虎毒不食子！微軟為什么要狠心拋棄親兒子IE？

微軟終于對(duì)IE下了死手。從2017年2月份開始，IE瀏覽器的更新將被微軟從系統(tǒng)更新中獨(dú)立出來，這意味著用戶不得不單獨(dú)為IE安裝更新包和補(bǔ)丁。而早在去年這個(gè)時(shí)候，微軟就已經(jīng)停止了對(duì)IE8/9/10三個(gè)版本的更新。加之微軟不遺余力地推動(dòng)MicrosoftEdge瀏覽器成為IE的替代者，IE這個(gè)曾經(jīng)在瀏覽器市場毫無疑問的霸主已然走向生命盡頭。

缺位移動(dòng)時(shí)代，IE瀏覽器慢了不只一拍

早在微軟對(duì)IE下此死手之前，所剩無幾的市場份額已經(jīng)對(duì)其判了死刑。最新的數(shù)據(jù)顯示，2016年IE瀏覽器占比21.66%，與去年同期大幅下滑55%。而它的競爭對(duì)手Chrome和Firefox則分別增長至56.43%和12.22%。巨頭的驟然隕落往往令人唏噓，然而IE的結(jié)局卻招來許多用戶點(diǎn)贊，特別是那些曾為兼容IE老版本而抓狂的開發(fā)者們。這大概從側(cè)面解釋了IE的死因之一。

如果說糟糕的用戶體驗(yàn)是導(dǎo)致IE被市場拋棄的內(nèi)因，那么洶涌而至的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮則從外部將微軟徹底打了個(gè)措手不及。從2011年開始，PC市場出現(xiàn)逐年下滑態(tài)勢(shì)，市場研究機(jī)構(gòu)Gartner的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年全球PC銷量為2.697億臺(tái)，分析師認(rèn)為未來幾年P(guān)C市場仍將持續(xù)下滑。與此同時(shí)移動(dòng)終端設(shè)備銷量持續(xù)增長，IDC的數(shù)據(jù)顯示2016年全球智能手機(jī)銷量在14.5億部左右。這個(gè)數(shù)字是PC銷量的5倍多。

兩組數(shù)據(jù)的比對(duì)反映出這樣一個(gè)事實(shí)——用戶正在從PC向移動(dòng)終端設(shè)備大規(guī)模轉(zhuǎn)移。然而對(duì)于微軟而言，尷尬的是在移動(dòng)瀏覽器市場幾乎找不到它的身影，搭載IE移動(dòng)版瀏覽器的WP系統(tǒng)的市場份額在2016年已經(jīng)跌破1%，且IE的移動(dòng)版本在體驗(yàn)上招致大量用戶詬病，除此之外IE移動(dòng)版在移動(dòng)瀏覽器市場幾乎沒有存在感。對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的后知后覺，讓微軟錯(cuò)過了一整個(gè)時(shí)代。當(dāng)它亦步亦趨地趕上末班車時(shí)，發(fā)現(xiàn)市場早已被瓜分殆盡。

有一個(gè)段子很形象地形容出了IE瀏覽器的問題。當(dāng)Chrome向眾多瀏覽器發(fā)問：“我們是誰？”時(shí)，F(xiàn)irefox、Safari、Opera回答：“瀏覽器”，唯有IE不做聲，Chrome繼續(xù)問：“我們需要什么？”Firefox、Safari、Opera回答：“速度”。Chrome問：“什么時(shí)候需要？”Firefox、Safari、Opera回答：“現(xiàn)在?！比齻€(gè)問題結(jié)束，IE突然說話了：“瀏覽器！”

與競爭對(duì)手相比，IE的反應(yīng)速度不只慢了一拍，而移動(dòng)瀏覽器市場需要的還不只是速度。

從工具到平臺(tái)，瀏覽器之變?cè)从谟脩粜枨?/strong>

PC時(shí)代，瀏覽器是毫無疑問的訪問入口，90%以上的信息和服務(wù)獲取需要借助瀏覽器這個(gè)工具來完成，那個(gè)時(shí)候?yàn)g覽器只需要安安靜靜地做一個(gè)工具就可以“門庭若市”。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，相互割裂存在的APP讓內(nèi)容和服務(wù)變得高度碎片化，瀏覽器的第一入口位置被取代，繼續(xù)作為一個(gè)工具已經(jīng)對(duì)用戶失去吸引力。

