據(jù)《極客網(wǎng)》報(bào)道,上市之后的京東連續(xù)出招,在宣布將拍拍網(wǎng)設(shè)立為旗下子公司,正式進(jìn)軍C2C領(lǐng)域后,7月17日,經(jīng)過四余月緊鑼密鼓的籌備,被京東收購的拍拍網(wǎng)重新上線,并在京召開發(fā)布會(huì),首度向外界公布其新戰(zhàn)略。流量分發(fā)、用戶分享、平臺(tái)規(guī)則等關(guān)鍵策略一一被提及。新拍拍CEO蕢鶯春在會(huì)上強(qiáng)調(diào),公司為新拍拍規(guī)劃了三到五年的轉(zhuǎn)型窗口期,這段時(shí)間內(nèi)新拍拍不以盈利為目的,而是將重塑商業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)生態(tài)作為重點(diǎn)。消息一出,立即引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注和猜測??萍济襟w更是連連發(fā)問:京東為新拍拍定制的新策略,與騰訊之前較為單純的“砸流量”的做法相比,似乎要真誠得多。不過,在淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大的C2C市場,積弱已久的拍拍網(wǎng)能夠重?zé)ㄉ鷻C(jī)嗎?新拍拍將憑什么破繭重生?
據(jù)了解,拍拍網(wǎng)一直以“淘寶唯一競爭對(duì)手”身份見諸報(bào)端,然而其市場占用率與淘寶完全不是一個(gè)數(shù)量級(jí)。在中國C2C市場,淘寶始終一家獨(dú)大,以高達(dá)94.2%的市場占有率幾乎壟斷了市場,拍拍網(wǎng)僅占4.5%.拍拍網(wǎng)自2006年3月13日宣布正式運(yùn)營以來,一直是雷聲大、雨點(diǎn)小,盡管有騰訊這一“強(qiáng)大后盾”,但業(yè)務(wù)進(jìn)展一直是不溫不火。騰訊無電商基因,做不好電商在業(yè)界也逐漸從“笑談”變成“共識(shí)”.最后,騰訊不得不轉(zhuǎn)變思路:自己不懂電商,就交給懂的人來做!騰訊將其旗下所有電商平臺(tái)打包出售給京東,然后再收購京東15%股份。以資源整合,利潤共享的協(xié)作方式挖金電商市場。交易完成后,騰訊、京東結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,拍拍網(wǎng)也進(jìn)入了新的發(fā)展階段,蓄勢(shì)重生!
從發(fā)布會(huì)上來看,新拍拍已經(jīng)做好了長期攻艱的準(zhǔn)備,并為自己的發(fā)展規(guī)劃了較為明確的路線圖,不過關(guān)鍵指標(biāo)完成的具體時(shí)間表跨度較大。這不難理解,拍拍當(dāng)前在市場中的影響力不足,又有淘寶這樣的強(qiáng)大競爭對(duì)手,未來發(fā)展變數(shù)多多。但無論是老東家騰訊,還是新東家京東都對(duì)新拍拍未來抱以很大期望。因?yàn)?,?jīng)歷了九年夾縫生存的拍拍網(wǎng),能否強(qiáng)勢(shì)回歸,不僅關(guān)乎騰訊電商與O2O布局,更是京東對(duì)抗阿里系的重要籌碼。不過,短期內(nèi)新拍拍仍難撼淘寶的市場主導(dǎo)地位。當(dāng)前,由于體量相差巨大,阿里還不會(huì)將其列為主要對(duì)手,但拍拍的定位與淘寶幾乎完全相同,未來發(fā)展不可能繞過淘寶的競爭。因此,新阿里必須在窗口期內(nèi)找到一條適合自己的新路,而這很大程度上取決于項(xiàng)目帶頭人的戰(zhàn)略格局和核心團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行“基因”。
