文/ VRAR星球 Vivi
近日,一起引發(fā)廣泛關(guān)注的新聞事件在媒體和社交網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生熱議:17歲的女孩在一邊充電一邊玩iPhone手機(jī)時(shí)疑似被電擊,造成女孩全身多處電傷,嚴(yán)重影響內(nèi)臟功能,甚至還面臨著局部截肢。
蘋果方面對(duì)此進(jìn)行回應(yīng),官方客服表示:安全團(tuán)隊(duì)在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)她使用的適配器并不是蘋果官方的原裝適配器,而第三方適配器導(dǎo)致的事故,蘋果是無(wú)法賠償?shù)摹?/p>
這一回應(yīng)也引起了網(wǎng)友的一些爭(zhēng)議,有人認(rèn)為蘋果應(yīng)該對(duì)其產(chǎn)品的安全性負(fù)責(zé),而另一些人則主張用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的使用行為負(fù)責(zé)。此外,該起事件也引發(fā)不少網(wǎng)友呼吁相關(guān)監(jiān)管部門和企業(yè)加強(qiáng)對(duì)充電器市場(chǎng)的管理和監(jiān)督;同時(shí),廠商應(yīng)積極履行產(chǎn)品安全責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量和用戶安全。
此次事件不僅為手機(jī)行業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的信任危機(jī),其他行業(yè)也為此受到困擾。比如,前不久,蘋果發(fā)布的 Vision Pro 頭顯,使用的是外接電池,不禁也引發(fā)人們的擔(dān)憂:
手機(jī)都會(huì)漏電,功率更大的頭顯設(shè)備豈不是更危險(xiǎn)?
電池放到頭顯,放到腦袋上,一旦出現(xiàn)爆炸,后果不堪設(shè)想.....
Vision Pro 外掛電池的隱憂
據(jù)蘋果官方透露,為了減輕頭顯的自身重量,Vision Pro被設(shè)計(jì)成外接移動(dòng)式電源,其外掛的電池包大約可以提供 2 小時(shí)續(xù)航。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者表示,Vision Pro外掛的電池包其大小大約與一臺(tái) iPhone 14 Pro Max 大小差不多,厚度要厚上一些,對(duì)比充電寶而言,這個(gè)電池包可能是一塊一萬(wàn)到兩萬(wàn)毫安時(shí)的電池。電池包上有一個(gè) USB-C 接口可以外接電源提供無(wú)限續(xù)航,工作人員明確表示該接口只提供充電不提供數(shù)據(jù)傳輸功能。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
著名蘋果產(chǎn)品收藏家 Kosutami 在最新推文中曝光了蘋果 Vision Pro 頭顯所用的電池,據(jù) Kosutami 分享的圖片信息,可以看到其中電池的型號(hào)為 345-00684-A,而 Vision Pro 電池總?cè)萘繛?4780 mAh / 18.3Wh。另外這顆電池制造商為中國(guó)惠州德賽,標(biāo)稱電壓為 3.85 VDC、充電限制電壓為 4.4 VDC。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
考慮到該電池的容量及搭載 M2 芯片的 MacBook Air 續(xù)航,因此蘋果 Vision Pro 頭顯的功耗還是相當(dāng)大的。
可以說(shuō),人們對(duì)于VR頭顯的擔(dān)心甚至要比擔(dān)心手機(jī)本身爆炸要更甚。因?yàn)槭謾C(jī)爆炸前,至少還有個(gè)逐漸發(fā)熱到燃燒爆炸的過(guò)程。但如果是VR頭顯真的存在爆炸隱患,那么對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻是不容易察覺(jué)的。
更何況,VR頭顯設(shè)備都是直接戴在頭上,而頭部是人體最關(guān)鍵和脆弱的部位之一,人們不愿意為了所謂的娛樂(lè)體驗(yàn)而去冒這種危險(xiǎn)。
