在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網大會上,聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶發(fā)表演講,對互聯(lián)網時代的展望這一主題做了深刻闡述,不僅向外界表明了聯(lián)想對互聯(lián)網時代的理解,也透露了聯(lián)想智能終端設備未來的發(fā)展方向,其中有些觀點細細讀來,還是非常引人遐想的。
截至目前為止,聯(lián)想為全球供應了超過5億臺智能終端設備,這些設備是承載互聯(lián)網應用的核心終端平臺,更是用戶進入互聯(lián)網,享受互聯(lián)網服務的工具和入口。聯(lián)想目前正在向移動互聯(lián)網快速轉型,也就是首先要將自身的業(yè)務充分互聯(lián)網化,然后由外而內順滑推進。
據此,楊元慶闡述了聯(lián)想對未來智能設備存在形態(tài)的看法。硬件的外觀只是設備的表皮,再酷再炫也不涉及根本,聯(lián)想的目標是智能化浪潮中涌現(xiàn)的新需求,要做出整體功能符合用戶新需求的設備,為用戶提供“設備+云服務”完美結合的體驗,在這個基礎之上的目標,就是下一代的人工智能終端設備了。
人工智能終端,實質上是對現(xiàn)有智能終端的一種升級。從需求上來說,如今智能終端已變得越來越多,聯(lián)想如果仍作為智能終端生產商的話,幾年后將會在無處不在的智能社會中失去自我,淪為生態(tài)鏈的底層角色,這當然是聯(lián)想不愿意的。楊元慶要表達的意思是:聯(lián)想要向上突破,對智能終端產品首先進行軟硬件及服務的整合,積極介入互聯(lián)網生態(tài)鏈的上端并完成自身轉型,再將之后的目標設定為人工智能終端設備,以實現(xiàn)在整個產業(yè)中的超越地位。
按這個路線圖行進的第一步,就是打造更加智能的連接,楊元慶從五個層面闡述了聯(lián)想的這一主張。首先是設備與人的連接方式更自然,第二是設備與網絡之間的無縫連接;第三是設備之間的互聯(lián)與互動;第四是設備與用戶數據的連接;第五是設備與應用和服務之間的連接。
事實上,不管是硬件、軟件和服務,都可以統(tǒng)一被歸類為面向用戶所開展的一種服務,將這幾個方面人為割裂開來并不符合需求滿足的邏輯,傳統(tǒng)上這幾類服務涇渭分明,有著技術上的壁壘和諸多歷史原因。從需求角度來說,服務鏈條從底層開始延伸到前端,與所有環(huán)節(jié)融為一體才是滿足需求的最好方式。聯(lián)想想做的,正是將這一切融合起來。
這是個系統(tǒng)性的大工程,單獨的硬件或者軟件,都無法做這樣的融合。聯(lián)想的傳統(tǒng)業(yè)務正是規(guī)?;a硬件設備,通過聯(lián)想設備分發(fā)的應用及服務多達百億計;如果從底層硬件開始將應用及服務融合進來,就會創(chuàng)造一種創(chuàng)新性的全新用戶體驗。這對于聯(lián)想來說是一個巨大的機會,也是其未來能否轉型成功的關鍵。
為了實現(xiàn)這一初期目標,聯(lián)想也希望將合作伙伴拉進來一起玩。楊元慶認為,一些服務內容完全靠聯(lián)想自己去做也是不夠的,需要和業(yè)界領先的廠商去配合,通過合作來達成這樣的內容。這其實就是一個生態(tài)概念,方向已經定好了,其中的某些環(huán)節(jié)誰來做并不重要,關鍵是要將優(yōu)秀的東西納入聯(lián)想這個體系,從而創(chuàng)造出面向用戶的更好服務體驗。
聯(lián)想只有達到這一初期目標,才能向下一個更宏大的目標前進,那就是下一代人工智能終端設備。所謂人工智能,技術研發(fā)是一方面,大數據支撐是更大的一方面。是否有大量用戶使用從而獲得反饋,不斷改進和完善產品,是需要考慮的另一面。不過從聯(lián)想自身的條件來看,規(guī)?;脑O備出貨量使得聯(lián)想有能力獲取數據,并形成大數據能力,而將一種服務短時間內分發(fā)給成千上萬用戶的能力也具備,關鍵點還在于楊元慶所說的融合,而實現(xiàn)融合的直接途徑就是通過打造更加智能的連接,楊元慶已從五個方面對此加以闡述。
能把這五個方面做到了,就等于準備好充足的物質基礎,更高級的人工智能終端就可以登場了。人工智能設備的特點是具有主觀能動性,交互方式更加自然流暢,會通過擬人思考的方式對用戶的需求進行控制、組織和管理,會聽,會看,會理解,也會執(zhí)行任務,還會用自然語言與用戶進行交流。這對用戶來說意味著更好的服務,更高效與便利的生活。
下一代人工智能終端的設想看上去遙遠,真正實現(xiàn)起來所需時間有可能比想象中更短。云計算的蓬勃發(fā)展,運算能力的突飛猛進,對非結構化數據研發(fā)的飛速進展,都有可能使得這一天比人們預計中更早到來。聯(lián)想看到了這一未來,并且正為抓住這一未來而邁出堅實的第一步。
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