丨劃重點
App Store的誕生前就有大量第三方商店已經(jīng)在收費,期待未來蘋果適度的下調(diào)分成比例,比如下降到15%。
App Store是一個非常集中且相對公平的分發(fā)平臺,促進了整個應(yīng)用生態(tài)的蓬勃發(fā)展,連接了開發(fā)者和用戶,也規(guī)避了技術(shù)濫用的問題。
歐盟監(jiān)管機構(gòu)的判例會有實質(zhì)性、決定性的作用,對蘋果最有威懾力,第三方支付開放對蘋果收入的影響只有個位數(shù)。
蘋果一旦開放第三方應(yīng)用下載,利好大公司,但卻會壓縮小公司、甚至個人開發(fā)者的生存空間,也會間接導(dǎo)致應(yīng)用生態(tài)的混亂。
丨概述
天下苦「蘋果稅」久矣的時代,即將成為過去時。
所謂「蘋果稅」,指的是蘋果對App Store上所有應(yīng)用的數(shù)字內(nèi)容消費抽取15%-30%的傭金。這個分賬比例,自App Store誕生以來爭議就不斷,并且引發(fā)了各地監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)頂流的關(guān)注,包括扎克伯格、馬斯克都先后對「蘋果稅」進行炮轟。
根據(jù)媒體的公開報道,如果按照30%的抽成比例計算,2022年上半年,蘋果公司僅靠「蘋果稅」就能獲得約131.1億美元收入。
也正因為如此,在過去超過10年的時間,面對輿論討伐,站在風口浪尖的蘋果公司,始終不為所動,直到近年來才開始松口,調(diào)整App Store的分成政策,在特定國家和地區(qū),允許類似Netflix等應(yīng)用,繞過應(yīng)用內(nèi)支付機制,以及降低應(yīng)用分成的比例。
「蘋果稅」在蘋果公司的發(fā)展史上扮演了什么樣的角色,對移動應(yīng)用市場產(chǎn)生了哪些影響,隨著分成比例的下調(diào),蘋果的營收會受到多大程度的沖擊?
01
「蘋果稅」的另一面:安全守門人
劉興亮:蘋果稅應(yīng)用分成的前世今生,這些細則條款是怎么規(guī)定的,具體又是怎樣去執(zhí)行?
李楠:在蘋果之前,有很多第三方應(yīng)用商店,蘋果第一代手機出現(xiàn)時還并沒有App Store,蘋果內(nèi)部對App Store是否應(yīng)該出現(xiàn)曾也有爭論。
應(yīng)用分發(fā)在經(jīng)歷了很長一段時間混亂的局面后,大量的第三方商店開始出現(xiàn)并且收費,手機品牌也逐步推出自己的應(yīng)用商店。多年商業(yè)競爭下來的結(jié)果,是最終應(yīng)用商店屬于銷售硬件的品牌方——華為用戶最傾向于在華為的應(yīng)用商店中下載產(chǎn)品,三星用戶亦是如此。
蘋果、安卓最不一樣的一點,就是蘋果收費相對較貴,而最便宜的是微軟。市場競爭的時候最有影響力的平臺收最貴的價格,最弱勢的,比如微軟比例為15%,安卓則是30%,但安卓有折扣,比如當開發(fā)者的收入沒有達到超過一年一百萬美金,就只收取15%。
蘋果相當長一段時間都是抽30%的比例,但最近也類似的折扣條款,鼓勵開發(fā)者創(chuàng)新。但是歸根結(jié)底,還是跟市場的強勢地位,以及擁有硬件入口,促使費率更高。
蘋果應(yīng)用商店,來源丨網(wǎng)絡(luò)
劉興亮:自從蘋果稅誕生以來,給蘋果貢獻了有多少營收,如果缺失這一項收入來源,蘋果將面臨什么樣的問題?
