僅只是一個平臺,電商中心,不再僅僅只是一個中心,無疑是一個主要方面。

那么,當電商不再是一個平臺和中心,它究竟要蛻變成為怎樣一種角色呢?

我認為,現(xiàn)在的電商,更多地開始在尋找數(shù)實融合,虛擬融合的方式和方法,更多地從一個游離于產(chǎn)業(yè)之外的存在,蛻變成為一個融合到產(chǎn)業(yè)發(fā)展之中的存在。

對于以阿里為代表的玩家們來講,不再僅僅只是做一個平臺和中心,而是更多地成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一份子,無疑是一個重要方面。

我們看到的京東對于產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的全面擁抱,我們看到的拼多多對于產(chǎn)業(yè)帶的深度介入,無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

對于阿里來講,同樣需要遵循這樣一種方式,通過數(shù)實融合、虛實融合來找到更多新的發(fā)展機會。

當電商行業(yè)的發(fā)展開始朝著數(shù)實融合,虛實融合的方向發(fā)展的時候,支付寶欲要獲得發(fā)展,必然同樣需要按照這樣一種頻率和節(jié)奏來進行發(fā)展。

說到底,支付寶要扮演起阿里融入到實體經(jīng)濟的方法和途徑,而非依然去做一個平臺和中心。

不幸的是,支付寶依然還在延續(xù)著以往的邏輯來發(fā)展。無論是其對于AI的布局,還是其對于內容的打造,其實都是在試圖營造一個中心和平臺,而不是去尋找與實體深度融合的方式和方法。

很顯然,支付寶的發(fā)展方向,其實是與電商行業(yè)的發(fā)展方向相違背的。

可以預見,如果支付寶依然延續(xù)這樣一種發(fā)展態(tài)勢,那么,縱然它擁抱了AI,縱然它打造了海量的內容,卻一直都沒有實現(xiàn)與電商行業(yè)的同頻共振,它的發(fā)展,依然還是會陷入到死胡同里。

支付寶的流量思維決定了它沒有未來

事實上,支付寶一直都有相當濃烈的流量焦慮的。

這一點,不僅在互聯(lián)網(wǎng)時代有所體現(xiàn),縱然是在當下的時刻,依然有非常直觀的表現(xiàn)。

我們都知道,在互聯(lián)網(wǎng)時代,阿里方面為了不斷地提升支付寶的流量,不斷地將阿里生態(tài)下的所有業(yè)務都納入到了支付寶之下。

正是支付寶與阿里系本身的巨大聯(lián)系,因此,支付寶的母公司——螞蟻金服的IPO,一度被看成是再造N個阿里的方式和手段。

等到了AI時代,我們依然看到了支付寶對于流量的深深的焦慮以及它想要借助AI來獲得新的流量的迫切。

無論是支付寶在歐洲杯期間推出的AI助理,還是支付寶借助AI推出的以支小寶、螞小財為代表的應用,我們都可以看出,支付寶更多地是想要通過這些AI的應用來更多地獲取流量,留住流量。

當支付寶陷入到流量的迷霧里,特別是當支付寶一切的嘗試都圍繞著流量這個中心的時候,它的發(fā)展必然會走入到死胡同里,必然會沒有未來。

原因在于,支付寶本身其實是金融的一種。無論是金融科技也好,還是AI金融也罷,金融,依然是支付寶的底色。

既然支付寶的底色是金融,那么,它就應當更多地去思考如何借助金融的方式和手段來支撐和賦能實體經(jīng)濟的發(fā)展,而非僅僅只是將關注的焦點聚焦在獲取和收割流量上。

換句話說,支付寶應當更多地去思考賦能實體經(jīng)濟的發(fā)展,更多地去思考如何與實體經(jīng)濟實現(xiàn)更加多元的融合,更多地去思考如何發(fā)揮金融的「毛細血管」的功能和作用,而非僅僅只是將關注的焦點聚焦在流量的收割上。

如果支付寶依然執(zhí)著于流量的思維,僅僅只是將金融看成是一種獲取和收割流量的方式和方法,而沒有真正找到賦能實體經(jīng)濟,助力實體經(jīng)濟發(fā)展的正確的方式和方法,那么,支付寶不僅會失去互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢地位,甚至還將會在業(yè)已到來的AI時代走入到新的死胡同里。

對于金融本質的無視,對于流量的偏執(zhí),最終決定了支付寶走入到了作為一種新型金融形式的反面。

當支付寶在獲取和收割流量的道路上越走越遠,那么,勢必決定了它依然是沒有未來的。

結語

當淘寶、天貓開始向微信支付開放,更多地向外界傳遞出來的是,阿里和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭們之間的互聯(lián)互通。

然而,更多的人看到的是,支付寶在互聯(lián)互通之后受到的影響。

更為確切地說,在實現(xiàn)了互聯(lián)互通之后,支付寶的市場地位將會進一步受到挑戰(zhàn),一步步失去原有的優(yōu)勢,最終支付寶將沒有未來。

從本質上來看,這是由支付寶的天然特質決定的,這是由支付寶的底層邏輯決定的,這是由支付寶對于流量的偏執(zhí)決定的。

當支付寶被阿里營造起來的生態(tài)體系的鎧甲一點一點地被消耗殆盡,它將會失去在AI時代里繼續(xù)留在牌桌上的未來。

—完—

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2024-09-09
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