支付寶，做起「春秋大夢(mèng)」

做深、做實(shí)，幾乎是當(dāng)下所有互聯(lián)網(wǎng)玩家們不約而同的新方向。

如果我們對(duì)做深、做實(shí)做一個(gè)總結(jié)的話(huà)，「聚焦」，或許是再合適不過(guò)了。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)玩家們開(kāi)始不斷地「聚焦」，它為我們展現(xiàn)出來(lái)的是，以往以延展邊界、拓展平臺(tái)為主導(dǎo)的發(fā)展模式的失效，以及以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式的困境。

然而，正是在這樣一個(gè)大背景下，我們看到了支付寶對(duì)于平臺(tái)的執(zhí)著，對(duì)于邊界無(wú)限延展的熱衷以及對(duì)于規(guī)模的癡迷。

說(shuō)到底，支付寶試圖通過(guò)以支付為切入點(diǎn)，做一個(gè)比以往更大的「春秋大夢(mèng)」。

當(dāng)金融科技與人們的生產(chǎn)和生活的聯(lián)系愈發(fā)緊密，特別是當(dāng)金融互聯(lián)網(wǎng)化的風(fēng)潮帶來(lái)了金融與人們之間產(chǎn)生的愈發(fā)深度的聯(lián)系，以金融科技為跳板，從而去描畫(huà)一個(gè)更加充滿(mǎn)想象的新藍(lán)海，的確是以支付寶為主導(dǎo)的玩家們的新方向。

然而，如果背離了金融科技的本質(zhì)，特別是背離了支付寶作為一家移動(dòng)支付平臺(tái)的核心特征，那么，支付寶試圖用平臺(tái)模式和規(guī)模效應(yīng)的方式來(lái)打開(kāi)一個(gè)新增長(zhǎng)的想法，或許將會(huì)面臨越來(lái)越多的困難和挑戰(zhàn)。

當(dāng)微信支付、京東支付開(kāi)始尋找與產(chǎn)業(yè)端深度融合的方式和方法，當(dāng)移動(dòng)支付開(kāi)始從前端的支付深入到后端的產(chǎn)業(yè)賦能的大背景下，支付寶這樣一種「春秋大夢(mèng)」，只會(huì)把自己代入到更加進(jìn)退兩難的境地里。

不出意外的話(huà)，支付寶非但會(huì)把自已以往的優(yōu)勢(shì)徹底失去，甚至還將失去新一輪的支付新變革。

一

我們都知道，當(dāng)基于移動(dòng)支付的流量爭(zhēng)奪告一段落，支付寶憑借著阿里系龐大的生態(tài)體系，確立了自身在移動(dòng)支付市場(chǎng)上的地位。

毫不夸張地說(shuō)，支付寶是移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)上名符其實(shí)的頭部。

說(shuō)到底，支付寶之所以會(huì)成為頭部，其中一個(gè)很重要的原因在于，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨帶來(lái)的人們支付方式的改變。

對(duì)于移動(dòng)支付的需求的增多為支付寶帶來(lái)了豐沛的流量，阿里巴巴龐大的生態(tài)系統(tǒng)同樣為支付寶提供了源源不斷的流量來(lái)源。

正是因?yàn)槿绱?，我們才看到了支付寶在移?dòng)支付的戰(zhàn)場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)有益的位置。

說(shuō)到底，支付寶之所以成為支付寶，其實(shí)更多地是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式的集中體現(xiàn)。

然而，伴隨著微信支付、京東支付以及后來(lái)的美團(tuán)支付、抖音支付為代表的玩家們的加入，特別是隨著互聯(lián)互通所引發(fā)的支付壁壘的打破，支付寶原本那樣一種依靠流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式開(kāi)始遭遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。

對(duì)于支付寶來(lái)講，如何保證自身的體量，特別是如何繼續(xù)延續(xù)自身的市場(chǎng)地位，成為擺在它面前的一個(gè)必然需要解決的難題。

正是在這樣一個(gè)大背景下，我們看到的是，支付寶開(kāi)始拋棄僅僅只是以「支付」為核心的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而通過(guò)打造平臺(tái)，集成內(nèi)容，復(fù)合功能來(lái)繼續(xù)保持自身的體量。

