電視遙控器具有堅固耐用,操作簡單,標(biāo)準(zhǔn)化等特點,但在進入智能時代以后,傳統(tǒng)遙控器已明顯無法滿足用戶多樣化的需求,面臨著規(guī)則和習(xí)慣重塑的問題。作為家庭電器中的高頻使用的控制終端,電視遙控器通過產(chǎn)品進化提升用戶體驗,進而成為家庭控制中心的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)了,在這個領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的探索和嘗試。
有些智能電視廠商希望能用手機App替代遙控器,但這些廠商開發(fā)的手機App只能在自己的產(chǎn)品體系內(nèi)起作用,其廠商身份也很難擴張出去應(yīng)用到其他智能電視產(chǎn)品中去。而傳統(tǒng)家電廠商在軟件開發(fā)上也存在短板,開發(fā)出來的應(yīng)用如果在用戶體驗上達不到要求,用戶寧可轉(zhuǎn)過頭去重新用起傳統(tǒng)遙控器。在第三方的悟空遙控器出現(xiàn)之后,這一狀況得到了根本性改變。由第三方軟件來對家庭控制終端重塑規(guī)則,目前看是唯一可行的出路。
悟空解決了傳統(tǒng)遙控器的痛點
悟空遙控器是一個手機App應(yīng)用,適配于所有智能手機,同時適配于大多數(shù)品牌和型號的智能電視,用戶可以通過App與電視的簡單適配,獲得良好的電視操控體驗,并從中獲得更豐富的電視內(nèi)容,因為悟空遙控器除了改善操控體驗之外,還提供內(nèi)容分發(fā)及應(yīng)用管理功能。
工具屬性是悟空遙控器立足的起點,除了幫助用戶解決操控體驗外,悟空遙控器還聚合了海量視頻內(nèi)容,并能輕松對應(yīng)用進行管理,這是悟空的兩大核心優(yōu)勢。悟空集合了當(dāng)前主流視頻網(wǎng)站的全網(wǎng)內(nèi)容,比如騰訊視頻、優(yōu)酷、搜狐、愛奇藝、芒果TV等。
用戶利用遙控器尋找視頻和電視節(jié)目時需要逐字輸入,繁瑣的方式已經(jīng)成為無可奈何的槽點,而悟空遙控器并不存在這些問題,悟空的搜索功能體驗更好速度更快,想找視頻、應(yīng)用,一搜即可。而目前大多數(shù)的智能電視,在交互方式上仍沿用固定的套路,即經(jīng)過一些優(yōu)化的遙控器和并不穩(wěn)定的語音輸入功能,相比之下高下立見。
控制終端仍將長期占統(tǒng)治地位
理論上來說,通過語音對電視進行控制將是終極目標(biāo),但語音控制看上去簡單,實則非常復(fù)雜。語音語義識別屬于人工智能范疇,盡管,有數(shù)據(jù)顯示目前最好的語音技術(shù)能對正常普通話實現(xiàn)90%多的識別率,但還談不上有多好的用戶體驗,這還沒算方言和口音所造成的超低識別率。
較早開發(fā)語音控制技術(shù)的蘋果目前已放棄使用Siri作為Apple TV的控制手段,轉(zhuǎn)而利用蘋果手機作為蘋果電視的控制方式,這說明在語音控制時代到來之前,智能遙控器還有很長的一段發(fā)展空間。
悟空遙控器在人們對語音控制的終極形態(tài)深信不疑的時候進入,在智能電視控制重回手機之前,已顯現(xiàn)出強大的生命力。首先用戶使用悟空遙控器有非常好的操控體驗,其次悟空遙控器提供的豐富視頻內(nèi)容和應(yīng)用,使得用戶在逐漸喜歡的同時產(chǎn)生依賴,增加停留在智能電視上的時長。