不過(guò),Vision Pro 移動(dòng)電源外觀是采用全鋁金屬材質(zhì),充電線部分也是采用 MagSafe 磁吸與編織線設(shè)計(jì)。據(jù)了解,鋁合金外殼擁有良好成型性,低溫性與低密度性相結(jié)合,是一種防火、防爆與消防安全材料,可以杜絕安全事故。
而且,此前也有相關(guān)人士表示,只要電池質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,正常使用時(shí),VR設(shè)備的耗電量都在電池的合理充放電范圍,不會(huì)增加爆炸危險(xiǎn)。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
蘋果也在努力提高產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性
有電子產(chǎn)品專家表示,很多非原裝充電適配器質(zhì)量堪憂,容易引發(fā)電氣故障,然而蘋果作為知名的科技巨頭,應(yīng)該對(duì)其產(chǎn)品在使用過(guò)程中可能產(chǎn)生的安全隱患負(fù)責(zé),確保消費(fèi)者在使用過(guò)程中不會(huì)受到傷害。
其實(shí),對(duì)于蘋果公司來(lái)說(shuō),他們一直在努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。
例如,在iPhone中,蘋果采用了更加耐用的鋰離子電池,并且提供了更長(zhǎng)的保修期。此外,他們還提供了多種維修和更換電池的方式,以方便用戶進(jìn)行維護(hù)和修理。
據(jù)悉,蘋果公司在開(kāi)發(fā)首款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)(AR/VR)頭顯時(shí),更是高度關(guān)注用戶的人身安全。該頭顯不僅提供了身臨其境的沉浸式體驗(yàn),同時(shí)也給出了一些建議,指出某些人群在使用該產(chǎn)品時(shí)應(yīng)避免佩戴。
首先,蘋果建議容易發(fā)生內(nèi)耳感染的用戶盡量避免佩戴頭顯。其次,患有注意力缺陷多動(dòng)癥/多動(dòng)癥、焦慮癥以及癲癇癥的用戶也被建議不要使用該產(chǎn)品。此外,使用起搏器的人、懷孕婦女以及曾經(jīng)遭受過(guò)腦外傷的用戶也應(yīng)避免佩戴。蘋果還特別提到了患有美尼爾氏病、經(jīng)歷過(guò)昏厥/癲癇發(fā)作或患有腦震蕩后綜合癥的人群,以及偏頭痛患者,建議他們不要使用這款頭顯。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
蘋果公司對(duì)于用戶的健康和安全始終是最重要的考慮因素之一。通過(guò)提供這些警示和建議,他們希望確保用戶的安全,避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
可以看出,蘋果公司在客戶服務(wù)方面一直注重用戶的體驗(yàn),以提高用戶的滿意度。蘋果的客戶服務(wù)包括免費(fèi)技術(shù)支持、質(zhì)保保障、免費(fèi)配件更換等服務(wù),以及在不斷的改進(jìn)和完善中,為用戶提供更加便捷和高效的服務(wù)。
這些服務(wù)的優(yōu)勢(shì)讓用戶在使用蘋果產(chǎn)品時(shí),得到了有效的支持和幫助,也增加了用戶對(duì)蘋果品牌的信任度。
小結(jié):
女孩玩手機(jī)遭電擊這一事件引發(fā)了公眾對(duì)手機(jī)充電安全的普遍關(guān)注,我們還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),正確使用手機(jī)充電,保證自己的人身安全。
目前,VR/AR市場(chǎng)進(jìn)入到增長(zhǎng)狀態(tài),隨著大量的大、小廠商進(jìn)入到該市場(chǎng),有些山寨品牌用低價(jià)位吸引消費(fèi)者,甚至模仿大品牌產(chǎn)品的外觀,但在安全問(wèn)題上卻沒(méi)有做太過(guò)多的考量。最后,還是想要說(shuō)一句,為了自身的安全,請(qǐng)遠(yuǎn)離山寨品牌,這樣危險(xiǎn)也會(huì)遠(yuǎn)離你。
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