不得不說(shuō)，支付寶的這樣一種做法，在保持自身體量方面的確是一定的效果的。

然而，如果僅僅只是依靠這樣一種方式來(lái)保持體量和規(guī)模，卻并未真正認(rèn)識(shí)到支付的新變化，特別是支付背后的金融科技正在發(fā)生著的新變革，而僅僅只是一味地用流量來(lái)支撐自身的發(fā)展，甚至是以流量來(lái)抵抗外在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多的壓力，那么，支付寶只會(huì)把自身帶入到流量焦慮之中。

我們看到的支付寶上的功能的不斷增加，我們看到的支付寶開(kāi)始花重金打造內(nèi)容社區(qū)，我們看到的支付寶在做社交上的屢敗屢戰(zhàn)，幾乎都是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

可以肯定的是，如果支付寶僅僅只是試圖通過(guò)擴(kuò)充體量的方式來(lái)抵擋流量時(shí)代業(yè)已見(jiàn)頂?shù)默F(xiàn)實(shí)，它只會(huì)把自身帶入到曾經(jīng)讓它成為移動(dòng)支付頭部玩家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量的「春秋大夢(mèng)」之中。

二

如果說(shuō)，對(duì)于流量的執(zhí)著，依然讓支付寶活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的「春秋大夢(mèng)」之中的話(huà)，那么，對(duì)于金融科技的發(fā)展業(yè)已從C端深入到B端，并且由此所導(dǎo)致的數(shù)實(shí)融合的無(wú)視，則讓支付寶陷入到了新的「春秋大夢(mèng)」之中。

事實(shí)上，一場(chǎng)全新的嬗變，正在各大互聯(lián)網(wǎng)玩家們身上上演著。

如果我們對(duì)于這樣一種發(fā)展新趨勢(shì)進(jìn)行分析與總結(jié)的話(huà)，不難看出，不再僅僅只是將C端看出是目標(biāo)市場(chǎng)，不再僅僅只是做平臺(tái)，而是深入到實(shí)體之中，深入到產(chǎn)業(yè)之中，以此來(lái)尋找新的發(fā)展突破口，無(wú)疑是一個(gè)主要方面。

無(wú)論是騰訊的全真互聯(lián)網(wǎng)，還是京東的供應(yīng)鏈金融科技，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

說(shuō)到底，對(duì)于以支付寶、微信支付、京東支付為代表的玩家們來(lái)講，它們的目標(biāo)需要更多地轉(zhuǎn)移到上游的產(chǎn)業(yè)端，通過(guò)與產(chǎn)業(yè)端深度融合，才能真正實(shí)現(xiàn)金融賦能實(shí)體，金融支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。

無(wú)論是站在金融的角度來(lái)看，還是站在科技的視角來(lái)講，以移動(dòng)支付為代表的金融科技玩家們，其實(shí)都應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)對(duì)象從C端轉(zhuǎn)移到B端，從數(shù)實(shí)分離轉(zhuǎn)變成為數(shù)實(shí)融合。

然而，正是在這樣一個(gè)大背景下，我們卻看到了支付寶對(duì)于C端流量的執(zhí)著的追求，我們卻看到了它做大平臺(tái)的執(zhí)著以及對(duì)于數(shù)實(shí)融合的發(fā)展大趨勢(shì)的無(wú)視。

支付寶不斷地試水以C端用戶(hù)為主導(dǎo)的功能和應(yīng)用自然是不必說(shuō)的，支付寶做內(nèi)容，支付寶做社交，無(wú)一不是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

除此之外，我們還看到的是，支付寶在探索數(shù)實(shí)融合方面的欠缺。

當(dāng)騰訊、京東開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)支付與實(shí)體經(jīng)濟(jì)建立起來(lái)的聯(lián)系來(lái)尋找數(shù)實(shí)融合的新方式的時(shí)候，支付寶依然還僅僅只是將自身定義成為一個(gè)僅僅只是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)中心，全然忽略了數(shù)實(shí)融合的大方向，更沒(méi)有找到以數(shù)實(shí)融合來(lái)打開(kāi)B端市場(chǎng)新藍(lán)海的方式和方法。

站在這樣一個(gè)角度來(lái)看，支付寶依然還活在數(shù)實(shí)融合之前的年代里，依然還沒(méi)有找到賦能實(shí)體的方式和方法，依然還沒(méi)有找到與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的正確路徑。

