近日港股上市公司天鴿互動公布了2016年三季度財報,營收2.36億元同比增49%,凈利潤8152.5萬元同比增78.3%,移動端占互動娛樂業(yè)務收入的比率已從去年的15.1%躍升至今年三季度的54.3%,月活用戶也增長16.4%至2066.7萬,其中付費用戶為122.3萬人,單用戶平均消費高達180元。
天鴿互動運營著中國互聯(lián)網最為老牌的視頻互動社區(qū)9158,新浪SHOW等平臺,在PC時代曾以高ARPU值,高利潤率而備受關注,成為悶聲發(fā)大財的典型。移動時代到來之后,天鴿互動也面臨著業(yè)務轉型的強烈需求,但發(fā)展移動業(yè)務明顯會與PC業(yè)務產生左右互搏的效應,收入和利潤率會在一定時間內面臨下降。天鴿互動創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO傅政軍坦言,剛開始做移動轉型時很多員工并不理解,認為公司去做利潤微薄的移動業(yè)務,就是在挖自己傳統(tǒng)業(yè)務的墻角。
不過傅政軍卻對未來看得很清楚,移動業(yè)務雖然不賺錢,但卻是必須要做的方向,這是業(yè)務轉型的關鍵,天鴿要想在未來仍能在互動娛樂行業(yè)占有一席之地,唯有走移動這一條路,這件事即便不理解也要做下去。天鴿互動從去年在港股上市之后開始,連續(xù)發(fā)布了包括水晶直播、喵播、歡樂直播等產品在內的移動app,全力在移動端發(fā)力,取得了相當不錯的效果。目前天鴿互動包括移動app在內的總注冊用戶數突破3.12億,主播人數激增至9.2萬人,直播房間數增至6萬間,營收和利潤雙雙創(chuàng)出上市后的新高。
像9158這樣的PC端視頻互動社區(qū)存在時間已超過8年以上。從運營角度來看,老牌產品不乏像QQ這樣的常青樹,但要單靠產品本身的進化而在不同時期都能挺立潮頭,是非常難的,必須要有與時代同步的產品特性或產品矩陣做支撐。天鴿互動移動轉型的一個顯著效果是,很多過去在PC端衰減下來的老用戶得以回歸,成為喵播等移動直播產品的用戶,這部分老用戶有較強的付費意愿和過去養(yǎng)成的付費習慣,對于移動端的商業(yè)化是個相當大的促進。
天鴿互動移動業(yè)務的商業(yè)化雖然并沒有達到PC端最輝煌時的程度,但相對于一般移動產品來說,已做得足夠好了。移動app中的直播用戶,在付費意愿上呈現不斷上升的態(tài)勢,天鴿互動之所以拿出一份如此亮眼的三季度財報,最關鍵的增量正是來自于移動端的營收。移動端的貨幣化程度雖然并不太高,但好處在于增速快,流量大,擁有著可持續(xù)的增長動力,這使得天鴿互動原本集中于一部分付費用戶身上的營收展望,均攤到了更大用戶群體身上,而這個群體的營收潛力正在得到有效釋放,有著一個持續(xù)性的上升曲線。
從天鴿互動今年三季度極佳的業(yè)績,以及沒有任何銀行貸款的財務狀況來看,過去那個現金流充沛,利潤率高的9158仿佛又回來了。這還只是移動轉型成功后第一個季度的表現,而這種業(yè)績上的上升趨勢將會持續(xù)相當長一段時間,足夠天鴿互動捕捉市場上出現的新機會,并準備下一次業(yè)務轉型了。那么,作為老牌互動娛樂平臺的天鴿互動,是如何抓住機會實現完美轉身,并走得如此之順暢的呢?當前大熱的移動直播平臺,對于天鴿互動的運營是否會構成壓力呢?
