云市場“卷”瘋了！騰訊云亮劍AI生死局！

過去一年，主流云廠商價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，競爭環(huán)境日趨惡劣，中國云市場“卷”得更厲害了。

阿里云率先宣布全線下調(diào)云產(chǎn)品官網(wǎng)售價(jià)，平均降價(jià)幅度超過20%，最高降幅達(dá)55%；京東云在微信公眾號(hào)喊話：隨便降，比到底！我們繼續(xù)全網(wǎng)比價(jià)！擊穿低價(jià)！再低10%??；騰訊云也投入了價(jià)格戰(zhàn)，打折出售AI繪畫、人臉融合、錄音文件識(shí)別等AI產(chǎn)品。

與此同時(shí)，天翼云、聯(lián)通云、移動(dòng)云等運(yùn)營商云，依托運(yùn)營商龐大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和海量客戶資源，持續(xù)加大在云計(jì)算領(lǐng)域的投入與布局，不斷蠶食市場份額。面對(duì)競爭越發(fā)激烈的云市場，騰訊云這些年持續(xù)聚焦自研、推動(dòng)被集成的改革取得了階段性的成功。

不過站在AI新起點(diǎn)，騰訊云依然任重而道遠(yuǎn)。

取得了階段性勝利

在競爭近乎白熱化的云服務(wù)市場，騰訊云突出重圍，斬獲營收大幅增長的階段性勝利。

據(jù)悉，2024年，騰訊云重視的合作伙伴公有云收入同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，高于市場平均增速；憑借自研產(chǎn)品和訂閱收入占比增長，騰訊云被集成收入同比增長 60%。這一成績?cè)诒姸嘣茝S商仍深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭、營收增長乏力的大環(huán)境下，顯得尤為突出。

與此同時(shí)，2024年騰訊云新拓伙伴1000家，目前全球合作伙伴已經(jīng)達(dá)到11000家，與70%的行業(yè)頭部伙伴達(dá)成深度合作，去年幫助伙伴新拓展客戶超過6萬家，如此龐大且優(yōu)質(zhì)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，讓騰訊云的服務(wù)觸角迅速延伸至各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域。

騰訊云取得階段性成功，離不開強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與豐富的生態(tài)系統(tǒng)這兩大核心競爭力。

一方面，依托騰訊在社交、游戲領(lǐng)域的深厚技術(shù)沉淀，騰訊云在音視頻處理、游戲開發(fā)云服務(wù)等方面一騎絕塵。比如，在實(shí)時(shí)音視頻通信場景下，騰訊云憑借自研的低延遲傳輸技術(shù)，為用戶提供流暢穩(wěn)定的互動(dòng)體驗(yàn)，吸引了眾多在線教育、直播電商等行業(yè)客戶。

另一方面，騰訊云打造的完善生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)云服務(wù)到行業(yè)解決方案的全面覆蓋，不同規(guī)模、不同行業(yè)的客戶，都能在騰訊云生態(tài)中找到適配的解決方案，極大提升了客戶粘性與忠誠度。

從金融科技到智能制造，從智慧零售到醫(yī)療健康，騰訊云聯(lián)合合作伙伴推出的解決方案，正深度賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，極大增強(qiáng)了騰訊云在云服務(wù)市場的話語權(quán)與影響力。

盡管騰訊云取得了階段性成功，但云服務(wù)市場瞬息萬變，阿里云、華為云搶食市場份額，天翼云、聯(lián)通云、移動(dòng)云等運(yùn)營商云虎視眈眈，絕不能有絲毫懈怠。

阿里云、華為云壓頂，破局有點(diǎn)難

在風(fēng)云變幻的云計(jì)算市場，阿里云與華為云憑借深厚底蘊(yùn)與先發(fā)優(yōu)勢，占據(jù)行業(yè)頭部位置，如同兩座難以逾越的大山，給騰訊云的前行之路投下巨大陰影。

從市場份額數(shù)據(jù)來看，2024 年第四季度，阿里云以 36% 的占比穩(wěn)坐行業(yè)頭把交椅，華為云以20%緊隨其后，騰訊云僅占15%，且較上一年度同期還下滑了1個(gè)百分點(diǎn)；營收層面，阿里云第四季度收入達(dá) 39.96 億美元，華為云為22.2億美元，騰訊云僅16.65億美元；在增速方面，華為云同比增長20.4%，阿里云也有5.63%的穩(wěn)定增長，騰訊云雖有7.3%的增長，但面對(duì)前兩者并無優(yōu)勢。

長此以往，若騰訊云不能改變市場競爭策略，擴(kuò)大市場版圖，與頭部廠商的差距將愈發(fā)懸殊，很可能被市場競爭的洪流甩在身后。

和阿里云相比，騰訊云在電商行業(yè)解決方案的市場份額遠(yuǎn)不及對(duì)手。電商行業(yè)作為云計(jì)算應(yīng)用的重要領(lǐng)域，阿里云憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成熟的解決方案，積累了大量客戶資源。騰訊云盡管在音視頻、游戲等領(lǐng)域優(yōu)勢突出，但在服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性上，仍需向阿里云看齊。