李楠:蘋果非硬件盈利的毛利率,大致在71%左右。
雖然很多開發(fā)者都認為蘋果的高費率屬于「強盜行為」,但蘋果方面在應(yīng)用檢查方面也做了很多工作。直接的結(jié)果就是在App Store應(yīng)用的質(zhì)量,絕對跟第三方下載應(yīng)用的質(zhì)量不同。
一方面蘋果會進行可用性,完整性檢查,不會出現(xiàn)應(yīng)用在使用過程中不能使用情況的發(fā)生。另一方面蘋果限制了大量的黃賭毒應(yīng)用的上架,維持了整個生態(tài)的干凈。此外,蘋果在安全方面也提出很多的要求,并且完成大量的檢查,避免用戶下載病毒。
也就是說,蘋果并不是僅僅收錢,也會在管理規(guī)范應(yīng)用生態(tài),這是對消費者有利的。
相較于安卓的應(yīng)用商店,你可能會下載到換殼游戲、盜版游戲并且充錢,而這在蘋果應(yīng)用商店是不會發(fā)生的。很多人包括扎克伯格、馬斯克也曾質(zhì)疑「蘋果稅」到底該不該收。
首先我們需要考慮不能讓應(yīng)用商店變成法外之地,有時未成年人用戶玩手機,出現(xiàn)黃色應(yīng)用怎么辦?所以一定需要監(jiān)管,也就會導(dǎo)致費用的產(chǎn)生。
如果未來適當降低費率,降到15%,我是非常支持的。
02
連接了開發(fā)者和用戶,也壓制了創(chuàng)新
劉興亮:從移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看,蘋果稅帶來了哪些正面和負面的影響?
李楠:我覺得如果沒有蘋果稅,就不會有一個非常健康的App生態(tài)環(huán)境。
我預(yù)測歐盟一旦強制蘋果開放第三方用商店,黃賭毒相關(guān)的應(yīng)用沖擊,是個很高概率的事件。
所以,蘋果對應(yīng)用市場強勢管理的客觀現(xiàn)狀下,保護了大量的用戶,尤其是今天,智能手機已經(jīng)普及到「小白」用戶手里,普及到孩子的手中,從這個角度來看,蘋果稅絕對有正面的意義存在。
蘋果應(yīng)用商店則是一個非常集中的、極大的而且相對公平的分發(fā)平臺,盡管對頭部的應(yīng)用開發(fā)者,甚至包括游戲開發(fā)商而言,具備自己分發(fā),自己收費的實力,但大量的個人開發(fā)者還是要依靠應(yīng)用商店分發(fā)、收費。
在這方面,客觀地說,蘋果為整個應(yīng)用生態(tài)的蓬勃發(fā)展,做出貢獻,尤其通過嚴格的規(guī)范限制技術(shù)濫用。
技術(shù)人員存在兩個問題:
首先,技術(shù)人員很難與消費者實現(xiàn)緊密的結(jié)合,蘋果對此進行規(guī)范,才使得移動開發(fā)人員讓今天手機應(yīng)用變得如此有用;
其次,通過各種接口和規(guī)范避免對技術(shù)濫用,這方面許多經(jīng)歷過安卓App各種莫名其妙彈窗的時代的用戶會深有同感。
但是今天,安卓一定程度上也在向蘋果學習,所以如果沒有App Store這種強勢的分發(fā)渠道跟收費的管控,開發(fā)者是不會聽蘋果的,言外之意應(yīng)用生態(tài)就是沒有辦法保障的。
關(guān)于負面效應(yīng),我覺得歐盟的《數(shù)字市場法案》是有道理的,但該法案只能約束守門人——在市場上占據(jù)了重要卡位的人。它有具體的標準,比如在歐洲經(jīng)濟區(qū)內(nèi)年營業(yè)額達到80億歐元,市值超過800億歐元,月活躍用戶要超越4500萬等等。
另外,歐盟也試圖鼓勵創(chuàng)新,所以要求蘋果開放第三方應(yīng)用商店,站在歐盟的立場上,他們認為蘋果在應(yīng)用位置上壓制了創(chuàng)新。
談及市場影響,蘋果對于市場目標有著清晰的認知,清楚自身市場的落腳點。
美國、中國和歐洲是蘋果全球三大市場,而對于蘋果,例如荷蘭、韓國這與的小市場,則不足為懼。
蘋果作為美國本土企業(yè),不會擔心相關(guān)訴訟問題,當然紅線是反壟斷條款,歐洲和中國的監(jiān)管機構(gòu)則不一樣。歐盟監(jiān)管機構(gòu)的判例,會有實質(zhì)性、決定性的作用,也因此對蘋果最有威懾力。
歐盟對于蘋果在司法上的問題往往是重拳出擊,賠償都是百億美元起步。
03
第三方支付、側(cè)載可能會陸續(xù)放開
劉興亮:蘋果是否涉嫌壟斷,全球主要這些國家和地區(qū)都是怎么樣認定壟斷的,蘋果又做了哪些調(diào)整和退讓?