當(dāng)支付寶忽略了數(shù)實(shí)融合的大背景，特別是忽略了金融只有回歸實(shí)體，賦能實(shí)體才能發(fā)揮出更大的功能和作用的現(xiàn)實(shí)，它只會(huì)陷入到新的「春秋大夢(mèng)」之中。

三

當(dāng)AI的風(fēng)潮漸起，特別是由此所引發(fā)的流量劃分逐漸清晰，越來(lái)越多的玩家們開(kāi)始投身到AI 的浪潮里。

毫不夸張地說(shuō)，誰(shuí)把握了AI的新浪潮，誰(shuí)就拿到了登上下一趟航船的船票。

正是在這樣一個(gè)大背景下，我們才看到了騰訊對(duì)于deepseek的全面擁抱，阿里巴巴對(duì)于AI的大手筆投資以及字節(jié)在AI上的布局，說(shuō)到底，它們還是想要通過(guò)擁抱AI繼續(xù)留在牌桌上。

對(duì)于支付寶來(lái)講，其實(shí)同樣進(jìn)行過(guò)AI 相關(guān)的試驗(yàn)。比如，支付寶在歐洲杯期間就曾經(jīng)推出過(guò)類(lèi)似的AI智能助理。

然而，深度剖析支付寶試水的AI，不難看出，它的內(nèi)在其實(shí)依然是以流量為終極追求的。

說(shuō)到底，支付寶僅僅只是把AI看出是一個(gè)提升C端活躍度和黏性的工具。

然而，支付寶的這樣一種做法，其實(shí)是與AI發(fā)展的大方向相違背的。

原因在于，互聯(lián)網(wǎng)玩家們擁抱AI的底層邏輯在于，用AI來(lái)改造自身，優(yōu)化自身，以實(shí)現(xiàn)自身提供的產(chǎn)品和服務(wù)的改革，從而來(lái)滿(mǎn)足C端用戶(hù)的新需求。

簡(jiǎn)單來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)玩家們與AI結(jié)合的正確方式應(yīng)當(dāng)是孿生新供給的方式和方法，而非直接用AI去獲取C端流量，提升C端用戶(hù)的活躍度。

如果僅僅只是將AI看成是一個(gè)以獲取C端流量，提升C端流量的活躍度的存在，而不是一個(gè)改造自身的存在的話(huà)，那么，現(xiàn)在的AI，同以往那些以C端為終極目標(biāo)的存在，并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。等到AI的熱度不再，一切又將從頭開(kāi)始。

因此，如果對(duì)于支付寶擁抱AI的內(nèi)在邏輯進(jìn)行總結(jié)和定義的話(huà)，僅僅只是想要用AI來(lái)獲取流量和激活流量，卻沒(méi)有去尋找用AI解決自身的產(chǎn)品和服務(wù)的方式和方法，特別是沒(méi)有真正用AI實(shí)現(xiàn)自身的供給側(cè)改革，那么，支付寶僅僅只是用AI來(lái)做一個(gè)以流量為終極追求的「春秋大夢(mèng)」。

等到AI的熱度減退，支付寶依然還是要回歸到以流量為主導(dǎo)的原有的道路上。

結(jié)語(yǔ)

支付寶，做起了「春秋大夢(mèng)」，這場(chǎng)「春秋大夢(mèng)」的主角，依然還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那些元素。

說(shuō)到底，支付寶還是想要通過(guò)這樣一種方式來(lái)維持它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已建立起來(lái)的市場(chǎng)地位，還是想要通過(guò)這樣一種方式來(lái)延續(xù)它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的做法，還是想要通過(guò)這樣一種方式來(lái)緩解移動(dòng)支付行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化。

支付寶的這一做法，或許從一開(kāi)始便已經(jīng)錯(cuò)了。

原因在于，現(xiàn)在移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，早已不再是傳統(tǒng)意義上的競(jìng)爭(zhēng)，早已不再是傳統(tǒng)語(yǔ)境下的競(jìng)爭(zhēng)，早已不再是傳統(tǒng)邏輯下的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)支付寶的「春秋大夢(mèng)」醒來(lái)的那一刻，或許，移動(dòng)支付市場(chǎng)的江湖早已不再是那個(gè)江湖，曾經(jīng)讓它不屑一顧的對(duì)手早已不再是那個(gè)對(duì)手。

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