那么,新拍拍的帶頭人是哪位大牛呢?發(fā)布會(huì)上,京東CEO劉強(qiáng)東攜眾高管集體亮相,體現(xiàn)了從公司層面對(duì)新拍拍的重視。但劉強(qiáng)東一改往日的強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格,發(fā)布會(huì)現(xiàn)場言語不多,而是把“出風(fēng)頭”的機(jī)會(huì)留給了新拍拍CEO蕢鶯春和他的團(tuán)隊(duì)。這表明,這位兼具媒體人、作家、投資銀行董事等多重身份的美女高管蕢鶯春將成為拍拍的實(shí)際掌舵者。蕢鶯春入職京東后主要負(fù)責(zé)開放平臺(tái)和上市事宜,成績斐然,一路凱歌。盡管開放平臺(tái)出曝露出一些問題,但總體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,預(yù)計(jì)到2016年,第三方賣家開放平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。5月22日京東也成功登陸美國紐約納斯達(dá)克。蕢鶯春掌舵新拍拍,不禁讓人聯(lián)想未來京東是否會(huì)讓拍拍獨(dú)立上市。不過,現(xiàn)在這僅僅是個(gè)人猜想,還無太多實(shí)際意義。當(dāng)前,新拍拍最重要的問題是如何突破不溫不火的現(xiàn)狀,找到一條可持續(xù)高速增長的新路。
事實(shí)上,新拍拍此時(shí)“強(qiáng)勢(shì)”回歸,顯然對(duì)未來已有初步規(guī)劃。蕢鶯春在發(fā)布會(huì)上做了解讀,她給出的“重生”方案,重點(diǎn)有以下五方面:
1、打造良性循環(huán)的C2C健康商業(yè)生態(tài)
蕢鶯春表示,現(xiàn)階段中國的C2C生態(tài)并不健康,其中最為直接的表現(xiàn)就是在生態(tài)鏈上大多數(shù)商家都無法盈利。新拍拍網(wǎng)則要讓消費(fèi)者能夠獲得更好的體驗(yàn)同時(shí)讓商家獲取合理利潤,形成一種良性循環(huán)的C2C健康商業(yè)生態(tài)。
2、規(guī)劃3~5年窗口期讓利商家,加速平臺(tái)規(guī)模量級(jí)提升
蕢鶯春稱,盡管拍拍網(wǎng)已有近兩10年發(fā)展歷史,但新拍拍仍處于初創(chuàng)期,與淘寶不具可比性。并承諾新拍拍網(wǎng)在3-5年內(nèi)都不會(huì)以盈利為目的,反而會(huì)給予商家大力度讓利。不難看出,此舉旨在加速新拍拍平臺(tái)規(guī)模量級(jí)的提升,以便早日能與淘寶同臺(tái)競技!
3、重塑流量分發(fā)體系,降低商家獲取用戶的成本
承接以上兩點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),新拍拍將從流量補(bǔ)貼和分發(fā)入手,重塑價(jià)值分配體系。蕢鶯春表示,拍拍網(wǎng)今年對(duì)商家會(huì)有1∶1投放的流量補(bǔ)貼,降低商家獲取用戶的成本。另外,新拍拍在在免費(fèi)流量分發(fā)上,對(duì)搜索規(guī)則做出了重大改版,最大化地降低銷量因子在搜索中的權(quán)重,加權(quán)商品質(zhì)量、店鋪服務(wù)水平、商品轉(zhuǎn)化率、店鋪留存能力等核心運(yùn)營能力的評(píng)分,并引入了來自共同興趣群體及好友推薦的個(gè)性化搜索能力,來幫助真正優(yōu)質(zhì)的店鋪獲得更多免費(fèi)流量。
4、引入微信入口,強(qiáng)化移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)
電商移動(dòng)化已成大勢(shì)所趨勢(shì),對(duì)于移動(dòng)端的布局,蕢鶯春表示,新拍拍將引入微信入口,通過微店一鍵打通的功能,商家可以逐漸在微店和PC端進(jìn)行新老用戶、流量、品牌傳播的協(xié)同。另外,新拍拍將于四季度前發(fā)布新版APP,并與和京東商城的主APP做貨品和流量的聯(lián)動(dòng)。
5、整合京東搜索,增加商戶長尾銷售效益