李楠:我覺得歐盟的說法是很精準的一個描述,不是說蘋果壟斷,而是將其定義為守門人,這是一個非常有進步的定義。
大眾用戶當中,有一個片面的認知——壟斷一定作惡,但蘋果已經(jīng)用事實證明,依靠生態(tài)的壟斷地位做了很多好事。例如,未成年人用戶使用iPhone,它不會獲得黃賭毒應(yīng)用。
所以,問題在于,當一個平臺處于實際壟斷的地位,一定是壟斷者嗎?也不一定。所以,用更中性的詞來描述它的市場地位,守門人比較客觀準確。從守門人的角度出發(fā),承認過去的正面價值,也基于市場變化、政府監(jiān)管,提出的新要求,這是非常好的,我們不能僅僅依賴具有壟斷地位的平臺自發(fā)靠道德約束自身行為,還需要市場管理者的存在,雙方共同打造市場。
至于調(diào)整和退讓方面,蘋果接下來一定會進行Lightning接口進行更改,調(diào)整為Type-C接口。
有著近十年歷史的蘋果Lightning接口,來源丨網(wǎng)絡(luò)
第三方支付方面,蘋果稍微抵抗了一下,但還沒有確切消息。
另外,歐盟也要求必須允許用戶更換瀏覽器核心引擎,蘋果雖然表示會考慮,但我覺得蘋果最終不會完全妥協(xié),而是跟歐盟達成一個平衡,不會全答應(yīng),也不會全否定。
如果涉及到更開放、更高級別的API,尤其是涉及到更換瀏覽器的核心引擎,事關(guān)系統(tǒng)安全性的問題,需要一步一步來。畢竟,更換瀏覽器核心引擎,意味著有可能是個人數(shù)據(jù)泄露或者網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽,也沒有任何人能準確預(yù)測未來這件事情的走向。
劉興亮:少部分國家地區(qū)開放第三方支付的先例,會引發(fā)其它國家和地區(qū)會效仿嗎?
李楠:我覺得可能蘋果會對一些涉及系統(tǒng)核安全性的要求會比較執(zhí)著。比如要求更換瀏覽器的核心引擎,因為在今天瀏覽器引擎已經(jīng)是系統(tǒng)非常底層的邏輯,第三方應(yīng)用會存在安全性的問題,比如換皮將病毒偽裝成流行游戲。
和上述產(chǎn)品相比,今天的第三方線上支付的方式和防盜手段已經(jīng)比較完善,所以這方面的調(diào)整,可能是蘋果下一步要退讓的。
另外,第三方支付的放開,也不會對蘋果的營收產(chǎn)生很大的影響,這一塊基本是個位數(shù)以內(nèi)的利潤影響。
劉興亮:歐盟的《數(shù)字市場法案》有關(guān)開放側(cè)載的討論,如果落實放開,對蘋果沖擊預(yù)計可能會有多大?