各大移動(dòng)瀏覽器顯然已經(jīng)注意到了這個(gè)問題，開始重新對(duì)瀏覽器做出新的定義。瀏覽器不再是簡單的訪問互聯(lián)網(wǎng)的工具，而轉(zhuǎn)變成為內(nèi)容和服務(wù)的聚合平臺(tái)。以背靠騰訊內(nèi)容生態(tài)體系的QQ瀏覽器為例，實(shí)現(xiàn)了對(duì)資訊、視頻、游戲、購物、本地生活服務(wù)等內(nèi)容與服務(wù)的全面覆蓋。對(duì)用戶而言QQ瀏覽器既是訪問互聯(lián)網(wǎng)的入口，也是一個(gè)一站式的內(nèi)容聚合和生活服務(wù)平臺(tái)。截至目前，QQ瀏覽器月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到2.5億。

從工具到平臺(tái)，瀏覽器用途和屬性的轉(zhuǎn)變反應(yīng)出的是不同時(shí)代用戶需求的變化。從根本上來說，移動(dòng)端用戶需要的還是內(nèi)容和服務(wù)，瀏覽器要想奪回第一入口的地位，就必須“去工具化”成為內(nèi)容和服務(wù)本身，而移動(dòng)瀏覽器的核心競爭力也隨之從產(chǎn)品本身層面的簡單易用轉(zhuǎn)變?yōu)楦顚哟蔚膬?nèi)容和服務(wù)資源的整合能力，同時(shí)也包括大數(shù)據(jù)分析能力，來提升所提供內(nèi)容和服務(wù)的精準(zhǔn)性。

換句話說，移動(dòng)瀏覽器不再是內(nèi)容和服務(wù)的訪問入口，而是內(nèi)容和服務(wù)的分發(fā)平臺(tái)。IE之死從產(chǎn)品思維層面來講，其死因在于微軟對(duì)瀏覽器的認(rèn)知仍然停留在“工具”層面，而包括QQ瀏覽器在內(nèi)的眾多移動(dòng)瀏覽器則借助自身資源和大數(shù)據(jù)能力，逐步聚攏起原本分散的用戶。微軟最終宣告了IE的死亡，它的死也給瀏覽器行業(yè)的發(fā)展指明了方向，這大概是IE留給行業(yè)的唯一有價(jià)值的遺產(chǎn)了。

從“IE之死”看瀏覽器行業(yè)未來發(fā)展

表面上看起來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是高度去中心化的，但事實(shí)上隨著越來越多的APP塞滿用戶的手機(jī)，移動(dòng)端內(nèi)容和服務(wù)又開始出現(xiàn)中心化的跡象。超級(jí)APP微信從最初的社交工具轉(zhuǎn)變?yōu)樯罘?wù)平臺(tái)，前不久發(fā)布的微信小程序雖說“沒有入口”，但其實(shí)微信就是最大的入口。此外，百度等搜索引擎也開始向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，試圖一站式滿足用戶需求。

移動(dòng)瀏覽器的發(fā)展也呈現(xiàn)出類似跡象。目前，國內(nèi)移動(dòng)瀏覽器市場競爭不斷加劇，背后反映出的是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的綜合實(shí)力較量。由于各自掌握的資源不同，各大移動(dòng)瀏覽器的優(yōu)勢(shì)也有所不同。例如，QQ瀏覽器依托騰訊在泛娛樂領(lǐng)域的布局，以及數(shù)億級(jí)別的用戶資源和數(shù)據(jù)，形成強(qiáng)大的內(nèi)容和加速IP孵化等能力。其他瀏覽器也各具優(yōu)勢(shì)。

可以預(yù)見的是，隨著各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭將越來越多的內(nèi)容和服務(wù)塞進(jìn)各自的移動(dòng)瀏覽器，后者在體量上將朝著超級(jí)APP的方向發(fā)展，移動(dòng)端內(nèi)容和服務(wù)也將回到過去“中心化”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。當(dāng)然，這還需要借助H5等技術(shù)的優(yōu)化，以讓用戶獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。總而言之，瀏覽器在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從最初受到冷遇，到如今逐步聚攏起分散的用戶，這個(gè)過程也是瀏覽器這一PC時(shí)代的超級(jí)工具重新找回存在感的過程。

曾經(jīng)瀏覽器市場霸主IE，則在微軟的傲慢與后知后覺中迷失了方向，最終走向生命盡頭。這個(gè)盡頭恰恰也是移動(dòng)瀏覽器在平臺(tái)化過程中重生的起點(diǎn)。