與華為云相較，華為云憑借強(qiáng)大的硬件研發(fā)能力和底層技術(shù)，構(gòu)建了性能卓越的云服務(wù)體系。騰訊云雖在軟件服務(wù)和生態(tài)系統(tǒng)方面有一定競爭力，但在技術(shù)研發(fā)的深度上，和華為云存在差距。在客戶對(duì)云服務(wù)的性能、穩(wěn)定性和安全性要求愈發(fā)嚴(yán)苛的當(dāng)下，騰訊云若不能補(bǔ)齊這些短板，在爭取大型企業(yè)客戶和關(guān)鍵行業(yè)訂單時(shí)，將始終處于劣勢。

在AI 這一云計(jì)算領(lǐng)域的關(guān)鍵賽道上，阿里云和華為云更是早已重兵布局，成果顯著。

阿里云已連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn) AI 相關(guān)收入三位數(shù)增長，超 29 萬用戶通過同益百聯(lián)平臺(tái)訪問 Qwen API；華為云憑借多模式產(chǎn)品組合，在煤炭、鐵路等多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn) AI 落地，海外 AI 業(yè)務(wù)收入更是大幅增長了50%以上。

騰訊云在阿里云和華為云的雙重?cái)D壓下，破局之路布滿荊棘。騰訊云需充分發(fā)揮自身在音視頻、游戲以及生態(tài)系統(tǒng)方面的優(yōu)勢，同時(shí)加大在 AI 領(lǐng)域的投入，提升服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，深耕行業(yè)解決方案，才有可能在激烈的市場競爭中，找到突破的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)逆襲。

AI驅(qū)動(dòng)，新的增長動(dòng)能

騰訊云處在阿里云、華為身后，想要打破困局，開辟新的增長曲線，AI 無疑是關(guān)鍵突破口。當(dāng)下，AI 大模型掀起的技術(shù)革命，正重塑云服務(wù)市場的格局，為騰訊云提供了彎道超車的契機(jī)。

Canalys預(yù)測，2025年中國大陸云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場增速將達(dá)15%，而AI需求則是這一增長的主要驅(qū)動(dòng)力。AI大模型的出現(xiàn)，不僅打開了巨大的市場空間，還催生了企業(yè)對(duì)AI算力、模型開發(fā)及部署的海量需求。

在產(chǎn)品布局方面，騰訊云打造了一套全面的AI產(chǎn)品矩陣。騰訊云TI平臺(tái)、高性能服務(wù)HAI、CloudStudio和大模型知識(shí)引擎等產(chǎn)品，均支持DeepSeek和騰訊混元大模型的 “多模調(diào)用”，為開發(fā)者和企業(yè)客戶提供了多樣化的 AI 應(yīng)用部署方案。

以大模型知識(shí)引擎為例，企業(yè)可基于混元大模型和DeepSeek，結(jié)合自身私域知識(shí)庫，通過簡單的拖拉拽操作，在分鐘級(jí)內(nèi)搭建企業(yè)應(yīng)用。經(jīng)騰訊云優(yōu)化，使用 DeepSeek 模型時(shí)，該引擎的吐字速率提升84%，成本降低46%，極大提升了企業(yè)應(yīng)用開發(fā)的效率和經(jīng)濟(jì)性。

此外，“騰訊云 AI 代碼助手”已在騰訊內(nèi)部落地超一年，80%的騰訊程序員日常使用，33% 的代碼由 AI 生成，編碼效率提升 42%，展現(xiàn)了 AI 技術(shù)在提升研發(fā)效能方面的巨大潛力。

在應(yīng)用場景方面，騰訊云不斷探索 AI 與各行業(yè)的融合，除了在代碼開發(fā)領(lǐng)域取得顯著成效外，還在金融、醫(yī)療、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域推動(dòng) AI 應(yīng)用的落地，拓展業(yè)務(wù)邊界。

在金融領(lǐng)域，騰訊云利用 AI 技術(shù)助力銀行進(jìn)行智能風(fēng)控，大幅降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)；在醫(yī)療行業(yè)，通過 AI 影像診斷技術(shù)，輔助醫(yī)生提升診斷效率和準(zhǔn)確性；在制造業(yè)，借助 AI 優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

可以發(fā)現(xiàn)，騰訊云通過打造 AI 產(chǎn)品矩陣、化解產(chǎn)業(yè)難題和探索多元場景，為自身開辟了一條新的增長路徑。雖然目前AI大模型給騰訊云帶來的收入還不是很多，但長期來看，仍會(huì)成為重要的增長引擎。

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