共享單車是中國(guó)人的一道人性考題

去年冬天的一天在北京王府井參加一個(gè)行業(yè)會(huì)議,到得早了于是跑到王府井書(shū)店打發(fā)時(shí)間。胡亂翻了幾本書(shū)抬手看表發(fā)現(xiàn)時(shí)間又有些趕了,書(shū)店離會(huì)場(chǎng)的距離差不多有一站地,打車不值當(dāng)走路又來(lái)不及。出門(mén)恰好看見(jiàn)一輛小黃車停在路邊,于是掏出手機(jī)按流程操作一番騎車前往目的地。

上了車發(fā)現(xiàn)車子晃來(lái)晃去不走直線,我起初以為地不平,下車一檢查原來(lái)車輪子是歪的。腳蹬得快速度卻上不去,幾分鐘的路程硬是騎出一身汗。那是我第一次使用共享單車,留下的印象并不好。想來(lái)想去不明白,好端端的自行車,輪子怎么會(huì)是歪的。

后來(lái)還是在北京,在某地鐵口看到一中年男人從一輛汽車上下來(lái)徑直走到幾輛小黃車跟前,一頓連掄帶踹,車子倒下一片。跟周圍人一打聽(tīng)原來(lái)這位大哥是一名黑車司機(jī),這才恍然大悟。共享單車一多起來(lái),黑車司機(jī)的活兒就少了,搶了人家飯碗自然招人恨,可是自行車招誰(shuí)惹誰(shuí)了要挨這頓砸?

黑車司機(jī)打砸共享單車,因?yàn)橛欣鏇_突在,這件事情還算容易理解。反而從那些跟單車無(wú)仇無(wú)怨的普通人對(duì)待單車的方式上流露出太多人性中的丑惡。

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費(fèi)孝通老先生在《鄉(xiāng)土中國(guó)》里談中國(guó)人為何愛(ài)占“公家的”便宜,“一說(shuō)是公家的,差不多就是大家可以占一點(diǎn)便宜的意思,有權(quán)利而沒(méi)有義務(wù)了”?!肮业摹本褪枪驳?、共享的,用于方便公共交通出行的共享單車自然也在其列。

出于占公家便宜的心理,自然而然地部分人就對(duì)共享單車起了私心。有直接將車騎進(jìn)小區(qū)帶回家的,有將車故意藏起來(lái)讓別人找不到的,更有甚者將車身重新刷漆砸了車鎖完全占為己有,當(dāng)然這種情況已經(jīng)超出“占便宜”的范疇,成了違法犯罪行為。

占公家便宜的“傳統(tǒng)”由來(lái)已久,過(guò)去國(guó)家搞集體所有制,工廠的工人偷鐵,食堂的師傅順肉,是常有的事。按照費(fèi)老的說(shuō)法,占便宜心理源于人性中的“私”。中國(guó)的社會(huì)關(guān)系是逐漸從一個(gè)人一個(gè)人推出去的,是私人關(guān)系的疊加。一旦超出了自我劃定的“私”的界限,那就成了“公家的”,就只管利己不管損人與否了。

占了“公家的”便宜,卻不盡公共義務(wù),這是從共享單車上折射出的人性丑惡之一。

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至少?gòu)哪壳皝?lái)看,共享單車還是一筆賠錢的買賣,全靠投資人的錢支撐著。說(shuō)到中國(guó)最賺錢的產(chǎn)業(yè),不是房地產(chǎn)也不是互聯(lián)網(wǎng),而是詐騙。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)說(shuō)詐騙產(chǎn)業(yè)每年從中國(guó)人身上賺走3000億,聽(tīng)起來(lái)讓人瞠目結(jié)舌。有人說(shuō)中國(guó)已經(jīng)淪為騙子大國(guó),對(duì)此我深以為然。

