作為國(guó)內(nèi)最大的“粉絲聚集地”,微博熱搜榜時(shí)刻爆出明星八卦、熱門影視、社會(huì)新聞,這些時(shí)事熱點(diǎn)消息吸引來眾多吃瓜群眾,也為微博帶來效益。
近日,微博發(fā)布2021年第一季度財(cái)報(bào),營(yíng)收增長(zhǎng)、凈利下滑,喜憂參半。具體財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),第一季度,微博凈營(yíng)收4.589億美元,同比增長(zhǎng)42%,高于市場(chǎng)預(yù)估4.347億美元;凈利潤(rùn)為 4982 萬美元,同比下滑 4.39%;Non-GAAP凈利潤(rùn)1.307億美元,去年同期為6740萬美元。
微博一季度業(yè)績(jī)重拾增長(zhǎng),暫時(shí)堵住了唱衰的悠悠眾口。
2019年第四季度,成立十年的微博凈收入首次下滑,被外界推測(cè)是大廈將傾的信號(hào)。而后,2020年一季度,微博凈收入3.234億美元,同比下降19%;第二季度凈營(yíng)收為3. 874 億美元,同比下滑10%;第三季度凈營(yíng)收4.657億美元,同比減少4.7%。
去年,微博連續(xù)四個(gè)季度營(yíng)收同比下滑,似乎坐實(shí)了“微博老矣,增長(zhǎng)乏力”的指證,而且股價(jià)大跌、市值下滑,微博被資本拋棄的傳言甚器塵上,微博深陷輿論漩渦。好在,微博2020年第四季度營(yíng)收實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)10%,緩解了收入下滑的壓力。
不過,雖然微博一季度營(yíng)收同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),但外界依舊質(zhì)疑:微博能否保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)?
營(yíng)收增長(zhǎng)42%,全靠廣告
微博收入來自廣告和營(yíng)銷收入以及增值服務(wù)營(yíng)收,其中絕大部分收入來自廣告營(yíng)收。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,微博一季度廣告和營(yíng)銷收入3.9億美元,同比增長(zhǎng)42%,占總收入的85%左右,與2019年廣告收入比增長(zhǎng)了14%,整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。增值服務(wù)營(yíng)業(yè)收入6888.5萬美元,同比增長(zhǎng)44%。這主要受益于公司收購(gòu)并于2020年11月并表的互動(dòng)娛樂公司的營(yíng)收貢獻(xiàn)。
微博廣告營(yíng)收大幅增長(zhǎng)的原因,一是疫情后期經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇,廣告行業(yè)景氣度提升,微博廣告業(yè)務(wù)隨之提振。艾瑞咨詢聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021年度中國(guó)整合營(yíng)銷趨勢(shì)報(bào)告》曾預(yù)計(jì),2021年中國(guó)營(yíng)銷預(yù)測(cè)增長(zhǎng)率將提升至17%,47%的廣告主認(rèn)為整體營(yíng)銷投入增長(zhǎng)速度將增加。
二是,數(shù)字化時(shí)代廣告主對(duì)品牌目標(biāo)和效果目標(biāo)的要求不斷提高,微博針對(duì)廣告主品效合一的訴求,調(diào)整的商業(yè)解決方案得到越來越多客戶認(rèn)可,進(jìn)而帶動(dòng)了廣告收入的增長(zhǎng)。
據(jù)微博CEO王高飛透露:“微博就在密集做整個(gè)銷售體系的調(diào)整,微博提供給客戶的解決方案,不只是提供效果或只售賣品牌服務(wù),而是一攬子提供品牌、效果、內(nèi)容營(yíng)銷等,這讓微博在獲取客戶預(yù)算的時(shí)候有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
一季度財(cái)報(bào)中,微博舍棄了以往阿里巴巴、重點(diǎn)客戶(KA)和中小企業(yè)(SME)客戶的區(qū)分辦法,改為區(qū)分阿里巴巴客戶和非阿里巴巴客戶,這一點(diǎn)改變也說明了大客戶和小客戶對(duì)品牌目標(biāo)和效果目標(biāo)的要求趨近,微博未來還需要加強(qiáng)品牌廣告和效果廣告服務(wù)的融合。
當(dāng)然,如今短視頻、直播平臺(tái)紛紛崛起,微博已不是廣告主唯一的廣告投放選擇,而廣告投放價(jià)值降低,對(duì)于倚靠廣告營(yíng)收來實(shí)現(xiàn)盈利的微博來說是致命的。
用戶活躍度下降
很多資深網(wǎng)友表示:“以前上微博是為了交友,現(xiàn)在上微博是為了吃瓜。”短短一句話,暴露了微博社交屬性減弱活躍用戶度下降,用戶使用時(shí)長(zhǎng)也在縮短的現(xiàn)實(shí)。第一季度,微博平均月活5.3億,同比下降4%,環(huán)比增長(zhǎng)2%;第一季度平均日活2.3億,去年同期為2.41億,同比減少5%,環(huán)比增長(zhǎng)2%。
去年疫情期間宅經(jīng)濟(jì)爆發(fā),使得各大社交軟件用戶都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),但隨著疫情好轉(zhuǎn)用戶紛紛流失。另外,微博內(nèi)容吸引力不足、用戶社交黏度不高也導(dǎo)致用戶流失。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2020年第一季度微博新增月活用戶8500萬,而此前其季度新增月活用戶在5000到5500萬。不過隨著疫情好轉(zhuǎn),微博2020年第二、第三季度,新增月活用戶量均環(huán)比略有下滑。時(shí)至今日,微博平均月活量?jī)H5.3億,整體增速已不如從前。
那么,從微博出走的用戶都去哪兒了?
