財(cái)稅SaaS企業(yè)慧算賬再次向港交所遞交招股書,其執(zhí)著令人矚目,卻也盡顯無(wú)奈。
近日,國(guó)內(nèi)知名中小微企業(yè)財(cái)稅解決方案提供商慧算賬向港交所遞交了招股書,并更新披露了2024年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在此之前,國(guó)內(nèi)另一家財(cái)稅SaaS企業(yè)百望股份成功在港掛牌上市,這或許給了慧算賬沖刺IPO的希望。
不過(guò),慧算賬已經(jīng)分別在2023年6月、2024年6月二次遞表,均未能順利推進(jìn)上市事宜?;鬯阗~前兩次折戟沉沙,此次卷土重來(lái),并非勝券在握,更多是被資金需求所迫,亟需上市募資“補(bǔ)血”。
營(yíng)收增長(zhǎng)放緩,走向平庸
在近十年發(fā)展生涯中,慧算賬憑借小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展與資本的熱忱追捧,一躍成為國(guó)內(nèi)中小微企業(yè)財(cái)稅解決方案的頭部企業(yè)。
據(jù)了解,慧算賬曾獲得多輪融資,募集資金超14億元,投資方包括騰訊、小米、四川雙馬、高成資本等眾多企業(yè)。另外,據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),按收入計(jì)算,2021—2023年慧算賬是國(guó)內(nèi)最大的中小微企業(yè)財(cái)稅解決方案提供商。
在規(guī)模效應(yīng)的庇佑下,慧算賬看似前程似錦,可商業(yè)浪潮瞬息萬(wàn)變,如今它卻陷入了泥沼。營(yíng)收增長(zhǎng)的腳步,從曾經(jīng)的大步流星,變得拖沓遲緩。
從業(yè)績(jī)方面來(lái)看,營(yíng)收增長(zhǎng)幾乎停滯。2020-2024年慧算賬實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入分別為2.75億元、3.47億元、5.16億元、5.39億元、5.51億元,其中2021年以來(lái)分別同比增長(zhǎng)25.92%、48.77%、4.42%、2.31%。
更為棘手的是,虧損陰霾如影隨形。2021-2024年慧算賬的期內(nèi)虧損分別為6.83億元、5.06億元、3.02億元、1.41億元,經(jīng)調(diào)整凈虧損分別為3.94億元、3.01億元、1.17億元、0.34億元。
可以發(fā)現(xiàn),至今仍未盈利的慧算賬,在沖刺上市的近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了虧損規(guī)模的收窄。但這并非源于核心業(yè)務(wù)的厚積薄發(fā),而是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與費(fèi)用的大幅壓縮。這種飲鴆止渴式的利潤(rùn)提升,一觸即潰,毫無(wú)持續(xù)性可言。
慧算賬的困境映射出整個(gè)財(cái)稅 SaaS 行業(yè)的通病:前期大規(guī)模投入雖搭建起業(yè)務(wù)框架,卻未能有效轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
核心SaaS業(yè)務(wù)明顯萎靡
慧算賬曾經(jīng)憑借核心 SaaS 業(yè)務(wù),在中小微企業(yè)財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域嶄露頭角。時(shí)過(guò)境遷,如今的慧算賬卻在核心 SaaS 業(yè)務(wù)上遭遇了滑鐵盧。
慧算賬的主要業(yè)務(wù)分為SATP系統(tǒng)賦能的基于SaaS的解決方案,以及非訂閱式專業(yè)服務(wù)。其中,基于 SaaS 的解決方案長(zhǎng)期以來(lái)都是其營(yíng)收的頂梁柱,但近年來(lái),這根支柱卻開(kāi)始搖搖欲墜。
數(shù)據(jù)是最冰冷卻也最真實(shí)的見(jiàn)證者:慧算賬2024 年財(cái)報(bào)顯示,中小微企業(yè)貢獻(xiàn)的 SaaS 業(yè)務(wù)收入為 4.09 億元,不增反降,同比下降 1.26%;區(qū)域機(jī)構(gòu)合作伙伴的收入也呈下滑態(tài)勢(shì),4993 萬(wàn)元的營(yíng)收同比下滑 0.4%。
慧算賬SaaS業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力,核心癥結(jié)在于客戶開(kāi)拓未達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
一來(lái),小微企業(yè)倒閉數(shù)量逐年增加,慧算賬拓客難度加大。2022-2024年客戶數(shù)量分別為211909個(gè)、211158個(gè)、201799個(gè)。同期間客戶留存率分別為84.9%、79.4%、80.0%,而客戶推薦率也從本來(lái)就不高的16.7%下降至14.6%。
慧算賬在客戶開(kāi)拓上有心無(wú)力,而這背后國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的陰霾難辭其咎。市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年前三季度,全國(guó)新設(shè)企業(yè)378.2萬(wàn)戶,而注銷企業(yè)達(dá)到318.6萬(wàn)戶,注銷率高達(dá)84.2%,創(chuàng)下近五年新高。
二來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,慧算賬的獲客成本明顯升高,當(dāng)獲客成本遠(yuǎn)超客戶所能帶來(lái)的價(jià)值時(shí),業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展便成了空中樓閣。2022-2024年慧算賬的新客戶平均獲客成本分別為4448元、4293元、5369元,獲客難度及成本明顯加大。