嚴格來說,天鴿互動所從事的傳統(tǒng)業(yè)務并不等于目前的移動直播,只是在喵播等移動產品發(fā)布之后,天鴿互動才正式加入了移動直播大戰(zhàn),天鴿互動在移動直播這個業(yè)務上,與市面上大多數直播平臺本是處于同一個起跑線上的。不同的是,天鴿互動有來自9158多年積累下來的運營經驗,對營收的挖掘,用戶心理的把握,并有一套成熟的運作機制。PC視頻互動和移動直播雖然性質不同,但在提供娛樂服務這一點上,是沒有分別的。
與多數移動直播平臺拼盡一切搶用戶的業(yè)務邏輯不同,天鴿互動非常注重在用戶增長的同時,獲得收入上的同步增長。天鴿互動不會承諾高達98%的主播分成,而是會將分成設定在一個合理的區(qū)間,以獲得可持續(xù)發(fā)展的動力。如果說移動直播的高分成對于頭部主播有著巨大的吸引力,那么天鴿互動較為適中的分成比例,恰恰是要滿足整個主播群體的利益訴求??偨Y起來就是一個意思,天鴿互動是真正把直播當產業(yè)來做的,最佳效果是讓每一位主播都有收入,而明星般的頭部主播,是天鴿互動不需要的,因為這會擠壓其他主播的生存空間,也會使得平臺的掌控力出現下降。
在天鴿互動的各個平臺上,盛行著一種家族制運行機制,用傅政軍的話來說這就叫主播生態(tài)。每個向往主播的女孩進來之后,必然會遇到如何開始的問題,有沒有人培訓的問題,再有就是如何推廣營銷的問題,無師自通是不大可能的,而家族就是做這件事的。通過某種組織形式把主播納入旗下,為她們進行培訓,給她們做推廣,并與主播分享一定的收益。天鴿互動對這些家族是持支持態(tài)度的,也會有相應的資源對其進行扶持。天鴿互動平臺上每個家族平均300到500人,對初入行的主播進行一星期到半個月左右的培訓,主播即可上崗,宛似一個個小型的造星平臺。
天鴿互動的產品機制中,滲透了創(chuàng)始人傅政軍對于直播市場的看法,他認為,首先直播這個市場并不像看上去那么大,也并非人們眼中的金礦,最多是銀礦。這一看法能夠深刻解釋天鴿互動在直播業(yè)務上的一些做法,即拋棄偽需求,抓住真需求。如果連睡覺也能得到打賞的話,那這個市場就是畸形的,不可持續(xù)的,這也并不是天鴿互動要做的事情。天鴿要做的是,主播賣力表演獲取取悅觀眾,觀眾認為主播的表演有價值后再拿出合理金錢對主播進行打賞。無緣無故的得到和給與,都是靠不住的,從這點看天鴿互動是個比較實際的公司。
傅政軍的另一個看法,就是不做中央電視臺,而是爭當縣級電視臺,這意思是說,天鴿互動的業(yè)務將主要定位在三四線城市,不急于進軍一線城市。這似乎是天鴿的既定政策,從其創(chuàng)建之初就沒有變過。這一戰(zhàn)略方向是有合理解釋的,一線城市就業(yè)機會多,主播不是女孩職業(yè)生涯的唯一選擇,而三四線城市就業(yè)機會有限,對天鴿來說運營成本也相對較低,主播也較容易在收入上獲得滿足。天鴿互動將業(yè)務根基扎在三四線城市,與直播市場沒那么大這一心證也有關系,如果市場確實沒那么大,控制成本是必須的。
天鴿互動是那種真正把直播當事情來做的公司,對資本增值收益沒什么概念,但資本市場卻對這家公司露出了微笑。近期有消息稱,深港通將于12月5日正式上線,而天鴿互動則成為中概股中為數不多夠條件首批入選的股票,對國際和內地投資者同時開放。作為中國互聯(lián)網互動娛樂行業(yè)的老兵,天鴿互動將在資本的助力下獲得更大發(fā)展。
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