頻繁融資背后，藍(lán)湖難掩工具通病？

配圖來(lái)自Canva可畫(huà)

近日，在線協(xié)作平臺(tái)“藍(lán)湖”一個(gè)月內(nèi)完成兩輪共8億元融資，引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。

4月19日，藍(lán)湖宣布完成由金沙江創(chuàng)投領(lǐng)投，老股東光速中國(guó)與紅杉資本中國(guó)跟投的B輪3億元融資；5月10日，在線協(xié)作平臺(tái)“藍(lán)湖”又宣布，完成5億人民幣的C輪融資，領(lǐng)投方為尚未透露的某產(chǎn)業(yè)基金、老股東光速中國(guó)、紅杉中國(guó)、金沙江創(chuàng)投跟投。

藍(lán)湖是一款產(chǎn)品文檔和設(shè)計(jì)圖的共享平臺(tái)，主要為UI設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理等人群提供文檔和設(shè)計(jì)圖管理服務(wù)，幫助團(tuán)隊(duì)提高溝通效率以及工作效率。多輪融資后，藍(lán)湖方面表：“融資額將主要用于產(chǎn)品研發(fā)投入、市場(chǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建及后續(xù)品牌建設(shè)”，擴(kuò)張意圖明顯。

其實(shí)，國(guó)內(nèi)工作協(xié)同管理行業(yè)已發(fā)展數(shù)十年，催生出了釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信等綜合協(xié)同管理平臺(tái)，以及Axure、墨刀、幕布垂直協(xié)同辦公軟件等玩家。不過(guò)協(xié)同辦公賽道一直不溫不火，直至2020年疫情刺激協(xié)同辦公需求爆發(fā)，在線協(xié)同辦公賽道引起資本關(guān)注，融資潮隨之而來(lái)。

時(shí)至今日，在線協(xié)同辦公熱潮余溫猶存，增長(zhǎng)依舊是在線協(xié)作平臺(tái)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵詞。

一條黃金賽道

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段，每年都有新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出現(xiàn)，舊的產(chǎn)品也會(huì)有升級(jí)、迭代的需求。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)和迭代的工作往往需要團(tuán)隊(duì)分工合作，也就產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作的需求。

在線協(xié)同工具的出現(xiàn)正是為了解決產(chǎn)品研發(fā)、迭代過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)分工、溝通、存檔等問(wèn)題，提高企業(yè)整體工作效率?？梢哉f(shuō)，在線協(xié)同辦公是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)物，千億級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)造了一條黃金賽道。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Markets and Markets數(shù)據(jù)顯示，2019年全球企業(yè)協(xié)作市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到310億美元，預(yù)計(jì)到2024年將增長(zhǎng)至481億美元，在預(yù)測(cè)期內(nèi)的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)達(dá)到9.2%，增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

再有，隨著科技發(fā)展“云辦公”“智慧辦公”、“遠(yuǎn)程辦公”等概念深入人內(nèi)心，個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嘗試成本低、靈活性高的“云辦公”模式，利用科技手段提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率已成為行業(yè)共識(shí)。而用戶線上辦公習(xí)慣的養(yǎng)成以及企業(yè)協(xié)作需求的增加，將對(duì)在線協(xié)同工作工具的全面普及起到推動(dòng)作用。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模越大團(tuán)隊(duì)合作需求越大，對(duì)既安全又能提高工作效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公工具的需求愈強(qiáng)烈。為了滿足這一需求，字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛自研團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，在巨頭引領(lǐng)下在線協(xié)作辦公工具市場(chǎng)迎來(lái)高速擴(kuò)張期。

不過(guò)，隨著疫情得到有效控制，協(xié)同辦公工具用戶增速逐漸減緩，如何提高用戶存留度，成為“藍(lán)湖們”新的考驗(yàn)。

專注“小而美”

不同的工作協(xié)作需求，衍生出了多樣化的工作協(xié)作工具。例如，即時(shí)通訊工具企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)；文檔協(xié)同工具騰訊文檔、 Confluence 、石墨；代碼管理工具Github。原型設(shè)計(jì)工具Axure、墨刀等等。

藍(lán)湖避開(kāi)巨頭林立的即時(shí)通訊、文檔協(xié)同等領(lǐng)域，選擇深耕“小而美”的原型設(shè)計(jì)場(chǎng)景。

一來(lái)，以往國(guó)內(nèi)原型圖設(shè)計(jì)市場(chǎng)被Axure、Sketch等進(jìn)口工具統(tǒng)領(lǐng)，而今國(guó)產(chǎn)化軟件趨勢(shì)明顯，以藍(lán)湖為代表的國(guó)產(chǎn)原型設(shè)計(jì)工具有良好的群眾基礎(chǔ)，逐漸取代進(jìn)口工具。二來(lái)，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等互聯(lián)網(wǎng)職位來(lái)說(shuō)原型設(shè)計(jì)工具是剛需，而且數(shù)字化進(jìn)程的加快推動(dòng)了原型設(shè)計(jì)工具的智能化發(fā)展，用戶體驗(yàn)好、粘度高。

