采寫／天南、浮零
編輯／陳紀(jì)英
假如沒了語言障礙，世界或許大不一樣，更少的戰(zhàn)爭、摩擦、沖突，更多的合作、貿(mào)易、共贏。
對此，有著“中國巴菲特”之稱的投資人段永平，恐怕感同身受。
他在投資界多次封神，唯一一次失手，就是源于語言障礙，無法與被投美國餐飲企業(yè)高管暢通溝通。多重因素之下，被投公司摘牌破產(chǎn)，段永平投資失敗，損失了數(shù)百萬美金。
不止段永平，《經(jīng)濟學(xué)人》的一份調(diào)研顯示，89%的受訪跨國公司高管聲稱，語言和習(xí)俗方面的挑戰(zhàn)，阻礙了公司的國際擴張計劃。
其中，駐扎巴西和中國的公司，分別有74%和61%曾因語言障礙，導(dǎo)致交易不成，而讓公司蒙受財務(wù)損失。
而在全球化大爆發(fā)的長期趨勢里，傳統(tǒng)的人工翻譯的服務(wù)量，如同馬拉火車，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求，人工智能翻譯逐漸上位。
Gartner的一項報告預(yù)計，到2025年，75%的翻譯人員的工作將從翻譯轉(zhuǎn)向?qū)徯＞庉嫏C器翻譯文本，更多的企業(yè)考慮使用人工智能翻譯服務(wù)。
正在舉行的第二屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱消博會）上，人工智能翻譯同樣大顯身手。
消博會吸引了來自60多個國家和地區(qū)的2800余個品牌參展，語言障礙，也成為不可回避的難題。
不過，這一難題已經(jīng)迎刃而解——消博會官方指定的訊飛翻譯機，打破了現(xiàn)代語言壁壘，讓來自各個國家的參會人士，可以暢所欲言無障礙溝通。
而利用人工智能，解決語言障礙，已然成為了全球化的“新基建”——語言通，則貿(mào)易通。
盛會窗口，國貨精品擦亮“中國名片”
昨晚，中美領(lǐng)導(dǎo)人的一通電話，為全球化的長期價值做了定調(diào)。而中美共識，也讓全球經(jīng)濟的“支棱”，在疫情后時代，有了更多確定性。
吸引全球伙伴同向奔赴的本屆消博會，題中之義，就是為全球經(jīng)濟點贊吶喊。
而其主題，也呼應(yīng)了上述使命。
一是“共享開放機遇“，為全球化熱潮加碼，境外企業(yè)參展面積占比由首屆的75%增加至80%。
二是”共創(chuàng)美好生活“，作為覆蓋全球潮品、精品、好貨、尖貨的超級秀場，消博會扛起了“全球首發(fā)、亞太首展、中國首秀”的大旗，引領(lǐng)消費潮流、釋放消費潛力、促進消費升級。
因此，本屆消博會，既展望全球——來自全球的2800多個品牌，將在此集中展示消費精品；也著重凸顯中國主場——特設(shè)5000平米國貨精品館，集中展示中國消費精品。
其中，在國貨精品館里亮相的13個品牌，從數(shù)千萬個大中小品牌脫穎而出，都是大眾耳熟能詳?shù)膰衿放?，如片仔癀、科大訊飛、美團等。
一方面，作為國貨精品的代表，上述13個入選品牌，向全球展現(xiàn)了“中國智造”的里子，以及“中國品牌”的面子。
另一方面，訊飛翻譯機作為官方指定用機，不僅充當(dāng)“門面”，還身負(fù)“重任”——不僅為與會人士提供無障礙溝通的翻譯服務(wù)，還與海南國際經(jīng)濟發(fā)展局達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，共同推動海南自貿(mào)港多語種服務(wù)目標(biāo)的落實，合力破除跨語言溝通的壁壘，讓世界“聊得來”。
《財經(jīng)故事薈》對于消博會的直觀感受是，其一，內(nèi)環(huán)雙循環(huán)大背景下，中國企業(yè)出海需求強烈，其二，海外品牌入華熱情高漲。
而無論是走出去，還是走進來，中外企業(yè)為了消除語言障礙，都對翻譯機有著迫切和長期需求。
正因如此，在本屆消博會上，提供免費租借服務(wù)的訊飛展臺，始終熙熙攘攘——既有中國用戶，也有外國面孔，興致勃勃試用，甚至現(xiàn)場決定下單。
其實，不止消博會，訊飛翻譯機早已是各大國際國內(nèi)重要會議的“?？汀薄?/strong>
2018-2019連續(xù)兩年，訊飛翻譯機成為博鰲亞洲論壇官方指定翻譯機，還曾亮相世界智能大會、迪拜世博會等重要場合。值得一提的是，在2022年北京冬奧會和冬殘奧會期間，訊飛還擔(dān)任了官方自動語音轉(zhuǎn)換和翻譯獨家供應(yīng)商。
此外，訊飛翻譯機還被作為國禮，贈送給了不少政要精英。
今年2月，尼日利亞第一夫人阿伊莎·穆罕默杜·布哈里到訪迪拜世博會中國館時，中國館副館長周光曜陪同參觀，并贈送訊飛翻譯機。此前，巴基斯坦外交部長沙阿·馬哈茂德·庫雷希也獲贈了訊飛雙屏翻譯機。
