(新浪汽車 9月23日訊)據(jù)autocar報(bào)道,梅賽德斯-奔馳正在評(píng)估對(duì)其銷售方式進(jìn)行徹底改革,此舉可能會(huì)剝奪零售商提供折扣的自由權(quán)。該公司正尋求打造一個(gè)無縫的銷售流程,并在未來擴(kuò)大在線銷售。
奔馳銷售和營(yíng)銷主管布里塔?西格(Britta Seeger)在法蘭克福汽車展上表示,自4月以來,奔馳已經(jīng)在瑞典進(jìn)行的一些試點(diǎn)。她解釋說,奔馳重新談判了經(jīng)銷商合同,允許自己控制銷售過程,零售商負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和送貨,并收取一定的費(fèi)用。
奔馳的目標(biāo)是,到2025年,其所有新車的在線銷量將從目前的不足5%升至25%。不過,西格強(qiáng)調(diào),在線銷售仍需要與經(jīng)銷商溝通。
“這并不容易,”西格在提到試點(diǎn)計(jì)劃時(shí)說,“但當(dāng)我們尋求整合無縫零售模式時(shí),我們必須在所有平臺(tái)上實(shí)行統(tǒng)一的價(jià)格,因?yàn)槲覀儗?duì)壓低利潤(rùn)率不感興趣?!?/p>
“要做到這一點(diǎn),我們需要徹底重組我們的模式。盡管我們的試驗(yàn)并不簡(jiǎn)單,但它表明,它可以為客戶和零售商服務(wù)?!?/p>
“零售業(yè)正在發(fā)生變化,我們提供的任何服務(wù)都必須沒有麻煩。這可能不是一個(gè)容易達(dá)到的目標(biāo),但我們的觀點(diǎn)是非常未來的,這意味著我們現(xiàn)在必須做出一些艱難的決定,以便處于有利地位。這種銷售模式有所不同,但對(duì)經(jīng)銷商來說仍然有利可圖?!?/p>
當(dāng)被問及什么時(shí)候可以在其他國(guó)家進(jìn)行試點(diǎn)時(shí),西格爾只說“我們會(huì)的”,但她證實(shí),計(jì)劃在未來的所有地區(qū)推廣一款奔馳車型進(jìn)行試點(diǎn)。
實(shí)際上,向集中定價(jià)、將經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舴?wù)中心、試駕中心和新車交接中心的舉措,是大眾集目前正在采取的一項(xiàng)舉措,包括奔馳在內(nèi)的而其它制造商也在進(jìn)行評(píng)估。(張婷)
(責(zé)編:李碩)
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