手機預裝APP：商業(yè)利益與用戶利益的博弈

文/穆楠

預裝APP幾乎是隨著智能手機發(fā)展一直存在的問題，在 Andriod陣營中，從早期的預裝系統(tǒng)級應用、基礎應用，發(fā)展到現(xiàn)在五花八門的商業(yè)預裝，已經(jīng)成為了一門高利潤的買賣；

在 iOS中，蘋果同樣的預裝了不少自家出產(chǎn)的應用，隨著蘋果在各領域版圖的擴張，這些應用也已經(jīng)變得逐步臃腫不堪，就在昨天，CEO庫克在接收媒體采訪表示，「蘋果可能將允許用戶卸載iOS操作系統(tǒng)的一部分預裝應用」——在國內用戶眼中，包括「股票、報刊雜志、游戲中心」等APP，使用頻率不高，預裝的意義不大。

另一大巨頭也在著手解決問題，在更早些時候，谷歌也開始試圖修改預裝協(xié)議，準備減少了一大批預裝的軟件，讓未來的Android變得更加「干凈」，這其中，包括谷歌的親兒子「Google+、Play游戲、Play 圖書、谷歌報刊」可能都將在預裝列表中下架。

回到國內，占近80%份額的 Android 手機絕對是預裝的重災區(qū)，由于缺失Andorid原生系統(tǒng)服務框架以及多數(shù)手機都是廠商「定制」 Rom，導致預裝市場混亂不堪，不少廠商在賺著預裝收入的同時，也再傷害用戶的切身利益，甚至會帶來不少安全隱患。

在我看來，如果說現(xiàn)階段讓所有終端商砍掉商業(yè)預裝有一定困難，畢竟CP內容商，與終端商、中間商三者在這個默認的游戲規(guī)則中都有著利益訴求，并已經(jīng)運行了幾年，但長久來看，砍掉商業(yè)預裝（或者可卸載預裝、甚至用戶決定預裝）是大勢所趨。

不可否認，對于不少「小白」用戶來說，預裝應用的確可以讓他們減少應用選擇、下載等成本，從而快速的上手機器，不過目前國內手機預裝還是存在著不少的問題：

第一，對于入門級的16G 手機來說，預裝的應用無法刪除將導致系統(tǒng)空間變小，且Android底層中預裝 app 的權限過大，可能還會自動加載喚醒什么的，進而也拖慢了整個系統(tǒng)的進程，對用戶來說顯然得不償失；在 iOS 中，最低版本的 iPhone 也是16G容量起步，每個預裝的蘋果應用都意味著使用一段時間后不得不有選擇的去刪除照片等數(shù)據(jù)。

第二，由于預裝的市場并非完全是終端商面向用戶，存在中間商，甚至線下「刷機商」，這些都可能給用戶帶來安全隱患，比如前段時間一家德國安全公司G-Data就稱，包括小米等多家中國 Android 廠商預裝的 app 被判定為「間諜軟件」，他們具備竊聽通話、竊聽聊天記錄、禁用殺毒軟件等功能。事實上我相信這些并非「間諜軟件」，只是我們國人早已經(jīng)在 PC 時代就習慣的「流氓軟件」而已，但這里面的安全隱患并未減少，對用戶來說，或許隨時有一顆「地雷」等待引爆。

第三就是商業(yè)利益了，這也是去預裝、或者可自由卸載預裝app的核心，對于終端商來說，愿意繼續(xù)安穩(wěn)的去賺CP的預裝費用，還是真正平衡好預裝與用戶體驗，是個必須要面對的問題。盡管市場混亂依然，不過我們也看到有部分廠商已經(jīng)可以做到卸載部分預裝 APP，甚至有新興品牌已經(jīng)宣布去商業(yè)預裝和用戶投票來決定留下哪些 APP 等舉措。其實對于不少互聯(lián)網(wǎng)手機品牌來說，這正是一條可以脫掉既有包袱，快速提升用戶體驗，用細節(jié)去與大公司競爭的手段。

無論如何，我想讓用戶安穩(wěn)的使用Android手機，不必每次買到新機都先去研究「如何 root 刪應用」的日子已經(jīng)不遠了。

作者介紹：穆楠，《復制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書作者，百度百家、網(wǎng)易、搜狐、艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家，科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。

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