方以涵：愛(ài)折騰的“海鷗”

在方以涵的辦公桌上，除了電話、電腦等辦公用品及各種文件外，你還能在角落里發(fā)現(xiàn)牙刷、牙膏等洗漱用具，這些是她長(zhǎng)時(shí)間待在辦公室的痕跡。方以涵的家在美 國(guó)，但她每月大部分時(shí)間都在中國(guó)。她說(shuō)：“我不是‘海龜',我是’海鷗‘--一只每月在美國(guó)和中國(guó)間來(lái)回飛的’海鷗‘.”

我是一只“海鷗”

方以涵的“海鷗”生活開(kāi)始于2011年底，當(dāng)時(shí)的她還抱著創(chuàng)業(yè)的想法。“國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越好，周圍朋友紛紛回國(guó)創(chuàng)業(yè)。我也覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟 了，就開(kāi)始接觸一些投資人，唐寧就是其中之一。”方以涵說(shuō)，“跟唐寧見(jiàn)面一開(kāi)始，我就激動(dòng)地說(shuō)我的那些計(jì)劃，可是到最后突然發(fā)現(xiàn)，我變成了安靜的聽(tīng)眾。當(dāng) 時(shí)唐寧說(shuō)要建立中國(guó)人的信用體系，我感覺(jué)這件事情很大，也很有意義。”所以一周后唐寧打電話邀請(qǐng)她先到宜信來(lái)做顧問(wèn)，方以涵痛快地答應(yīng)了。

宜信公司那時(shí)還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)部，方以涵面對(duì)的第一個(gè)任務(wù)是：搭建個(gè)人對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)借貸服務(wù)咨詢平臺(tái)“宜人貸”.3個(gè)月后，她帶領(lǐng)一支從技術(shù)部抽調(diào)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)成 功推出了這一平臺(tái)。緊接著，成立架構(gòu)完善的互聯(lián)網(wǎng)部便被寫(xiě)上了日程。按照計(jì)劃，這一部門將負(fù)責(zé)宜信相關(guān)服務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建及線上推廣、營(yíng)銷。

“宜人貸上線后，唐寧說(shuō)，我們得做大互聯(lián)網(wǎng)，我就開(kāi)始籌建互聯(lián)網(wǎng)部，有點(diǎn)稀里糊涂被事情推著往前走的感覺(jué)。一年過(guò)去了，雖說(shuō)我沒(méi)有按照原先的想法去創(chuàng)業(yè)，但建立互聯(lián)網(wǎng)部的過(guò)程像創(chuàng)業(yè)一樣讓人興奮。”方以涵說(shuō)。

從互聯(lián)網(wǎng)部辦公室的選址，到團(tuán)隊(duì)成員招募，甚至于辦公室的地毯、桌椅選擇，都是方以涵親自做的，團(tuán)隊(duì)的大部分成員也都是她親自招募的。整個(gè)部 門的從無(wú)到有是一個(gè)緊張又刺激的過(guò)程，而看著一個(gè)個(gè)客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得服務(wù)則更能刺激她的熱情。用她的話說(shuō)，“這讓人上癮”.“一開(kāi)始一個(gè)客戶都沒(méi) 有，然后一個(gè)個(gè)進(jìn)來(lái)了。要服務(wù)他們，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每天都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，一睜開(kāi)眼就有大大小小的挑戰(zhàn)在等著你。”日子過(guò)分風(fēng)平浪靜顯然不是射手座的方以 涵喜歡的生活方式，她喜歡有挑戰(zhàn)的人生。

選擇回國(guó)工作，方以涵還要面對(duì)另一個(gè)挑戰(zhàn)，就是平衡家庭和事業(yè)的關(guān)系。她每月飛回美國(guó)一次，在家待一周左右。但工作還是擠占了她很多時(shí)間和精力，老公和兩 個(gè)兒子也難免會(huì)有怨言。關(guān)于這點(diǎn)，她說(shuō)，人不能什么都想要。“我也想各方面都做得特好，在家是好媽媽，事業(yè)也成功，但人不能太貪心。好在，我的兩個(gè)兒子都 已不算年幼。他們?cè)诿绹?guó)教育環(huán)境下長(zhǎng)大，媽媽有時(shí)不在身邊其實(shí)更能培養(yǎng)他們的獨(dú)立能力。”

別叫我“方總”

方以涵在北京還有“一家老小”,便是她歷時(shí)一年組建起來(lái)的一支人數(shù)近百，包括產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)人才的團(tuán)隊(duì)。找這些人，是她籌建互聯(lián)網(wǎng)部遇到的最大難題。

“不同于大多數(shù)其他互聯(lián)網(wǎng)公司的工作，我們這里需要的人，要懂互聯(lián)網(wǎng)，也要懂金融，同時(shí)我們需要有銷售意識(shí)的人才。”以涵說(shuō)，“包括我在內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)部的同 事都必須從根本上轉(zhuǎn)變觀念：我們不是一個(gè)后勤支持部門，而是一個(gè)業(yè)務(wù)和銷售部門，產(chǎn)品和營(yíng)銷同樣重要。”一旦找到合適的人，方以涵會(huì)用自己的方法讓他們死 心塌地留下來(lái)。