智能化時代遙控器意味著更多功能承載及交互創(chuàng)新
智能電視的硬件一直在變革,但內(nèi)容卻始終是痛點,各家都有一套自己的內(nèi)容體系,形成碎片化的割據(jù)狀態(tài),這并不利于用戶體驗。悟空遙控器部分解決了這個問題,可以很順滑地幫助用戶安裝各類內(nèi)容應(yīng)用,并將內(nèi)容推送給用戶。
這里面就存在著與傳統(tǒng)遙控器,乃至電視統(tǒng)治著的舊秩序之間相當(dāng)顯著的差異了。傳統(tǒng)電視不知道觀眾在看什么,智能電視盡管知道用戶在看什么,卻不知道是誰在看。悟空遙控器通過內(nèi)容生態(tài)和個性推薦所定義的新標(biāo)準(zhǔn),能清晰地了解誰在看電視 ,在看什么,以及什么時間觀看的。悟空遙控器其實是重新定義了遙控器的規(guī)則與性質(zhì),使得遙控器這一實體功能找到了新的承載形式,煥發(fā)出新的生命,成為家庭娛樂內(nèi)容分發(fā)和數(shù)據(jù)采集的新中心。
如果說智能遙控器是個極為細(xì)分的需求,還不足以在這個需求點上形成很強的用戶習(xí)慣,那么給用戶提供更多內(nèi)容選擇,則為這種習(xí)慣的固化提供了極大可能性。悟空遙控器正是借助這一點得以立足并展現(xiàn)出讓人刮目的生命力。目前悟空遙控已聚集了超過2000萬用戶,且用戶活躍度非常高。如果用戶量持續(xù)快速放大,悟空遙控器的功能性質(zhì)將發(fā)生變化——從實用的工具型軟件變身為內(nèi)容分發(fā)平臺,在視頻內(nèi)容生態(tài)中扮演更為重要的角色。
悟空遙控器具備在智能客廳較強的可擴展性
悟空遙控器目前能對樂視、小米、微鯨、海信、創(chuàng)維、康佳、TCl等主要智能電視品牌進行操控,市場上主流的OTT盒子也都已接入,悟空已經(jīng)覆蓋了智能電視和機頂盒的主要用戶群體。值得強調(diào)的是,與電視及盒子廠商的合作大多是廠商們主動找來尋求合作。這一方面是由于悟空遙控器良好的用戶體驗和口碑,其次,悟空作為第三方平臺,與廠商之間的合作其實是在構(gòu)建一個共贏的生態(tài)圈,并無利益沖突,同時又能完善智能電視與盒子的使用體驗,幫助廠商給用戶提供了增值服務(wù)的價值。
作為技術(shù)導(dǎo)向型公司,悟空遙控器堅持以技術(shù)為驅(qū)動,目前僅有30多人的團隊中,有70%以上是技術(shù)人員。悟空堅持做價值輸出,為用戶帶去實實在在的價值,得到用戶認(rèn)可。
身處蓬勃發(fā)展的智能家居行業(yè),智能電視位居其中核心位置,滲透率最高,在智慧家庭控制中心落地的可行性路徑面前,智能電視以及延伸出來的遙控終端大有可為。悟空遙控器通過重新定義電視遙控器的方式,獲得了在智能家居行業(yè)的一個有利位置,未來極有可能從電視遙控轉(zhuǎn)向?qū)N電、白電等智能家居其他門類的智能控制。
縱觀家庭控制終端的發(fā)展趨勢,整合需求顯而易見,所有控制渠道要統(tǒng)一在同一個入口,實現(xiàn)較好的用戶體驗。而硬件控制器無法對紛繁復(fù)雜的智能家居系統(tǒng)做出及時反應(yīng),且切換更本太高,像悟空遙控這樣的第三方軟件在迭代和新功能更新方面幾乎不需成本,因此很適合承擔(dān)重新定義家庭控制終端規(guī)則的責(zé)任,推動智能家居行業(yè)的進一步發(fā)展。
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