答案是抖音、快手、B站等視頻平臺(tái)。公開數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度抖音日活數(shù)據(jù)峰值約7億、平均值超6億 ;2020全年,快手的平均日活和平均月活分別為2.646億、4.811億;2021年一季度,B站月均活躍用戶同比增長(zhǎng)30%,達(dá)2.23億,相比2017年翻了兩倍之多。
面對(duì)短視頻平臺(tái)的威脅微博選擇正面迎敵,不斷加強(qiáng)視頻號(hào)的投入和深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提高平臺(tái)價(jià)值。
2020年7月,微博正式推出視頻號(hào)計(jì)劃;2021年3月,微博視頻號(hào)全面開放開通權(quán)限。截至目前,微博視頻號(hào)開通量已超500萬個(gè),相比2020年底增長(zhǎng)4倍,其中百萬粉視頻號(hào)規(guī)模超過2.5萬個(gè)。
在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擁有形式多樣且豐富的內(nèi)容生態(tài),就擁有了護(hù)城河。隨著微博視頻號(hào)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,微博圖文、視頻等內(nèi)容生態(tài)不斷豐富完善,活躍用戶量隨之增長(zhǎng),也將推動(dòng)微博廣告收入的增長(zhǎng)。
冷飯新炒,囚于增長(zhǎng)
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段,各類社交產(chǎn)品層出不窮,流量紅利早已見頂,如何留存用戶是微博的終生命題。而且,當(dāng)下短視頻平臺(tái)來勢(shì)洶洶,保持用戶穩(wěn)定增長(zhǎng)十分考驗(yàn)微博用戶運(yùn)營(yíng)的能力。
目前,微博將運(yùn)營(yíng)重心放在短視頻業(yè)務(wù)上,本質(zhì)上依舊是以構(gòu)建內(nèi)容生態(tài),強(qiáng)化社交屬性為運(yùn)營(yíng)旋律。
廣告收入是微博主要收入來源,而廣告的收入與平臺(tái)用戶的活躍度息息相關(guān)。也可以說,用戶活躍度和用戶黏度直接影響平臺(tái)廣告投放價(jià)值,微博仍需加大渠道、營(yíng)銷費(fèi)用,通過豐富平臺(tái)內(nèi)容、渠道以及優(yōu)化用戶服務(wù)來獲取新用戶。
另外,微博定位于社交媒體,本該媒體、社交均衡但現(xiàn)在媒體屬性已然蓋過社交屬性,“微博熱搜榜、隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事、廣場(chǎng)”等均證明了微博媒體強(qiáng)、社交弱的特點(diǎn)。對(duì)此,微博首席執(zhí)行官王高飛表示:“在內(nèi)部的場(chǎng)景中主動(dòng)提升了用戶社交關(guān)系的構(gòu)建和內(nèi)容的分發(fā),尤其一些興趣社交的產(chǎn)品”。
當(dāng)然,微博經(jīng)營(yíng)渠道和平臺(tái)內(nèi)容,吸引來更多分享生活的用戶和創(chuàng)作者的同時(shí),成本和費(fèi)用也在持續(xù)增加。財(cái)報(bào)顯示,微博2021年第一季度成本和費(fèi)用總計(jì)3.503億美元,較上年同期的2.654億美元增長(zhǎng)32%。
不過,內(nèi)容生態(tài)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,微博很難在短時(shí)間內(nèi)回到巔峰時(shí)刻。并且微博深耕短視頻領(lǐng)域必然會(huì)和抖音、快手、B站等短視頻平臺(tái)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),而相比其他短視頻平臺(tái)微博在視頻行業(yè)里的實(shí)力差距較大,微博視頻號(hào)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。
總之,微博還是那個(gè)明星、大V、網(wǎng)紅齊聚的微博,但即將被Z世代統(tǒng)領(lǐng)社交市場(chǎng)已經(jīng)不是當(dāng)初的模樣,“平平無奇”的微博想要穩(wěn)住當(dāng)前地位容易,但想要在下一個(gè)十年保持高速增長(zhǎng)很難。
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