方以涵自己都說(shuō)，她與團(tuán)隊(duì)相處的方式不像一個(gè)高管。他們一起工作，也一起玩兒。為了讓各個(gè)網(wǎng)站傳遞準(zhǔn)確的品牌信息，為了找客戶、服務(wù)客戶，他們多次PK創(chuàng) 意到深夜，方以涵還跟著團(tuán)隊(duì)成員發(fā)了兩天傳單。工作之外，她經(jīng)常組織大家一起運(yùn)動(dòng)，也帶著大家去唱歌喝酒。如果周五下班沒(méi)事，她就會(huì)心血來(lái)潮跟大家一起在 辦公室玩兒“殺人”游戲。

方以涵的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格看起來(lái)有點(diǎn)“散漫”,這或許跟她自己的職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)。上世紀(jì)九十年代初，國(guó)內(nèi)出國(guó)奔?jí)粝氲某绷髡齽牛揭院懊懒魧W(xué)，學(xué)習(xí)電子工 程專業(yè)。畢業(yè)后，她順理成章留在美國(guó)，從事互聯(lián)網(wǎng)工作。國(guó)外一待就是近20年，她幾乎把互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作做了個(gè)遍，從開(kāi)發(fā)、測(cè)試到項(xiàng)目管理和產(chǎn)品營(yíng)銷，直 至美國(guó)上市公司Ask.com副總裁。

“我是一步步從基層走上來(lái)的，職業(yè)發(fā)展還算順利，這也得益于幾位好領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和信任。”所以，方以涵希望自己也是她曾遇過(guò)的好領(lǐng)導(dǎo)的樣子，盡力為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造 輕松自由的氛圍。她取消了上下班打卡的制度；把辦公室的幾面墻做了創(chuàng)意裝飾，綠色、藍(lán)色、橙色，至少保證辦公室的空間一點(diǎn)也不枯燥；設(shè)置月度之星，獎(jiǎng)勵(lì)表 現(xiàn)優(yōu)秀的員工，她相信鼓勵(lì)的作用勝于懲罰。

創(chuàng)建起架構(gòu)完善的團(tuán)隊(duì)后，方以涵很快適應(yīng)了國(guó)內(nèi)的工作和生活。唯一到現(xiàn)在還適應(yīng)不了的，是國(guó)內(nèi)員工對(duì)身為高管的她的稱呼--“方總”.“我不習(xí)慣別人叫我方總，如果誰(shuí)叫我總，我就反回去叫他總，他們就不叫了。”

有意思的事兒

回國(guó)從事實(shí)際工作后，方以涵發(fā)現(xiàn)她無(wú)意間走進(jìn)的，是一件非常有意思的事兒。有意思在于，它真的能給別人帶來(lái)大作用。“每個(gè)人都希望自己做的事情有效果，有 影響力。我漸漸聽(tīng)到一些客戶的反饋，知道我們的服務(wù)真的滿足了一些人的需求。這種時(shí)候我就覺(jué)得，我很忙，但也很快樂(lè)。”

擴(kuò)大這份快樂(lè)最直接的方法是讓更多人更方便地獲取宜信的服務(wù)。方以涵說(shuō)，這將更激動(dòng)人心，如果，能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用的話。

現(xiàn)在的年輕人，大部分一出生就面對(duì)著已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)，享受互聯(lián)網(wǎng)的各種便利是理所當(dāng)然的，而經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有過(guò)程的方以涵則對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的作用有更深體會(huì)。

1994年，在美國(guó)讀書(shū)的方以涵正跟男友談著一場(chǎng)遠(yuǎn)距離戀愛(ài)，這個(gè)男人后來(lái)成了她的丈夫。為了節(jié)省電話費(fèi)，男友自己寫(xiě)了一個(gè)程序，兩人可以通過(guò)當(dāng)年的“萬(wàn)維網(wǎng)”互傳音頻文件，這在當(dāng)時(shí)足夠讓人喊一聲“真神奇”了。

在宜信，借助公益理財(cái)助農(nóng)平臺(tái)“宜農(nóng)貸”網(wǎng)站，遠(yuǎn)在甘肅的貧困農(nóng)戶可以從來(lái)自大都市北京、上海的陌生人那里借到發(fā)展所需資金。

無(wú)論是在美國(guó)還是在中國(guó)，以前還是現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)都在改變著人們的生活方式。方以涵相信，要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處，這件有意思的事兒才能覆蓋更多有需要 的人群。“比如，利用移動(dòng)App讓借款人方便地上傳資料和還款，甚至通過(guò)定位自己的位置來(lái)獲得附近出借人的資金幫助。”

在方以涵的計(jì)劃表上，亟待實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新動(dòng)作遠(yuǎn)不止這個(gè)，還包括利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)施信用評(píng)估，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融服務(wù)等等。方以涵說(shuō)，“這不是短期能實(shí)現(xiàn)的，需要時(shí)間和付出精力，但也是可以期待的。”

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。