蕢鶯春強(qiáng)調(diào),京東數(shù)據(jù)會(huì)與新拍拍無縫整合,目前新拍拍的用戶體系及搜索體系都已經(jīng)與京東打通。在京東主站上搜索不到的商品,如果拍拍商家有,會(huì)有關(guān)聯(lián)展示。對(duì)于賣家來說,京東沉淀下來的海量強(qiáng)購物需求的用戶資源,能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步補(bǔ)足長尾商品售賣。
根據(jù)京東為新拍拍定制的基本策略,結(jié)合筆者對(duì)電商領(lǐng)域的多年的觀察和思考,我認(rèn)為新拍拍卷土重來,有兩大優(yōu)勢(shì)可以利用,通過一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,3~5年窗口期過后,有機(jī)會(huì)成為中國C2C市場的一方霸主,并具挑戰(zhàn)淘寶王者地位的基本條件。
具體說來:
優(yōu)勢(shì)一:京東懂電商,騰訊有資源,兩大巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手可形成聚合效應(yīng)
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2013年中國互聯(lián)網(wǎng)公司按營收額來算,京東以693.4億元位列第一,雖然在利潤方面遠(yuǎn)不如BAT,但好歹也躋身一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之流,有人甚至已開始將之與BAT一起合稱JBAT.另外,京東是懂電商的,易主京東后的新拍拍,可以迅速吸引京東多年沉積下來的電商經(jīng)驗(yàn),全面升級(jí)原有商業(yè)模式和服務(wù)鏈條。再輔以流量補(bǔ)貼、用戶分享等大力度促進(jìn)措施,新拍拍有機(jī)會(huì)在3~5年窗期內(nèi),迅速提升平臺(tái)整體規(guī)模。
與此同時(shí),騰訊提供的支持有增無減,以前是門戶和QQ,現(xiàn)在又多了一個(gè)微信。未來是移動(dòng)的,這點(diǎn)相信大家都沒有異議,而要說移動(dòng)的未來是微信的,目前來看也成立。特別是,如今的微信在商業(yè)化方向越走越深,從支付到會(huì)員卡,從LBS到營銷推廣,可以說已初具移動(dòng)電商的雛形。前段時(shí)間馬云不惜一切推“來往”,相信也是看到了移動(dòng)的巨大潛力和微信的巨大威脅。畢竟4億用戶所包涵的巨大潛力是不容忽視的。引入微信入口也是新拍拍的最大亮點(diǎn):新拍拍與微信打通后,可以實(shí)現(xiàn)PC流量與移動(dòng)流量的整合與互補(bǔ)。借助微信的社交屬性和公眾號(hào)、朋友圈等小工具,商家可以將高質(zhì)用戶沉淀,再通過二次營銷提高購買率。
不過,任何事都有它的兩面性,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可以形成1+1>2的聚合效應(yīng),也可能是互相牽制,限制發(fā)展。騰訊與京東的聯(lián)姻,未來如何發(fā)展,還要看雙方的策略變動(dòng)、磨合效率以及執(zhí)行力?,F(xiàn)在下任何定論都為時(shí)尚早。另外,盡管微信當(dāng)前正如日中天,但未來也并不一定完全是一路凱歌。當(dāng)前,微信上的內(nèi)容已然太多,先有大眾點(diǎn)評(píng),后有滴滴打車,緊接著是58同城,現(xiàn)在又來京東和新拍拍……相信未來還會(huì)新內(nèi)容持續(xù)涌入。微信單純、簡捷的初始面貌正在逐漸消失,在這種情況下,微信的另一種可能是:微信變成騰訊系的“演武堂”,原有的社交屬性逐漸淡化,銅臭味越來越濃,而面對(duì)這些服務(wù),用戶要么習(xí)慣性忽略,要么無法忍受,與之漸行漸遠(yuǎn)!最后,淪為雞肋!