借助盛會窗口，訊飛翻譯機已經(jīng)成為閃耀全球的“中國名片”，也持續(xù)鍛造對于To C、To B、To G市場的多重影響力，不斷強化“翻譯機品類”與“訊飛”品牌高度綁定的用戶心智，實現(xiàn)對全域市場的通吃。
其實，多次獲得國際盛會指定用機殊榮，訊飛翻譯機并非輕易取得。
因為，類似消博會等各界盛會的官方指定產(chǎn)品，代表著國家形象，選拔標(biāo)準(zhǔn)自然相當(dāng)嚴(yán)苛，既要品牌過硬，又要產(chǎn)品好用。
此次，訊飛此番亮相消博會，并非“徒有虛名”，而是具備品效合一的面子和里子。
撐起“中國名片”：硬核技術(shù)、人性功能
要想成為亮相消博會的“中國名片”，撐起國貨精品的“學(xué)霸”人設(shè)，背后靠的是技術(shù)實力的硬核支撐，貼合人性的功能滿足，精益求精的產(chǎn)品迭代。
作為智能翻譯機品類的開創(chuàng)者，科大訊飛秉持著“頂天立地”的技術(shù)信仰——所謂頂天，是指持續(xù)跳高，一次次觸摸語音技術(shù)的天花板；所謂立地，指得研發(fā)創(chuàng)新并非基于“自嗨”，而是從用戶需求出發(fā)，深耕技術(shù)與產(chǎn)品，力求把訊飛翻譯機打造為持續(xù)進化的“AI翻譯官”。
早在2016年，科大訊飛就發(fā)布了首款智能翻譯機——曉譯翻譯機，就此開創(chuàng)了智能消費的新品類，為世界打開了智能翻譯領(lǐng)域的大門。
接下來的六七年間，訊飛步履不停。
2018年，訊飛翻譯機2.0問世；2019年，訊飛翻譯機3.0亮相；2021年，訊飛雙屏翻譯機發(fā)布；2022年，訊飛翻譯機4.0也即將面世（2022年8月5日）。
在本次消博會上，參會人士有了翻譯機在手，如同聘請了一位“全能翻譯”，可以在線翻譯覆蓋200多個國家和地區(qū)的83種語言，平均0.5秒出翻譯結(jié)果，中英翻譯媲美專業(yè)八級。
一機在手，原本口語不過關(guān)的筆者，也徹底消除交流恐懼，和外國友人暢快輕松交流起來。
一位在訊飛展臺前駐足的小家電行業(yè)人士，則看中了訊飛翻譯機輕松拿捏的“行業(yè)翻譯”。
所謂“隔行如隔山”，在翻譯行業(yè)，各種行業(yè)術(shù)語、技術(shù)名詞、專業(yè)詞匯，難度系數(shù)最高。
消博會就是典型場景之一，參展品牌來自60多個國家，涉及各行各業(yè)，很多溝通交流涉及到專業(yè)術(shù)語等，“簡單日常溝通沒問題，但談起來行業(yè)術(shù)語、技術(shù)參數(shù)等，就容易卡殼”，上述小家電人士感觸頗深。
在這方面，訊飛翻譯機恰是“行家里手”，綜合了行業(yè)術(shù)語、知識圖譜和專家語料庫等，可以輕松“拿捏”精準(zhǔn)翻譯，覆蓋汽車工業(yè)、船舶工業(yè)、道路工程、文藝傳媒等16大領(lǐng)域。
硬核產(chǎn)品力之外，訊飛翻譯機還很“貼心”。
比如，手機、電腦多端同步、云端導(dǎo)出的功能，對媒體人就特別友好，直接導(dǎo)出采訪速記；還可以隨時隨地回聽采訪原聲，語速快慢可調(diào)節(jié)；而且，整個翻譯溝通過程非常自然流暢，機器簡單易用，都是實時翻譯，筆者體驗和同語種對話無甚區(qū)別。
上述家電行業(yè)人士還提到，當(dāng)他去國外出差時，可能會面臨斷網(wǎng)尷尬，但訊飛翻譯機可以多種方式全球聯(lián)網(wǎng)。
上述簡單、便捷的人性化功能，正中用戶心窩，國內(nèi)涉外交流人群、海外務(wù)工生活華人，出境游游客等，手握翻譯機，都可以“支棱”起來。
總的來看，無論是硬核技術(shù)，還是人性功能，都賴于訊飛從始至終的匠心精神，也獲得了用戶的認(rèn)可?！?022國內(nèi)主流AI翻譯機實測報告》的調(diào)研顯示，科大訊飛翻譯機的用戶滿意度排名第一。
不僅獨善其身，普惠用戶，訊飛也在達(dá)濟行業(yè)。
先行入場的訊飛，既是翻譯機這一消費品類的開創(chuàng)者，在持續(xù)六七年的行業(yè)深耕之下，站上行業(yè)高地之后，也成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)者，洞察用戶需求，沉淀出了AI翻譯機的五大標(biāo)準(zhǔn)。
即聽得清——無懼嘈雜環(huán)境，輕松連續(xù)對談；聽得懂——語種覆蓋全球，更懂專業(yè)詞匯；譯得準(zhǔn)——端到端精準(zhǔn)翻譯，表達(dá)地道；發(fā)音美——擺脫機械發(fā)音，拉近溝通距離；夠自然——便捷交互即說即譯，交流更自然。