據(jù)藍(lán)湖官方數(shù)據(jù)，藍(lán)湖目前擁有數(shù)萬(wàn)付費(fèi)企業(yè)客戶，國(guó)內(nèi)Top 100的互聯(lián)網(wǎng)公司中滲透率超過(guò)98%。預(yù)計(jì)通過(guò)加大向腰部企業(yè)的合作滲透，2021年的付費(fèi)客戶規(guī)模增長(zhǎng)將超過(guò)100%。而且，藍(lán)湖通過(guò)為C端用戶及小型獨(dú)立項(xiàng)目提供免費(fèi)增值服務(wù)，吸引了近500萬(wàn)的注冊(cè)用戶。

也就是說(shuō)，藍(lán)湖B端用戶付費(fèi)高而且通過(guò)口碑傳播在C端市場(chǎng)打響了知名度。通過(guò)深度剖析發(fā)現(xiàn)，藍(lán)湖能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，離不開(kāi)其積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化服務(wù)。

在研發(fā)方面，藍(lán)湖以用戶需求為核心直擊行業(yè)痛點(diǎn)，推出各類高效實(shí)用的協(xié)作設(shè)計(jì)功能，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從業(yè)者帶來(lái)便捷、高效的工作體驗(yàn)。據(jù)悉，藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)處于快速擴(kuò)張階段，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)占比70%以上，預(yù)計(jì)今年年底團(tuán)隊(duì)規(guī)模將突破400人。

在協(xié)作效率方面，以20人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)為例，藍(lán)湖可幫助團(tuán)隊(duì)每年節(jié)省15.6周工作時(shí)間，換算成平均人工成本約78萬(wàn)元。而如此行之有效的降本增效方式，大型企業(yè)自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)，目前藍(lán)湖已經(jīng)與中國(guó)銀行、中國(guó)石油、恒大集團(tuán)、中通快遞等企業(yè)客戶達(dá)成了合作。

不過(guò)，在線協(xié)同辦公工具五花八門，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。中小型企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格以及操作的簡(jiǎn)易性，大型企業(yè)則注重產(chǎn)品安全和使用效率，也就是關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值、采購(gòu)成本和使用效率，這也就要求剛推出付費(fèi)版的藍(lán)湖要做到“物美價(jià)廉”。

總而言之，在線協(xié)同辦公賽道仍處于早期發(fā)展階段，行業(yè)集中度低、需求足夠大，而且新產(chǎn)品的推出以及關(guān)鍵技術(shù)的突破，都能激發(fā)市場(chǎng)增量。在此情境下，藍(lán)湖計(jì)劃：“在2021年推出多元化產(chǎn)品線，并于在線協(xié)作領(lǐng)域內(nèi)通過(guò)投資收購(gòu)等方式為自己的用戶及客戶網(wǎng)絡(luò)提供更完善的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值?！?/p>

小眾協(xié)同工具通病

在協(xié)同辦公工具市場(chǎng)上，釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)等提供綜合的解決方案的平臺(tái)，受眾范圍大、市場(chǎng)規(guī)模廣闊。而墨刀、藍(lán)湖是面向產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作辦公場(chǎng)景的垂直協(xié)同辦公工具，受眾范圍小、整體市場(chǎng)容量也不大。

國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公市場(chǎng)雖處于高速發(fā)展期，但墨刀、藍(lán)湖等垂直領(lǐng)域的國(guó)產(chǎn)協(xié)作工具的發(fā)展存在不少阻礙。

就用戶喜愛(ài)層度來(lái)看，國(guó)產(chǎn)的原型設(shè)計(jì)工具藍(lán)湖、墨刀落后于國(guó)外原型設(shè)計(jì)工具Axure。有媒體調(diào)查顯示，在150個(gè)遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊(duì)中，Axure 穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了近半數(shù)團(tuán)隊(duì)，藍(lán)湖、墨刀也十分受歡迎但不及Axure 的一半，并且“其他”的選項(xiàng)中還包括：Sketch、Mockup、InVision、Proto.io 等。

另外，資歷較老的墨刀動(dòng)作頻頻，給藍(lán)湖帶來(lái)擴(kuò)張壓力。近期，墨刀先是被萬(wàn)興科技戰(zhàn)略控股為自己找了靠山，而后又與騰訊文檔牽手合作，實(shí)現(xiàn)原型圖與文檔的無(wú)隙嫁接，增加了流量入口。目前，墨刀平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)突破200萬(wàn)，服務(wù)企業(yè)用戶群超過(guò)15000家。

不僅如此，工具類產(chǎn)品的通病“付費(fèi)天花板有限、廣告影響用戶體驗(yàn)”，嚴(yán)重阻礙“藍(lán)湖們”創(chuàng)收。早期，藍(lán)湖通過(guò)免費(fèi)服務(wù)吸引用戶、積累口碑養(yǎng)成用戶依賴性，花費(fèi)了三年的時(shí)間，去年開(kāi)通了付費(fèi)服務(wù)，但在實(shí)際應(yīng)用中，新的中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為協(xié)同工具花錢的意愿并不高。

如此看來(lái)，藍(lán)湖、墨刀等小眾協(xié)作工具仍需提高產(chǎn)品價(jià)值吸引更多用戶、保持用戶良好的產(chǎn)品體驗(yàn)、增加更多個(gè)性化需求服務(wù)，挖掘用戶付費(fèi)潛力，也就是說(shuō)小眾協(xié)作工具仍有很長(zhǎng)的商業(yè)化道路要走，未來(lái)發(fā)展也將面臨更多的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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