美國黑五第一天,許多家住紐約曼哈頓42街的美國市民凌晨起床,拖著行李箱,或公交或驅車趕往紐約Woodbury奧萊購物中心,準備開始今年黑五的大采購。
他們在趕路的時候,Woodbury二樓的大落地窗會議室內,已經立好直播支架、調試好了設備,同步面向大洋另一端的中國消費者開啟直播。
這是天貓國際全球探物美國的直播間。今年黑五他們把全美最大奧特萊斯集團Shop Premium Outlets(簡稱SPO)的紐約Woodbury店——這個曾被視為“赴美必去的購物圣地”的地標——“裝進”直播間,讓國內消費者不排隊不擁擠,盡情挑選。
(黑五首日,天貓國際總經理董臻貞和紐約Woodbury Common Premium Outlets總經理David Mistretta與國內消費者連線)
據了解,今年“黑五”,跨境電商天貓國際上有2萬多個海外品牌、超百家海外零售店共同開啟“全球直播”,同步海外當地折扣優(yōu)惠,讓消費者云逛海外黑五。
比如,雙11前剛入駐天貓國際的奧萊集團SPO,帶來超1500個大牌的當地折扣價,超10萬款奧萊商品同步上新。為讓消費者同步享受當地黑五折扣,天貓國際不僅將美國奧萊線下發(fā)的折扣券進行了線上化,同時,在美國波特蘭免稅州新設了一個免稅倉,經由該倉發(fā)貨,中國消費者便無需支付美國的州消費稅。
同時,在全球擁有超過500家門、所售商品涵蓋了保健、母嬰、個護、美妝、食品、OTC等 多個類目的澳洲最大的連鎖藥房CW,德國最大超市麥德龍,在全球擁有 65家店鋪、擁有專業(yè)的商品真?zhèn)舞b定團隊的日本知名中古店BRAND OFF,松本清等美妝集合店,鼓勵人們做真實自然的自己的美國運動服飾品牌avocado,以時下最熱門的街頭風、美式搖滾范兒為主要設計風格、主打親膚輕柔選材的日本童裝潮牌Hysteric Mini,從峇峇娘惹文化中汲取靈感的新加坡高定時尚品牌SUNS等海外零售店,在天貓國際最低三折起。
(天貓國際近百家零售店線上線下全球氛圍同步)
(日本知名中古店BRAND OFF店內)
不僅帶來黑五折扣商品,海外商家也同步在天貓國際直播間、店鋪直播間,開啟全球直播,用更生動、“面對面”的方式將國外新趨勢、新商品帶到國內。
雙11后、黑五前夕,天貓國際全球買手團到訪海外開始“全球進貨”,同步在日本、韓國、歐美各國,啟動全球直播聯(lián)盟計劃。正值黑五,海外本土的紅人、MCN機構、商家等生態(tài)伙伴更多用直播方式與中國消費者互動。
比如在日本東京,天貓國際總經理董臻貞與日本中古店RECLO社長古志野化身主播,帶消費者探訪RECLO倉庫、介紹中古好貨。在日本京都,天貓國際全球探物直播間來到京都超人氣酒の美術館,帶消費者體驗日威、清酒;在大阪,直播間來到發(fā)燒友常去的摩配基地,探索摩托車、頭盔、機車服、配件等潮酷商品。
(天貓國際探物日本直播間在發(fā)燒友常去的日本摩配基地直播)
隨著近年來國內跨境電商加速完善,帶動海淘從需要教程的復雜體驗,步入大眾化。過去黑五,消費者要開通雙幣信用卡,注冊國外海淘網站,再找轉運公司選擇運輸模式,流程繁瑣,現在在天貓國際,淘進口商品非常便利,該平臺已成為海外零售店、品牌在“黑五”的重要銷售陣地。商家也不斷創(chuàng)新海外直播、紅人直播等溝通方式,更好觸達國內用戶。
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