網(wǎng)約車新政落地之后,專車市場格局經(jīng)歷了重塑,但主要玩家還是那么幾個,沒有根本性變化,不同的是彼此之間各自所處的市場位置愈加清晰。滴滴出行仍牢牢把持著中低端出行市場,中高端的玩家則有神州、易到、首汽等。易到在近期雖然屢有資金面緊張的傳言,但在消費(fèi)端,這個中國最早的消費(fèi)玩家,顯然已在消費(fèi)者心目中牢固樹立了品牌地位。
易到成立幾年來,較少參與專車市場血拼,專注于做高端市場份額,致力于通過不斷提升的用戶體驗(yàn)來贏得用戶。易到曾倡導(dǎo)環(huán)保出行,用綠色新能源車提供服務(wù),還與文化機(jī)構(gòu)合作在車內(nèi)放置書籍,讓乘客可在行駛中閱讀。易到還與一汽與車企進(jìn)行合作,嘗試車輛租賃經(jīng)營和汽車金融方面的商業(yè)模式。在引進(jìn)樂視作為大股東之后,樂視擁有了更多的發(fā)展機(jī)遇,其累積下來的高端用戶,也為其未來發(fā)展打開了無限空間。
樂視的頭號戰(zhàn)略是造車,新能源電動車甚至無人車。海外的法拉第未來、樂視汽車、易到等這些企業(yè)之間,是有高度關(guān)聯(lián)性的。高端電動車無法一枝獨(dú)秀地獨(dú)自存在,必須要有相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行配套,從高端到低端,從生產(chǎn)到分發(fā)銷售,再到服務(wù)支持,這些都是一脈相承的,而易到則是這個鏈條中相當(dāng)重要的一環(huán)。
近期融創(chuàng)中國以150億人民幣對樂視進(jìn)行戰(zhàn)略投資,其董事長孫宏斌特別提到了樂視汽車和易到這兩個業(yè)務(wù),對樂視的戰(zhàn)略思考大加贊賞。法拉第未來剛亮相的FF91就如同產(chǎn)業(yè)鏈頂端的明珠,需要有各種寶石和貴金屬對其加以陪襯,才能呈現(xiàn)出一頂奪目的王冠,這也是為何樂視汽車也抓緊研發(fā)與發(fā)布的步伐,而易到也被孫宏斌特意點(diǎn)名的重要原因。有了易到,法拉第未來和樂視汽車會走得更順暢,易到將是未來樂視系電動車不可或缺的強(qiáng)渠道。
在消費(fèi)升級時代,誰掌握最多的高價值用戶,誰就能贏得未來,恰好易到正是這樣一家掌握高價值用戶的公司。易到的專車以價格貴,體驗(yàn)好著稱,是高品質(zhì)出行市場的一面旗幟。據(jù)易觀提供的數(shù)據(jù)顯示,截止2016年底,易到保持了連續(xù)10個月的增長,注冊用戶超過4000萬,活躍用戶超過800萬。與滴滴出行等平臺不同的是,易到在歷史上很少對消費(fèi)端進(jìn)行補(bǔ)貼,寧要體驗(yàn)不在乎多花些錢的易到用戶,是在用真金白銀支持著易到的發(fā)展。
從易到用車更名為易到之后,出行只是易到諸多業(yè)務(wù)線中的一支,其他如賣車、租賃和車金融業(yè)務(wù),在易到并入樂視之后得到了強(qiáng)化,處于迅猛發(fā)展過程中。樂視講究生態(tài)化反,樂視的獨(dú)家IP內(nèi)容在易到的車輛上進(jìn)行分發(fā),易到成為樂視生態(tài)內(nèi)容七塊屏之一,其利潤增長點(diǎn)已遠(yuǎn)非用戶的出行服務(wù)費(fèi),而是面向未來打開了更廣闊的可能。也就是說,易到的整體架構(gòu)已被改造成一個綜合性的車平臺,這個車平臺理論上是可以做更多事情的,絕非只是出行那么簡單。
此次以150億元入股樂視的融創(chuàng)中國,是中高端地產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè),而融創(chuàng)這幾年也同業(yè)內(nèi)其他地產(chǎn)商一樣,開始從做中高端地產(chǎn),轉(zhuǎn)向引領(lǐng)高端精品生活方式,利用自身業(yè)務(wù)之利,引導(dǎo)用戶過更高品質(zhì)的生活。融創(chuàng)中國此次投入樂視非汽車業(yè)務(wù)的150億元,應(yīng)該有相當(dāng)大一部分是給易到的,孫宏斌也認(rèn)為,易到是正在崛起的一個新物種,他對易到業(yè)務(wù)的重視是可以被感知到的。
融創(chuàng)與樂視汽車和易到其實(shí)也有相當(dāng)大的互補(bǔ)性,融創(chuàng)旗下地產(chǎn)業(yè)務(wù)的客戶,可以算是中產(chǎn)階級群體,而樂視汽車和易到的用戶群體,也可以算是來自中產(chǎn)階級的高端用戶,兩者用戶重疊性較強(qiáng),有很大的空間可以在IP資源、用戶、渠道、營銷、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面展開合作。兩者在業(yè)務(wù)上結(jié)合起來之后,想象空間將會大增,易到也將在發(fā)展資源上獲得融創(chuàng)更多的支持。
汽車是個大產(chǎn)業(yè),僅靠一家公司根本玩不轉(zhuǎn),也不是造一輛車就能解決問題的事情,還有許多相關(guān)的配套設(shè)施需要建設(shè)。樂視汽車可以把電動車研發(fā)并制造出來,其他如銷售、市場、充電樁、售后、汽車共享、社會化運(yùn)營等方面,還需要很多產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)加以支持,易到正是產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)。未來融創(chuàng)中國的物業(yè)中要是遍布充電樁,維修點(diǎn),汽車共享站等設(shè)施,是很有可能的,雙方在多個領(lǐng)域都有很大的發(fā)展空間。
易到未來擔(dān)負(fù)的任務(wù)相當(dāng)繁雜,要以用戶為中心把車主和乘客的需求整合起來加以滿足,這個業(yè)務(wù)鏈條將會相當(dāng)長。也就是說,在樂視的大生態(tài)中,已沒有什么服務(wù)者與被服務(wù)者的分別,所有身在其中的人都是需求源。用戶需要買車、租車、坐車、娛樂,司機(jī)又何嘗不需要保養(yǎng)、維修、車金融等其他服務(wù)。這些服務(wù)的提供形式和需求的滿足形式一旦固定,并形成流暢的商業(yè)模式,將是現(xiàn)有模式中最有優(yōu)勢的,生態(tài)只會吸引用戶,不會排斥用戶。
近期有傳言易到即將登陸香港股市,這對于易到而言是絕佳的發(fā)展機(jī)遇。從孫宏斌對易到的表態(tài)中可以看到,易到的高端定位和服務(wù)已受到資本方的認(rèn)可,其發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略指向也被認(rèn)為非常合理,接下來就是從市場上獲得資金支持,把幾年來建設(shè)齊備的戰(zhàn)略架構(gòu)拿到公開市場上接受考驗(yàn),其業(yè)務(wù)上全面開花的一天,也即將到來。
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