文|證券時(shí)報(bào) 邱玥
4月19日訊,螞蟻聚寶“財(cái)富號(hào)”還在醞釀中,京東金融就搶先一步推出京東行家,第一批9家基金公司已上線,第二批14家公司蓄勢(shì)待發(fā)。證券時(shí)報(bào)記者采訪多家基金公司了解到,去年底京東行家就開(kāi)始跟他們接洽,基金公司主要看中的還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量資源,但真正能產(chǎn)生的銷量還有待觀察。
9家公司已上線14家公司蓄勢(shì)待發(fā)
4月7日,首批9家公司登陸京東金融的京東行家,具體包括,目前公募基金規(guī)模排行第一的天弘基金;還有南方基金、鵬華基金、廣發(fā)基金、國(guó)泰基金、興全基金、上投摩根基金、建信基金、民生加銀基金等知名基金公司。而第二批準(zhǔn)備入駐并投入運(yùn)營(yíng)的合作機(jī)構(gòu)還有工銀瑞信、招商、嘉實(shí)、銀華、華安、興業(yè)、大成、國(guó)投瑞銀、融通、中歐、長(zhǎng)盛、前海開(kāi)源、安信、創(chuàng)金合信等14家基金公司。
京東行家是京東金融推出的金融機(jī)構(gòu)自運(yùn)營(yíng)平臺(tái),金融機(jī)構(gòu)通過(guò)“京東行家”的免費(fèi)服務(wù),力圖實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)官網(wǎng)”的建立和自運(yùn)營(yíng),結(jié)合自身的專業(yè)投研能力,直接對(duì)用戶做有效溝通并提供服務(wù),解決用戶在面對(duì)基金投資時(shí)信任難、溝通難、選擇難、決策難的痛點(diǎn)。除了公募基金公司,后續(xù)還將逐漸對(duì)保險(xiǎn)、私募等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放。
部分基金公司也借著上線京東行家的契機(jī)推出了紅包回饋活動(dòng),以吸引用戶的關(guān)注。從宣傳效果來(lái)看,12天時(shí)間里,9家基金公司的關(guān)注用戶數(shù)在6000~9000人不等,差距不明顯,但其發(fā)布的文章瀏覽總量則參差不齊,最高的南方基金總閱讀量達(dá)到了15.9萬(wàn),最低的只有6000多。
一位業(yè)內(nèi)人士向證券時(shí)報(bào)記者透露,第一批上線后還是出現(xiàn)了許多問(wèn)題,所以第二批正式上線時(shí)間未定。滬上一家基金公司電商人士透露,上線初期各種細(xì)節(jié)做得不是很好。
會(huì)否重蹈“基金淘寶店”覆轍?
實(shí)際上,3月底,螞蟻金服宣布向基金行業(yè)開(kāi)放自運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“財(cái)富號(hào)”,支持基金公司在螞蟻聚寶自運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)服務(wù)理財(cái)用戶,首批試運(yùn)營(yíng)用戶已接入,會(huì)在6月份正式上線。
沒(méi)想到,京東金融搶先正式上線“京東行家”。據(jù)北京一家基金公司電商人士透露,去年底,京東金融就與基金公司開(kāi)始接觸,京東行家是在基金代銷之外,給基金公司開(kāi)辟的一個(gè)展示平臺(tái),可以理解為基金公司微信公眾號(hào)的遷移,在基金銷售上與基金超市無(wú)異,尾隨傭金依然是支付給京東金融。
京東行家和財(cái)富號(hào)的面世不禁讓人想起了此前轟轟烈烈的基金淘寶店。2013年11月,基金淘寶店曾一度備受追捧,數(shù)十家基金公司爭(zhēng)相在淘寶賣(mài)基金,營(yíng)銷上也使出了各種花招,博取眼球。然而卻只持續(xù)了3年,2016年5月基金淘寶店黯然下線,螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示,38家基金淘寶店累計(jì)交易用戶數(shù)不到180萬(wàn)。
基金公司投入了巨大成本卻沒(méi)換來(lái)流量的轉(zhuǎn)化。滬上一位基金公司負(fù)責(zé)銷售的副總經(jīng)理向記者透露,當(dāng)時(shí)各家基金公司在淘寶店的投入都不少,主要是在IT建設(shè)和端口接入方面,而這些投入在淘寶店下線以后幾乎作廢。對(duì)于京東行家和財(cái)富號(hào),這位副總表示看不出與淘寶店的明顯區(qū)別,客戶粘性不夠,前景不清晰。
在淘寶店受到重創(chuàng)的基金公司為何還愿意再次嘗試?滬上一位基金公司電商人士表示,基金公司在京東行家項(xiàng)目上沒(méi)有做太多的籌備,只策劃一些營(yíng)銷活動(dòng),費(fèi)用也只有營(yíng)銷成本,基金公司看重的是平臺(tái)帶來(lái)的流量。
螞蟻金服雖然還未正式面世,但也被視為基金淘寶店的再起航。螞蟻金服表示,今后財(cái)富號(hào)只做技術(shù)支撐。其一,用技術(shù)支撐基金公司在螞蟻聚寶打造屬于自己的品牌專區(qū),直接觸達(dá)和服務(wù)用戶;其二,作為平臺(tái)方,螞蟻金服將為金融機(jī)構(gòu)提供用戶觸達(dá)、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷等一系列支持,基金公司也可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)營(yíng)、銷售基金;其三,螞蟻聚寶以一套公平透明的規(guī)則衡量基金公司的運(yùn)營(yíng)情況,并給予流量支持。
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