哪個國家和地區(qū)的人對新技術(shù)的態(tài)度最積極樂觀?匯豐銀行6月28日發(fā)布的一項最新調(diào)查顯示,中國內(nèi)地受訪者在認(rèn)知度、信任度等多個指標(biāo)上,都居全球首位。而在金融領(lǐng)域,從全球平均來看受訪者對新技術(shù)的認(rèn)知度、接受度和使用率尚待提高,其中,內(nèi)地對金融科技的信任領(lǐng)跑全球。
這份題為《科技信任度調(diào)查報告》顯示,表示了解區(qū)塊鏈的中國內(nèi)地受訪者達(dá)到31%,在11個受訪市場中僅次于印度。
目前,中國是以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的數(shù)字虛擬貨幣交易最活躍的國家之一,今年,比特幣的價格從年初的6788.87元暴漲到了現(xiàn)在的18000元。
而在中國內(nèi)地的受訪者中,了解理財智能顧問的比例更高,達(dá)到了55%,為全球最高。
其中,內(nèi)地受訪者愿意使用智能機器人協(xié)助辦理開戶、房貸和理財?shù)谋壤苍谒惺茉L市場中居于首位,分別達(dá)到12%、19%和44%。
而在全球范圍內(nèi),了解區(qū)塊鏈(20%)和理財智能顧問(31%)等前沿金融科技的受訪者比例均不超過三分之一。此外,僅有少部分人表示信任智能機器人協(xié)助自己開立賬戶(7%)、申請房貸(8%)及管理財富(14%)。
“我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過八成的內(nèi)地受訪者已經(jīng)在利用社交平臺理財,中國消費者更愿意接受新興技術(shù)并以此提升生活品質(zhì)。這些都意味著中國在金融科技的應(yīng)用和普及上,尤其是數(shù)字化消費領(lǐng)域,比其他國家有著更為廣闊的市場?!眳R豐銀行(中國)有限公司行長兼行政總裁廖宜建表示。
上述調(diào)查由匯豐委托市場調(diào)研公司Ipsos MORI于2017年3月至4月進(jìn)行,共訪問了德國、阿聯(lián)酋、法國、加拿大、美國、墨西哥、新加坡、英國、印度、中國內(nèi)地以及中國香港超過12000名18歲及以上人士。
中國是眼下移動支付最發(fā)達(dá)國家的觀點,也在調(diào)查中得到了佐證。
以用指紋識別取代傳統(tǒng)密碼這項技術(shù)為例,在全球范圍,對這一技術(shù)表示信任的全球受訪者不足五成(46%),而在中國內(nèi)地,這一比例達(dá)到了56%。
這項早已在支付寶錢包和微信支付中采用的技術(shù),對中國人來說并不陌生,有40%的中國內(nèi)地受訪者表示開始使用指紋識別確認(rèn)自己身份,為全球最高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先法國(9%)、德國(9%)及加拿大(14%)等發(fā)達(dá)國家。
值得一提的是,盡管全球范圍內(nèi)認(rèn)為新技術(shù)使人類生活更便利的比例高達(dá)八成,但只有67%的受訪者認(rèn)為“技術(shù)進(jìn)步將使世界更美好”,這主要是由于發(fā)達(dá)國家的受訪者在評估新科技對社會的整體影響時略顯謹(jǐn)慎,部分甚至持保留態(tài)度,這與發(fā)展中市場形成了鮮明差異。
具體來看,在法國(41%)、加拿大(56%)、英國(62%)及德國(62%)等發(fā)達(dá)國家,相信技術(shù)將使世界更美好的受訪者比例均低于全球平均水平。而在以中國內(nèi)地、印度、阿聯(lián)酋及墨西哥等為代表的新興市場,受訪者對新技術(shù)帶來的正面推動力量給予了高度肯定,贊同的比例均超過七成。其中,中國內(nèi)地受訪者對新技術(shù)的認(rèn)同度最高,比例達(dá)九成。
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