11月15日，2023中國智慧城市評選頒獎典禮在第25屆中國國際高新技術(shù)成果交易會（以下簡稱“高交會”）智慧城市發(fā)展高峰論壇現(xiàn)場成功舉辦，廣州市白云區(qū)再次獲得“中國領(lǐng)軍智慧城區(qū)”稱號，這也是白云區(qū)第四次獲此殊榮。會上，國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣作為頒獎嘉賓出席，廣州市白云區(qū)副區(qū)長陳永俊出席領(lǐng)獎。
據(jù)了解，高交會是經(jīng)國務院批準的國家級、國際性的大型科技展會，被譽為“中國科技第一展”，由商務部、科學技術(shù)部、工信部、國家發(fā)改委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家知識產(chǎn)權(quán)局、中國科學院以及深圳市人民政府共同舉辦。作為亞太地區(qū)最具含金量的智慧城市評選之一，本次中國智慧城市獎項評選共有27個城市、15個城區(qū)、6個縣城上榜，集合了當下最具代表性的智慧城市建設(shè)項目案例。
廣州白云區(qū)之所以能從眾多的智慧城市案例中脫穎而出，與其在信息化領(lǐng)域的建設(shè)密不可分。近年來，白云區(qū)全面夯實信息化建設(shè)基礎(chǔ)，圍繞“收、聚、通、用”開展數(shù)據(jù)標準化治理，推動數(shù)據(jù)應用在各業(yè)務領(lǐng)域展開工作，取得了一系列豐碩成果。
夯實基礎(chǔ)底座 賦能智慧發(fā)展成果豐碩
在智慧城市基礎(chǔ)平臺建設(shè)方面，廣州白云區(qū)攜手華為云開展智慧城市建設(shè)，推進全區(qū)政務系統(tǒng)上云，目前已搭建覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級的“7+2”城市數(shù)字底座，全面推動政務服務和公共服務數(shù)字化；在數(shù)據(jù)安全防護方面，建成廣州市首個區(qū)級數(shù)據(jù)安全監(jiān)測和運行中心，進一步加強區(qū)內(nèi)政務網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全建設(shè)和持續(xù)運營能力；在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，建成區(qū)大數(shù)據(jù)運營中心和政務大數(shù)據(jù)平臺，促進各部門政務數(shù)據(jù)得以匯聚、共享，有效支撐營商環(huán)境、城中村治理、百千萬工程、安全生產(chǎn)等專題應用建設(shè)，數(shù)據(jù)應用效能全市領(lǐng)先；在視頻終端方面，建成視頻匯聚應用平臺，落實視頻全域覆蓋建設(shè)，已匯聚全區(qū)24個鎮(zhèn)街和12個職能部門共14.89萬路高清視頻終端，聯(lián)網(wǎng)合格數(shù)為12.15萬路，視頻資源匯聚量在廣州市領(lǐng)先，高效賦能智慧網(wǎng)格、智慧城管等多個智慧應用場景。
不僅如此，在智慧政務應用方面，白云區(qū)12345熱線智慧辦理系統(tǒng)率先廣州市各區(qū)采用AI算法模型進行智能派單，結(jié)合華為云自然語言處理、圖引擎服務等技術(shù)手段，實現(xiàn)群眾訴求“一呼即應”、工單流轉(zhuǎn)“自動秒派”、問題處理“接訴即辦”，確保市民群眾訴求接得住、辦得好，有效提升白云區(qū)居民的幸福指數(shù)。該系統(tǒng)還榮獲賽迪網(wǎng)2022年城市云建設(shè)優(yōu)秀案例、中國信通院2023“政務云創(chuàng)新實踐優(yōu)秀案例”、2023“鼎新杯”數(shù)字化轉(zhuǎn)型應用大賽全國總決賽數(shù)字政府賽道二等獎。
堅持需求導向 城市治理能力有效提升
智慧城市建設(shè)是一個有起點沒有終點的復雜工程，在城市管理、生態(tài)監(jiān)測等社會治理領(lǐng)域，都有白云區(qū)推動智慧城市建設(shè)的縮影。
據(jù)了解，在智慧城管領(lǐng)域，白云智慧城管系統(tǒng)已將5萬余個城市部件、2萬余個城管物資納入可視化動態(tài)管理，涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市容市貌、垃圾分類、燃氣管理、建廢渣土等城市管理的方方面面。今年，廣州白云區(qū)城管局攜手華為云成立全國首個盤古政務大模型實驗室，圍繞城管六亂治理、垃圾分類、占道經(jīng)營等多個開放場景展開全面交流，加速搭建集感知、分析、服務、指揮、監(jiān)察于一體的城市管理信息化平臺。在智慧生態(tài)領(lǐng)域，“智慧環(huán)保”企業(yè)檔案庫已錄入監(jiān)管對象2萬家并完成企業(yè)環(huán)保信息全匹配；已建成31個空氣自動監(jiān)測站和28個水質(zhì)自動監(jiān)測站，完成138家涉水企業(yè)、340家涉氣企業(yè)、273家餐飲業(yè)、83家加油站在線監(jiān)控安裝。
成果惠及民生 群眾獲得感幸福感顯著增強
立足于群眾體驗，白云區(qū)通過現(xiàn)代信息技術(shù)的創(chuàng)新應用，實現(xiàn)城市信息共享和業(yè)務協(xié)同，使城市更容易被市民全面感知，實現(xiàn)城市生活便捷化、高效化。在衛(wèi)生健康領(lǐng)域，搭建區(qū)域全民健康信息平臺，通過了國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標準化成熟度四級乙等測評，是全市首批2家區(qū)、縣級衛(wèi)生健康部門之一。平臺匯聚了區(qū)屬醫(yī)院7家，鎮(zhèn)衛(wèi)生院4家，社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)19家，村衛(wèi)生站116家，民營診所710家診療服務數(shù)據(jù)，縱向接入廣州市全民健康信息平臺，并按照區(qū)域網(wǎng)格化劃分，下發(fā)到各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，進一步利用有效資源，促進公衛(wèi)業(yè)務工作開展；橫向接入?yún)^(qū)綜合指揮調(diào)度平臺和區(qū)政務大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)交互共享，滿足群眾多樣化、快捷化、個性化服務需求。在智慧教育領(lǐng)域，通過白云區(qū)可信教育數(shù)字身份（教育卡）發(fā)行與應用支撐系統(tǒng)，白云區(qū)開展統(tǒng)一身份與隱私保護的認證、電子簽名與電子簽章的流程，并實現(xiàn)與省、市教育卡管理與服務平臺的互聯(lián)互通，將白云區(qū)打造成為全國首批可信教育數(shù)字身份試點地區(qū)。
“未來，我們將持續(xù)強化政企聯(lián)動，從群眾需求和城市治理突出問題出發(fā)，圍繞數(shù)據(jù)要素市場化創(chuàng)新、數(shù)據(jù)智治場景創(chuàng)新、跨領(lǐng)域痛點難點業(yè)務創(chuàng)新等領(lǐng)域持續(xù)推進白云智慧城市建設(shè)?！卑自茀^(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局負責人提到，白云區(qū)將進一步創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展模式和體制機制，利用粵港澳大灣區(qū)獨特優(yōu)勢，培育和聚集一批數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)軍企業(yè)，推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，打造“數(shù)字中國”實踐高地。
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