一句“你好，我是釘釘”拉開了釘釘新的征程，以這樣的方式與各位見面還是有一點點不適應。反之，釘釘這句輕聲問候到底蘊含幾層深意？歷經1425個日夜，從起點又回到原點，釘釘又想向外界傳遞什么？
新釘釘
接下來我們盤點一下釘釘這些年的發(fā)布會，看看釘釘的變化？
2015年1月，釘釘1.0正式上線起航，吹響了互聯(lián)網公司進軍企業(yè)IT服務市場的號角。
在2015年5月份釘釘在杭州召開了“釘釘，是一個工作方式”的主題發(fā)布會，正式發(fā)布阿里巴巴原創(chuàng)移動辦公即時通訊工具釘釘的全新版本——釘釘2.0，而這時候的釘釘則強調如何為企業(yè)及員工，提供最優(yōu)質，最人性化，最體貼的移動辦公體驗，更多是強調產品層面。
2016年9月19日，同樣在杭州釘釘以“呼吸”為主題的釘釘3.0發(fā)布會，釘釘3.0的目的是打通企業(yè)內外連接，把企業(yè)本身變成一個平臺，成為一個對內和對外的窗口，從而為企業(yè)用戶提供更為高效便捷的工作商務溝通協(xié)同環(huán)境。
從1.0版本的溝通、到2.0版本的協(xié)同、再到3.0打通企業(yè)內外連接，釘釘正在朝著平臺化生態(tài)邁進。
可是釘釘的平臺化之路并不順暢，ISV更多是看重了釘釘的品牌和流量，而非與釘釘共進退，就像無招所言，釘釘需要的是攜手共創(chuàng)的兄弟。
隨后釘釘加快了自己產品的發(fā)版節(jié)奏，釘釘不斷的產品外延也引起業(yè)內的恐慌。
2017年6月釘釘在深圳舉辦升級戰(zhàn)略發(fā)布會，眾所周知，騰訊的微信和阿里的釘釘在社交領域存在競爭關系，此次釘釘選擇在騰訊大本營深圳進行品牌升級戰(zhàn)略發(fā)布會，讓人們對全新的釘釘3.5版本充滿好奇。在發(fā)布會上釘釘推出全新3.5版增加了DING2.0、釘釘指數和樣板房三大主要功能，也現場進行了實時演示。
2017年11月，同樣是在深圳，釘釘迎來了主題為“智聯(lián)未來”的2017釘釘秋季戰(zhàn)略發(fā)布會，釘釘一口氣發(fā)布了P1智能打印云盒，D2智能門禁，兩款智能硬件產品，攜手惠普、魔點科技等生態(tài)合作伙伴，對移動智能辦公行業(yè)進行全面賦能。
在此其間釘釘不僅實現了軟硬一體化的連接，并在隨后2018年春夏戰(zhàn)略發(fā)布會上密集發(fā)版了智能人事，校招等一系列產品，這些產品的發(fā)布也把釘釘推到了風口浪尖。
很多人都在問釘釘到底要做什么？產品邊界在哪兒？從軟件到硬件釘釘無所不包，為此，無招也表示：不是我們什么都要做，而是國內現在產品太差了，無法承載我們?yōu)楦淖?300萬中小企業(yè)辦公方式的使命。
釘釘的強勢也因此聞名業(yè)內，但是在剛剛結束的2018年釘釘秋冬發(fā)布會上，一句“你好，我是釘釘“為主題發(fā)布會，卻讓我們看到了釘釘的另一層深意，釘釘想拉近與用戶、ISV伙伴之間的距離，重塑一個新的釘釘。
就像無招在會上所言今年最大的感受是，“我們越來越認清自己的定位，越來越知道我是誰了?！?/p>
這也似乎在告知外界，釘釘已不是當年的釘釘，需要大家重新認識一下釘釘，與釘釘展開更深層的合作開啟一段全新的旅程，以筆者的猜測這應該是釘釘本次發(fā)布會上要傳遞的另一種聲音。
新征程
本次發(fā)布會上另一個顯著變化，就是釘釘暫緩了產品瘋狂發(fā)版的節(jié)奏，也不再一味的追求注冊用戶數量，釘釘更在乎的是用戶價值，以及生態(tài)上的伙伴看法，就像釘釘此前的一句廣告語所言“客戶需要的就是釘釘要做的“，實際上生態(tài)伙伴的需要也是釘釘未來要強化的。
但是做什么？不是一味的低頭無邊界的產品擴張，也不能讓伙伴感覺釘釘是一種威脅，而是要抬頭看天，看看用戶的價值在哪兒，才能攜手實現這4300萬中小企業(yè)辦公方式的革命重任。
接下來會怎么做？
釘釘會加強與伙伴的關系和互動，在發(fā)布會上釘釘CEO陳航也表示，釘釘正成為數字經濟時代的企業(yè)操作系統(tǒng)，在數字經濟規(guī)模高速增長的今天，企業(yè)可以在釘釘上完成“人、財、物、事”所有運營環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)實現經營管理的在線化、數字化。什么是操作系統(tǒng)我想大家都很清楚，但是操作系統(tǒng)上的應用誰來做呢？
顯然是需要更多的伙伴攜手同行，從這句話可以看出平臺優(yōu)先策略將會成為釘釘2019年的主旋律。
除了平臺優(yōu)先強化伙伴關系外，在產品的深度上和用戶服務上釘釘也在尋求改變，在釘釘700萬家的客戶中，有5萬多家高端大中型客戶，這些客戶在產品和服務也會有不同的需求，僅靠釘釘自身無法滿足這些客戶的需求，所以前不久釘釘投資藍凌達成了使命級戰(zhàn)略合作伙伴，釘釘看重的就是藍凌多年服務大中型企業(yè)的寶貴經驗和技術沉淀，能夠彌補釘釘在在大型客戶端的服務能力。
其次，釘釘的變化就是要打破眾多質疑的聲音，這么多年來，釘釘的努力大家有目共睹，他對這個產業(yè)帶來積極的推動作用，但是釘釘走的卻很孤獨。
“互聯(lián)網的野蠻人”，“企業(yè)服務的攪局者”，“瘋子”等等這些標簽，伴隨釘釘的成長一路發(fā)展一路質疑，釘釘不僅要在如何服務好中國企業(yè)的路上接受挑戰(zhàn)，還要去一個個化解這些雜音。
記得前兩年華為對自己的戰(zhàn)略進行了重新定義，華為高層在不同的會上反復強調：從整體上來講，華為還是一個“能力有限的公司”，我們一直思考能做什么不做什么，聚焦什么放棄什么。
釘釘的新戰(zhàn)略也同樣如此，釘釘也要思考他們應該聚焦什么放棄什么，釘釘未來商業(yè)的成功不是釘釘自身的成功，而是伙伴和客戶的成功。
釘釘在變，我們也需要變換視角重新審視釘釘。
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