三來(lái),慧算賬自身在運(yùn)營(yíng)管理上的短板,也導(dǎo)致核心 SaaS 業(yè)務(wù)萎靡的關(guān)鍵因素。在規(guī)模擴(kuò)張的狂熱追求中,它忽視了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性。產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,同質(zhì)化嚴(yán)重,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中難以脫穎而出,客戶粘性自然無(wú)從談起。
總之,核心SaaS業(yè)務(wù)老客戶流失嚴(yán)重,新客戶獲取又困難重重,慧算賬陷入增長(zhǎng)瓶頸,這也是其急于上市的原因。
整個(gè)SaaS行業(yè)的困境
慧算賬核心 SaaS 業(yè)務(wù)的萎靡不振,絕非孤立的個(gè)案,而是整個(gè)SaaS行業(yè)困境的一個(gè)縮影。
金蝶國(guó)際發(fā)布2024年年報(bào):經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流9.34億元,同比增長(zhǎng)42.9%;營(yíng)收62.56億元,同比增長(zhǎng)10.2%;虧損大幅收窄32.2%至1.42億元。用友網(wǎng)絡(luò)公司2024年年度業(yè)績(jī)預(yù)告:預(yù)計(jì)凈虧損17.2億元-19.2億元,營(yíng)收91億元-92億元,較2023年下降6.1%-7.1%。
中國(guó)SaaS企業(yè)集體陷入“增收不增利”魔咒,折射出行業(yè)集體困局:資本催熟導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)空心化。
在這場(chǎng)激烈的角逐中,產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題猶如一座難以逾越的大山,橫亙?cè)诟髌髽I(yè)面前。眾多財(cái)稅 SaaS 產(chǎn)品功能相似、服務(wù)趨同,難以在眾多競(jìng)品中脫穎而出,這使得企業(yè)難以建立起有效的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),客戶粘性大打折扣。
與此同時(shí),技術(shù)空心化問(wèn)題也日益凸顯。不少財(cái)稅 SaaS 企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上投入不足,缺乏自主創(chuàng)新能力,過(guò)度依賴外部技術(shù)供應(yīng)商,導(dǎo)致在技術(shù)更新迭代迅速的今天,難以緊跟時(shí)代步伐,滿足客戶日益多樣化的需求。
在這樣的雙重困境下,行業(yè)發(fā)展陷入瓶頸,亟需一劑良方來(lái)打破僵局。
行業(yè)癥結(jié),AI能解嗎?
AI的出現(xiàn),無(wú)疑為財(cái)稅 SaaS 行業(yè)帶來(lái)了新的曙光。
在產(chǎn)品方面,AI 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與處理能力,能夠有效破解產(chǎn)品同質(zhì)化難題。通過(guò)對(duì)海量財(cái)稅數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,AI 可以精準(zhǔn)洞察客戶需求,助力企業(yè)開(kāi)發(fā)出更具針對(duì)性、個(gè)性化的財(cái)稅解決方案。
據(jù)了解,慧算賬宣布已經(jīng)通過(guò)騰訊云TI平臺(tái)成功將DeepSeek服務(wù)融入自研的SATP系統(tǒng),進(jìn)一步提升了報(bào)稅記賬的智能化。
在技術(shù)層面,AI 更是有望填補(bǔ)技術(shù)空心化的短板,企業(yè)借助 AI 技術(shù),可實(shí)現(xiàn)財(cái)稅流程的自動(dòng)化、智能化,大大提高工作效率和準(zhǔn)確性。
以 DeepSeek為代表的AI技術(shù),具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)與進(jìn)化能力,能夠快速適應(yīng)不斷變化的財(cái)稅法規(guī)和市場(chǎng)需求。例如,在發(fā)票識(shí)別、記賬報(bào)稅等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),AI 能夠自動(dòng)完成數(shù)據(jù)錄入、審核與申報(bào),不僅節(jié)省了大量人力成本,還能有效減少人為錯(cuò)誤。
不可否認(rèn),AI的出現(xiàn)無(wú)疑會(huì)帶領(lǐng)財(cái)稅SaaS賽道來(lái)到一個(gè)新高度。然而,AI 并非萬(wàn)能的“神藥”,要真正發(fā)揮其在財(cái)稅 SaaS 行業(yè)的變革性作用,還面臨諸多挑戰(zhàn)。
一方面,AI 技術(shù)的應(yīng)用需要大量的數(shù)據(jù)作為支撐,而財(cái)稅數(shù)據(jù)涉及企業(yè)核心機(jī)密,如何在保障數(shù)據(jù)安全的前提下,充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,是企業(yè)必須解決的首要問(wèn)題。另一方面,AI 技術(shù)的落地實(shí)施需要專業(yè)的技術(shù)人才與完善的配套設(shè)施,這對(duì)于部分技術(shù)實(shí)力薄弱、資金有限的財(cái)稅 SaaS 企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一道難以跨越的門檻。
綜上所述,財(cái)稅 SaaS 行業(yè)正站在變革的十字路口,AI 雖不能一蹴而就地解決所有問(wèn)題,但無(wú)疑為行業(yè)發(fā)展提供了新的思路與方向。那些能夠積極擁抱 AI 技術(shù),充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),同時(shí)有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的企業(yè),有望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)破局重生。
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