“翻譯機行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的出爐，既為B端、C端、G端的用戶提供了清晰的翻譯機選購指南，還為行業(yè)發(fā)展提供了清晰的航向與標(biāo)準(zhǔn)，帶動翻譯機行業(yè)更快更好發(fā)展。
百億市場，黃金賽道
在本屆消博會上大展身手的翻譯機，其實是個正在上行的風(fēng)口賽道。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如阿里、蘋果、百度、騰訊，智能語音科技企業(yè)，如訊飛、云知聲、思必馳等，先后躬身入局，正是看中了其長期機會。
其一，出境游等消費升級場景推動翻譯機爆發(fā)。
在收入增長、消費升級的拉動下，中國出境旅游長期前景可期。
據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，2019年中國公民出境旅游人數(shù)1.55億人次，比上年同期增長2.9%。
盡管疫情之下，出境游最近兩三年近乎停擺，但愛彼迎中國發(fā)布的《后疫情時代中國Z世代環(huán)球旅行新主張》報告顯示，82%的Z世代計劃在政策放開后的半年內(nèi)出境游。
出境旅游火爆也將帶動智能翻譯機的需求爆發(fā)。
其次，國際交流合作、全球貿(mào)易等刺激翻譯機需求。
近年來，中國貨物進出口總額大幅增長。國家統(tǒng)計局公布的《2021年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2021年中國貨物進出口總額391009億元，同比增長21.4%。
2022年第一季度，雖然受到疫情沖擊，但中國外貿(mào)進出口總額依然同比增長10.7%，實現(xiàn)平穩(wěn)開局。
疫情之后，國際貿(mào)易有望繼續(xù)反彈，對于翻譯機的需求也將同步上行。
其三，智能語音行業(yè)規(guī)模高速增長，水大魚大，訊飛翻譯機作為頭部品牌，也將成為增長的主要貢獻(xiàn)者。
中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的《2020-2021中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》（以下簡稱《白皮書》）顯示，2020年，智能語音市場規(guī)模達(dá)217億元，較2019年同比增長31%。2021年預(yù)估為285億元，同比增速達(dá)到44%。
德勤數(shù)據(jù)則顯示，作為大型智能語音賽道的頭部玩家，科大訊飛憑借較強的研發(fā)優(yōu)勢，以60%的市場份額穩(wěn)居第一，競爭優(yōu)勢明顯。
訊飛的存量頭部優(yōu)勢，能否持續(xù)長青，取決于以下幾個變量。
首先，取決于訊飛當(dāng)下的智能語音技術(shù)積累厚度。
科大訊飛自1999年成立以來，23年間一直從事智能語音、自然語言理解、計算機視覺等核心技術(shù)研究，并保持了國際前沿技術(shù)水平。
期間，科大訊飛獲得了多個國際國內(nèi)權(quán)威智能語音大賽冠軍，更是以中國第一、全球第六的成績，入選美國權(quán)威科技雜志《MIT科技評論》2017年全球最聰明50家公司榜單，被《MIT科技評論》評為“中國最聰明的公司”。
其次，取決于訊飛技術(shù)優(yōu)勢的未來持久度。
其實，翻譯機的核心技術(shù)就是智能語音，而人工智能的技術(shù)水平，一取決于算法，二取決于數(shù)據(jù)量。
算法的迭代提升加上數(shù)據(jù)量的持續(xù)積累，讓訊飛的產(chǎn)品“越用越聰明”，銷量優(yōu)勢進而反哺轉(zhuǎn)化為智能語音技術(shù)優(yōu)勢，形成強者愈強的正循環(huán)。
第三，訊飛品牌具備先發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)焊在了用戶心智上。
在翻譯機這一品類上，訊飛是開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)，也是規(guī)則制定者，定義了AI翻譯的五大標(biāo)準(zhǔn)，品牌優(yōu)勢明顯，后來者難以追趕。
因此，從當(dāng)下來看，在本屆消博會上，訊飛翻譯機可以“大顯身手”，讓世界各國嘉賓聊起來，助力消博會圓滿舉行，為中國經(jīng)濟點贊，為全球經(jīng)濟加油。
而從長期著眼，語言障礙持續(xù)存在，全球開放合作大勢所趨，這意味著翻譯機將是大眾化、持續(xù)性需求，而頭部玩家在持續(xù)擦亮“中國名片”的同時，也將開啟長期的黃金年代。
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