“沒有貸款卻收到了催收短信”，“沒有注冊過卻被冒名注冊”，在大學(xué)生消費(fèi)分期如火如荼的今天，不少在校大學(xué)生卻遇到了這樣的困擾，而他們并不知道自己的身份證、學(xué)籍信息被冒名在分期平臺上注冊；而產(chǎn)生的逾期可能直接影響到未來的購房、購車甚至工作。昨日有報(bào)道稱，多名在校學(xué)生反映收到來自趣分期平臺的催收短信，而這些學(xué)生并未在趣分期平臺上進(jìn)行注冊。
多用戶投訴“被注冊”
隨后，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從去年開始就有不少微博用戶抱怨自己莫名其妙收到了催收短信，有些學(xué)生還附上了催收截圖。一位杭州某高校的大學(xué)生小馮（化名）告訴北京商報(bào)記者，他連續(xù)幾個月都會收到趣分期的催收短信，但是從來沒有下載、注冊過趣分期的軟件。
同時，北京商報(bào)記者注意到，在江西某大學(xué)法學(xué)院團(tuán)委的微信號中，也向本學(xué)院學(xué)生提示了趣分期風(fēng)險，其中指出某些學(xué)校出現(xiàn)“掃碼優(yōu)惠買水果”，結(jié)果是“被分期付”，每個月還款1分錢，一方面是欺騙，另一方面容易影響信用。
其實(shí)，中國電子商務(wù)研究中心在近期公布的投訴信息顯示，有多名用戶投訴趣分期存在“被注冊”現(xiàn)象。據(jù)公開資料顯示，趣分期是面向大學(xué)生提供分期消費(fèi)的金融服務(wù)平臺，覆蓋了全國近3000萬大學(xué)生用戶，提供分期購物和現(xiàn)金消費(fèi)等服務(wù)，支持全網(wǎng)分期。
對此，北京商報(bào)記者昨日下午開始向趣分期相關(guān)人士進(jìn)行求證，直到昨日晚間，趣分期品牌負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：“我們現(xiàn)在掌握了一些證據(jù)，有組織地在背后散布了一些謠言，我們也跟消費(fèi)者進(jìn)行了聯(lián)系，并沒有發(fā)生媒體報(bào)道的被注冊、信息被泄露的事情，這些報(bào)道與事實(shí)并不是很符合。今天的事情，我們也掌握了一些證據(jù)，之后也會拿一些律師函，對背后散布謠言的人采用一些法律手段。”
牽出買賣學(xué)生信息利益鏈
盡管趣分期將責(zé)任推給了“競爭對手抹黑”，但多個渠道反映的被注冊卻仍然沒有合理的解釋。業(yè)內(nèi)看來，出現(xiàn)這樣問題的一部分原因也是因?yàn)橄M(fèi)分期平臺粗暴的推廣方式。在不少社交軟件上，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)不少社會人員在網(wǎng)絡(luò)上大量收購學(xué)生證，其中涉及的信息包括：學(xué)生照片、姓名、學(xué)號，即注冊時所必填選項(xiàng)。而在學(xué)生證件的提供者中，在校園中也存在著買賣學(xué)生信息的利益鏈條。一位不愿透露姓名的代理人士表示，學(xué)校里邊確實(shí)存在一些人統(tǒng)一販賣學(xué)生的身份證信息的情況。
同時，對于出現(xiàn)1分錢賬單的問題，一些消費(fèi)分期行業(yè)人士透露，其實(shí)在消費(fèi)分期平臺，刷用戶的現(xiàn)象極其常見，不少大學(xué)生在不經(jīng)意間參加了掃碼送水、送水果等活動，實(shí)際就被注冊、被分期，而自己并沒有意識到。對此，易觀智庫金融行業(yè)研究中心分析師來妍表示，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)也暴露了目前市場上一些消費(fèi)分期平臺的審核及風(fēng)控漏洞，消費(fèi)分期平臺應(yīng)加大審核力度，并加強(qiáng)對消費(fèi)行為的監(jiān)測，及時提醒用戶還款期限。消費(fèi)者被冒名注冊主要是因?yàn)閭€人信息被泄露。消費(fèi)者應(yīng)該保護(hù)自己的個人信息，如果遇到被冒名注冊，應(yīng)該即時報(bào)案，并向消費(fèi)分期平臺說明情況。
更重要的是，這其中也凸顯了分期平臺管控漏洞。相關(guān)分析人士指出，不少學(xué)校代理為了沖用戶量，可能會出現(xiàn)違規(guī)注冊的行為，而這背后還是平臺在管理方面的不嚴(yán)格。
引發(fā)套現(xiàn)等違規(guī)問題
除了冒名注冊、信息泄露等問題，消費(fèi)分期市場還存在著催收方式不當(dāng)、套現(xiàn)等問題。據(jù)北京商報(bào)記者了解，在消費(fèi)分期平臺一旦出現(xiàn)違約，不僅面臨著繳納高額違約金的問題，而且一些平臺會通過家長、老師等多方渠道向?qū)W生施壓，有的甚至恐嚇學(xué)生不還款就不能順利畢業(yè)。對于類似事件，北京尋真律師事務(wù)所律師王德怡表示，導(dǎo)致這種現(xiàn)象往往是業(yè)務(wù)員在交易過程中審單不嚴(yán)造成的。如果要求面簽并確認(rèn)消費(fèi)者身份信息，被冒用的情形應(yīng)當(dāng)會大大減少。
值得一提的是，除了被冒名注冊，在調(diào)查過程中，還出現(xiàn)了收取學(xué)生分期平臺賬戶套現(xiàn)等問題，來妍表示，套現(xiàn)問題頻發(fā)主要原因是一些消費(fèi)分期平臺的資格審核、風(fēng)控措施不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致漏洞被不法分子利用牟取不法收入，各消費(fèi)分期平臺應(yīng)加強(qiáng)自身監(jiān)管，將資格審核與市場推廣權(quán)責(zé)分離，避免一些員工為了沖業(yè)績降低審核標(biāo)準(zhǔn)。
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