中國(guó)騙子的騙術(shù)與時(shí)俱進(jìn)緊跟潮流,共享單車才出現(xiàn)不久,也已淪為實(shí)施詐騙的工具。近日有騙子將單車上貼上二維碼,用戶一掃直接進(jìn)入轉(zhuǎn)賬界面,稍有不慎或是第一次使用共享單車的用戶就會(huì)上當(dāng)受騙。也有騙子在車身原有的二維碼上面再貼上一層二維碼,覆蓋之后可以假亂真。倘若騙子的騙術(shù)更高明一些或者說(shuō)技術(shù)含量更高一些,完全可以模仿單車軟件的操作界面,騙取用戶的押金,或是盜取銀行卡密碼之類信息。讓人“細(xì)思極恐”。

無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家,小偷和騙子都是讓人恨到咬牙切齒的兩種人。前者如果被當(dāng)場(chǎng)擒獲往往被打個(gè)半死,后者因?yàn)閷?dǎo)致太多家庭悲劇,公眾也恨不得將其千刀萬(wàn)剮。而之所以仍然有源源不斷的人加入詐騙這個(gè)隊(duì)伍中,關(guān)鍵在于低成本與高回報(bào),同時(shí)與人性中的“懶惰”有關(guān)。

“懶惰”在天主教的教義中被列為七宗罪之一,因?yàn)閼卸?,人便?huì)產(chǎn)生“不勞而獲”的念頭,于是便去偷去搶,坑蒙拐騙。中國(guó)人向來(lái)以勤勞著稱,的確,連騙子都很勤勞。

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四處張貼的小廣告被稱為“城市之瘡”,從老中醫(yī)專治疑難雜癥到“包小姐”,在中國(guó)的大小城市隨處可見(jiàn)。近兩年有好轉(zhuǎn)跡象,不過(guò)這大概是個(gè)錯(cuò)覺(jué),不是小廣告少了,而是電線桿子沒(méi)了。

我曾在一篇文章中給共享單車公司支招,說(shuō)如果未來(lái)開(kāi)放車身廣告,將是一個(gè)收入渠道。一語(yǔ)成讖,還沒(méi)等單車公司動(dòng)手,張貼小廣告的先下手了。近來(lái)多個(gè)城市的單車上就被發(fā)現(xiàn)張貼上了小廣告。一些企業(yè)為了宣傳產(chǎn)品往往無(wú)所不用其極,但是宣傳也要有原則和底線,不能占用公共資源侵犯公眾利益,更不能違背倫理道德。

舉個(gè)例子,把人流廣告貼到大學(xué)門(mén)口,這就屬于掙錢不要臉了,換到國(guó)外估計(jì)還會(huì)觸犯法律。再比如殯葬公司跑到醫(yī)院門(mén)口打廣告搶生意,人還沒(méi)死兩家公司先掐起來(lái)了。這些都是活生生的案例。一切向錢看,這不只是人性的問(wèn)題,而是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。

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今日又有媒體報(bào)道說(shuō)幾個(gè)小學(xué)生利用共享單車的漏洞,不使用手機(jī)就可以輕易打開(kāi)車鎖把單車騎走,這件事當(dāng)然不至于上升到“中國(guó)人愛(ài)鉆漏洞”的高度上,但卻反映出家庭和學(xué)校教育的缺失,對(duì)“規(guī)則”的教育仍然沒(méi)有引起重視。

反過(guò)來(lái)如果孩子私自騎走單車出了事故,家長(zhǎng)們準(zhǔn)要找到單車公司的頭上。中國(guó)人就是這樣,一旦事情發(fā)生在自己頭上才會(huì)引起重視,這倒是個(gè)事實(shí),不是我上綱上線。

一個(gè)小小的共享單車卻反應(yīng)出人性中的種種丑惡,在一篇有關(guān)單車亂象的文章下,有一條熱門(mén)評(píng)論,“共享單車折射出的是一個(gè)國(guó)家的文明程度”,的確,共享單車是出給中國(guó)人的一道人性考題,也是一道有關(guān)社會(huì)文明的考題。

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2017-02-14
共享單車是中國(guó)人的一道人性考題
“共享單車折射出的是一個(gè)國(guó)家的文明程度”

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