李楠:對普通用戶來說,目前iPhone只有一種獲取應(yīng)用的正式渠道——App Store。開放側(cè)載意味著允許通過第三方市場來下載,包括在網(wǎng)頁上下載也是側(cè)載,這意味著應(yīng)用分發(fā)的渠道增加,對于大的游戲公司是有好處的,他們手里有有足夠的資金,大量的用戶。
日本曾有公司將免費榜上的所有App買下,然后在每個App上加一個商店頁面,把100個游戲互相鏈接,快速獲得一個活躍度很高的應(yīng)用商店。
可以預(yù)見,如果開放側(cè)載,在歐盟相關(guān)市場,未來會有大量的頭部游戲公司會獲得更高的利益,但蘋果也一定會對這些App做抽點,可能比例沒有以前那么高。
另一方面,開放側(cè)載極大的增加巨頭用戶粘性的同時,也會弱化獨立開發(fā)者的生存環(huán)境,基于這個角度,開放側(cè)載對于新的應(yīng)用、獨立應(yīng)用和個人應(yīng)用,對于它的分發(fā)量和收入都是不利的。
在這,開放側(cè)載一定會導(dǎo)致黃賭毒應(yīng)用市場的出現(xiàn),甚至都不需要商店有網(wǎng)頁就可以下載,這可能是歐盟未來面臨的最大調(diào)整。
此外,開放側(cè)載也可能會在第三方應(yīng)用生態(tài)下催生類似于「砍一刀」的模式,下載某個應(yīng)用,可以獲得100美金,拉人頭分傭金,進而導(dǎo)致應(yīng)用生態(tài)混亂。
即便是開放側(cè)載,在這個過程中,我覺得有一個底線蘋果要守住,就是root。系統(tǒng)的最高系統(tǒng)權(quán)限一定不能放出,這樣還有一定程度的安全保障,否則用戶就真正的「暴露」在危險之中。
04
用戶需要主動規(guī)避風險
劉興亮:未來用戶隱私安全可能會受到?jīng)_擊,對用戶來說有什么規(guī)避風險的建議?
李楠:第一,繼續(xù)通過官方應(yīng)用商店下載應(yīng)用,不要過于在乎花費多少錢。第二,一定不要越獄,就算是在開放側(cè)載的情況下,有些應(yīng)用依舊可能是惡意的,盡管它的惡意是有限制的,并且被限制在蘋果系統(tǒng)的一個沙盒之內(nèi)。第三是一定不要在手機上存放過多類似身份證照片、銀行卡照片、護照照片的個人敏感信息,經(jīng)常會有應(yīng)用索要訪問麥克風、圖庫的權(quán)限。最后,用戶還要判斷應(yīng)用的來源。
李楠:總結(jié)一下,我覺得蘋果下一步跟歐盟的「戰(zhàn)爭」,總體而言是推動行業(yè)進步的。
軟件層面,我認為歐盟跟蘋果都有對有錯,但如果歐盟強勢的用罰款來推動蘋果開放,那么未來歐盟的管控措施需要跟上,否則就會傷害到一些對于科技不是特別了解和熟悉的普通用戶。因為他們被蘋果保護的太好、太久,如果這個問題得不到保證,會經(jīng)歷陣痛期。
如果進一步歐盟再進一步,比如像開放瀏覽器的核心引擎等等,可能真的涉及到比較核心的安全性,甚至突破安全,這就需要更加的小心。
總體而言,極大的開放整個生態(tài),豐富了應(yīng)用環(huán)境的多樣性,但必然帶來新的風險,這個風險需要用戶自己了解和處理。
另外,對于歐盟的《統(tǒng)一充電接口法案》,我個人傾向于蘋果會統(tǒng)一更換,因為即使沒有歐盟的法案,蘋果也知道這是一個落后的技術(shù),而且Type-C接口在iPad上的表現(xiàn),可以說明蘋果的技術(shù)準備已經(jīng)非常成熟了。
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