優(yōu)勢(shì)二:廣告和流量補(bǔ)貼+3-5年不盈利,直擊賣家內(nèi)心需求
淘寶發(fā)展至今,取得巨大成績的同時(shí)也沒少暴露問題,最主要的問題在于:店鋪數(shù)太多,假貨泛濫無法清理,過于激烈的競價(jià)推廣拉高了店家的營銷成本,進(jìn)而造成一種惡性競爭,最后錢都被平臺(tái)方賺了。數(shù)據(jù)顯示,淘寶上賣家的營銷成本往往會(huì)占其收入的30%~40%,再加上商品成本以及人員、辦公場地、倉庫、物流、售后等費(fèi)用,能夠獲取的利潤極其微薄,這使得生態(tài)鏈上的大多數(shù)商家都無法盈利。有些商家為了生存而售賣低成本的劣質(zhì)商品、甚至假貨,直接影響了其信譽(yù)和消費(fèi)者的權(quán)益。
在新拍拍的經(jīng)營策略中,打造良性循環(huán)的C2C健康商業(yè)生態(tài)是核心要?jiǎng)?wù)。新拍拍CEO裁蕢鶯春強(qiáng)調(diào),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),新拍拍3~5年內(nèi)不打算盈利,而是將重點(diǎn)放在新生態(tài)系統(tǒng)的打造上。通過大量包段和采買資源,給予賣家流量和廣告補(bǔ)貼,幫助賣家用更低的成本獲取用戶。廣告和流量補(bǔ)貼+3-5年不盈利,這一策略可直擊賣家內(nèi)心的核心需求,特別是那些在淘寶平臺(tái)不得志的賣家,很可能會(huì)倒戈入駐拍拍網(wǎng)。也就是說新拍拍的策略,能夠使其平臺(tái)的整體規(guī)模量級(jí)迅速提升。
當(dāng)然,這又是一個(gè)燒錢的買賣,新拍拍能堅(jiān)持多久,真實(shí)力度有多大,還得持續(xù)觀察。另外,C2C是電商必爭,新拍拍注定要遭遇淘寶的反擊。
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2013年,中國面向C(客戶)端的網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模達(dá)1.85萬億元,其中B2C占比35.1%,C2C占比64.9%.上市后的京東,出于對(duì)資本市場的負(fù)責(zé),一定會(huì)想方設(shè)法擴(kuò)大規(guī)模,潛力巨大的C2C市場注定是必爭之地。
淘寶通過11年的發(fā)展,早已形成穩(wěn)定的C2C生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,優(yōu)質(zhì)的C2C賣家多已在淘寶上形成了規(guī)模,新拍拍說服這部分商家遷移至其平臺(tái),還真有點(diǎn)難度。優(yōu)質(zhì)賣家不走,淘寶的消費(fèi)者也很難被其他C2C平臺(tái)吸引過去。過去多年來,騰訊沒少對(duì)電商業(yè)務(wù)引流,但始終未能起勢(shì),歸根基地是沒有優(yōu)質(zhì)商家,以及這些商家?guī)淼莫?dú)特的個(gè)性化的購物和服務(wù)體驗(yàn)。
后來者追趕先行者,最常見的招數(shù)是學(xué)習(xí)先行者的優(yōu)點(diǎn),然后找出其弱點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性完善。如今看來,京東主導(dǎo)、騰訊支持下的新拍拍,無疑也將采取這種模式。新拍拍這番卷土重來抱負(fù)不小,未來對(duì)戰(zhàn)淘寶將不可避免。不過有趣的是,京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春卻大放“煙幕彈”,稱拍拍網(wǎng)從來沒有想過和淘寶進(jìn)行比較,兩者是完全不可比的平臺(tái)。他說:“第一,我們還??;第二,我們給商家提供的個(gè)性的服務(wù)和淘寶不一樣。希望外界不要把淘寶與拍拍網(wǎng)比,我們是新生嬰兒,希望做好我們的服務(wù)和賣家一起成長。”
當(dāng)然,蕢總的這番話,掩蓋不了拍拍網(wǎng)的雄心,騙不過我們大家,更騙不過馬云,可預(yù)見未來拍拍的成長之路必將遭遇來自淘寶的強(qiáng)力反擊。筆者大膽預(yù)測,真到了真刀真槍干架的時(shí)候,賣家可能會(huì)面臨“二選一”的抉擇。蕢總的這番發(fā)言,多半是希望這一天慢些到來吧?。ㄎ赐?,待續(xù) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)
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